كيف تمكن BettorEdge من حل لغز الاحتفاظ بالمراهنات الرياضية بنسبة ولاء المستخدمين تصل إلى 75%

تواجه منصات المراهنة الرياضية عادةً واقعًا قاسيًا: فقط 40% من المستخدمين يعودون بعد معاملتهم الأولى. ومع ذلك، تمكنت شركة BettorEdge المقيمة في مينيابوليس من قلب هذا السيناريو تمامًا.

كسر قالب الصناعة

تكشف الأرقام الأخيرة للمنصة عن تناقض صارخ مع معيار القطاع. من كل أربعة مستخدمين يكملون رهانًا أوليًا على BettorEdge، يبقى ثلاثة نشطين على المنصة. هذا المعيار بنسبة 75% من الاحتفاظ بالمستخدمين ثابت بشكل ملحوظ عبر بيئات تنظيمية مختلفة — حيث تحافظ الشركة على معدلات احتفاظ بنسبة 75% في الولايات غير المنظمة و72% حيث تعمل مكاتب المراهنات بشكل قانوني.

منذ إطلاقها في يناير 2021، جمعت BettorEdge ما يقرب من 11,000 مستخدم قاموا بالمراهنة مجتمعة على $36 مليون. تؤكد الأرقام على تحول جوهري في كيفية تعامل عشاق الرياضة مع عادات مراهناتهم عندما يُمنحون منصة مناسبة.

ما الذي يدفع الثبات؟

يشير الشريك المؤسس جريج كاجيويسكي إلى ثلاثة أعمدة أساسية: “المراهنون الرياضيون جائعون لشيء مختلف. إنهم يريدون تفاعلًا اجتماعيًا حقيقيًا، وشفافية في التسعير، ومنصة يمكنهم من خلالها المساهمة بما يتجاوز أنفسهم.” تترجم هذه الفلسفة إلى تجربة منتج ملموسة.

يستحق نموذج عدم فرض رسوم اهتمامًا خاصًا. نظرًا لأن BettorEdge لا يفرض عمولات، فإن السوق يحق له العمل بشكل قانوني عبر 45 ولاية في الولايات المتحدة — وهو ميزة تنظيمية تفتح المنصة لأسواق غير مستغلة بشكل كبير. يرى المستخدمون بالضبط ما يوفرونه من رسوم لكل معاملة ويمكنهم إعادة توجيه تلك المدخرات إلى أسباب خيرية؛ حتى الآن، شارك ربع قاعدة المستخدمين في آلية العطاء هذه، مما مكن من التبرعات بقيمة 10,000 دولار لمؤسسات مثل مؤسسة Chad Greenway’s Lead the Way.

مسار النمو يروي القصة

خلال موسم بطولة NCAA لعام 2022، توسع حجم الطلب على BettorEdge بنسبة 750% مقارنة بالعام السابق — وهو معيار يكشف عن مدى فعالية المنصة في الاستفادة من الأحداث الرياضية الكبرى وزيادات تفاعل المستخدمين.

يوضح الشريك المؤسس جيمس سيلس الميزة التنافسية: “ديناميكيتنا المجتمعية هي ما يميزنا. نحن نخطط لإضافة ميزات محسنة تشمل خوارزميات اكتشاف مخصصة ستعرض الطلبات والأحداث والمنشورات المجتمعية ذات الصلة استنادًا إلى أنماط نشاط المستخدم الفردي.”

لماذا تفشل مكاتب المراهنات التقليدية في الوصول للهدف

يواجه قطاع المراهنة الرياضية بشكل أوسع تحديًا مستمرًا: تكاليف اكتساب المستخدمين لا تزال مرتفعة، لكن الاحتفاظ بهم يظل صعبًا. غالبًا ما يشارك المراهنون في “التنقل الترويجي”، بالتنقل بين المشغلين بحثًا عن أحدث مكافأة ترحيبية. عادةً ما يترك الولاء للمشغلين على المدى الطويل مركزًا حول منصة واحدة أو اثنتين فقط لكل مراهن.

تتعامل صيغة BettorEdge مع هذا بشكل منهجي. من خلال إزالة الرسوم، والتأكيد على الاتصال الاجتماعي، ودمج العطاء الخيري، تخلق المنصة تأثيرات شبكية لا يمكن لمكاتب المراهنة التقليدية التي تعتمد على العمولات تكرارها. والنتيجة تتحدث عن نفسها: يظل المستخدمون في المنصة بمعدلات تكاد تكون ضعف متوسط الصناعة.