كيف حولت الرئيسة التنفيذية لشركة FanDuel إيمي هاو مكاتب المراهنات الرياضية عبر الإنترنت إلى شركات مربحة قبل خصم الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك

عندما تولت إيمي هاو منصب الرئيس التنفيذي لشركة FanDuel في عام 2021، كانت ساحة المقامرة عبر الإنترنت مكتظة بالمنافسين الذين يتسابقون لتوسيع نطاقهم بأي ثمن. بعد ثلاث سنوات، أعادت كتابة ذلك الدليل بالكامل — والصناعة تأخذ ملاحظات.

اعترفت جوائز المقامرة الأمريكية لهذا العام بهاو كمديرة تنفيذية للعام، لكن القصة الحقيقية ليست مجرد الاعتراف. إنها ما حققته: تحويل FanDuel إلى أول منصة رياضية عبر الإنترنت تحقق ربحية EBITDA، وهو إنجاز غير مسار كيفية تفكير القطاع حول النمو المستدام.

من النمو بأي ثمن إلى العمليات المربحة

قبل فترة هاو، كانت صناعة المقامرة عبر الإنترنت في حرب إنفاق. كل مشغل كان يحرق النقود لاكتساب العملاء والنضال من أجل حصة السوق. يشير تحول FanDuel نحو الربحية تحت قيادتها إلى نضوج السوق.

قالت هاو في خطاب قبولها: “لن يكون ذلك ممكنًا بدون فريقي في FanDuel الذي يواصل تقديم تجربة منتج رائدة في الصناعة”. هذا التركيز على تميز المنتج، وليس فقط اكتساب العملاء، أصبح أساس العمليات المستدامة.

جاء الانتقال إلى الربحية مع توسع FanDuel ليصل إلى حوالي 17 مليون عميل عبر جميع الولايات الخمسين والأسواق العالمية التي تمتد إلى كندا واسكتلندا وأيرلندا والبرتغال ورومانيا وأستراليا. إثبات أنه يمكنك تحقيق الربحية على هذا النطاق هو ما يجعل هذا الإنجاز ملحوظًا.

القيادة الاستراتيجية: النساء في الصناعة وابتكار المنتج

كرئيسة تنفيذية لـ FanDuel، دعمت هاو أيضًا مبادرات تتجاوز الجانب المالي. أطلقت برنامج تطوير القيادة النسائية — إشارة إلى أن الشركة تستثمر في الاحتفاظ بالمواهب على المدى الطويل وثقافة الصناعة.

على جانب المنتج، تجسد رؤيتها في عام 2023 مع The Pulse، منصة مراهنة في الوقت الحقيقي تعيد تصور كيفية تفاعل المشجعين مع الرياضات الحية. بدلاً من اعتبار المراهنة معاملة، تربط The Pulse المستخدمين بسرديات الرياضة الحية، مما يخلق تجربة أكثر غمرًا.

شراكات الدوري كحاجز تنافسي

أصبحت علاقات FanDuel مع NFL وNBA وWNBA وMLB ميزة رئيسية. استغلّت هذه الشراكات هذا العام لتقديم وصول حصري للبث المباشر وتجارب فريدة للمشجعين لا يمكن للمنافسين تكرارها.

هذه ليست مجرد صفقات رعاية — إنها أصول استراتيجية تعمق الصلة بين المشجعين ومنصة FanDuel. من خلال وضع التطبيق كمركز رئيسي للتفاعل مع الرياضة، وليس فقط للمراهنة، بنت هاو دفاعية في نموذج العمل.

ما القادم للصناعة

قال تشارلز جيليسباي، الرئيس التنفيذي لمجموعة Gambling.com (المنظمة وراء الجوائز)، إن هاو “عززت موقع قيادة FanDuel إلى ارتفاعات لم يتوقعها العديد من مراقبي الصناعة”. بالنسبة لشخص جديد نسبيًا على الصناعة، كان تأثيرها لا يمكن إنكاره.

يجسد الجمع بين الربحية، وابتكار المنتج، وشراكات الدوري، وتطوير القيادة أن FanDuel لا تستريح على وضعها السوقي. تحت قيادة هاو، تواصل الشركة وضع المعايير التنافسية التي سيتعين على الآخرين مطابقتها.