شركة أكسنتشر تعزز ممارستها في Salesforce من خلال تكامل استراتيجي مع Incapsulate

تقدمت شركة أكسنتشر بشكل كبير لتوسيع قدراتها في التحول الرقمي واستشارات Salesforce من خلال دمج شركة Incapsulate ضمن قسم التكنولوجيا الخاص بها. تمثل هذه الخطوة الاستراتيجية جهداً محسوباً لتعزيز حضور الشركة العالمية للاستشارات في قطاعات ذات قيمة عالية مثل التأمين والخدمات الحكومية.

من هي Incapsulate وما الذي تضيفه إلى الساحة

تأسست شركة Incapsulate في عام 2008، وقضت الـ 15 عاماً الماضية في بناء سمعة كشريك متخصص في تنفيذ Salesforce. تعمل من مقرها في واشنطن دي سي مع مكاتب فرعية في بوسطن، تورنتو، والهند (أحمد آباد و حيدر أباد)، وقد جمعت فريقاً مميزاً يضم أكثر من 275 ممارساً ومهندس برمجيات في Salesforce. ما يميز هذا الفريق هو عمق خبرته: حيث يحملون معاً أكثر من 1,100 شهادة في Salesforce، مما يجعلهم شريك استشاري بلاتيني معتمد من Salesforce.

كان التركيز السابق للشركة محدوداً بشكل متعمد—تصميم ونشر حلول Salesforce للمنظمات في القطاع العام والخدمات المالية. هذا التخصص هو بالضبط ما جذب انتباه أكسنتشر.

المبررات الاستراتيجية وراء الاستحواذ

إيما مكويغان، المديرة التنفيذية العليا وقائدة تكنولوجيا المؤسسات والصناعات في أكسنتشر، وصفت عملية الدمج بأنها تكاملية وليست استحواذية. “قدراتهم في Salesforce، وفطنتهم الصناعية، ونهجهم المتمحور حول العميل يجعلهم مناسبين تماماً لتعزيز قدراتنا الحالية،” لاحظت. يعزز الاستحواذ بشكل مباشر قدرة أكسنتشر على خدمة أسواق التأمين والقطاع العام—وهي قطاعات حيث بنى Incapsulate قوة خاصة.

بالنسبة لأكسنتشر، التي تضم بالفعل أكثر من 50,000 محترف ماهر في Salesforce يديرون بعض أكبر مبادرات التحول في العالم، يضيف هذا الاستحواذ خبرة صناعية متخصصة للغاية بدلاً من مجرد قدرات تقنية عامة. إنه استثمار موجه لتعميق الاختراق السوقي في الصناعات المنظمة حيث يحمل سجل Incapsulate وزنًا كبيرًا.

ماذا يعني هذا للنمو والتوسع

آجاي باتيش، الرئيس التنفيذي لشركة Incapsulate، وصف عملية الدمج بأنها فرصة لتسريع نمو الشركة الصغيرة. من خلال الانضمام إلى المنظمة العالمية لأكسنتشر، تحصل Incapsulate على وصول إلى قواعد عملاء أكبر بكثير وموارد أوسع مع الحفاظ على هويتها ضمن مجموعة أعمال Salesforce في أكسنتشر.

“على مدى 15 عاماً، اعتمد عملاؤنا علينا لتقديم حلول تلبي ليس فقط المتطلبات التقنية ولكن أيضاً الاحتياجات التجارية الأساسية،” أوضح باتيش. “من خلال الانضمام إلى أكسنتشر، يمكننا توسيع خبرتنا في الصناعة و Salesforce لدعم مجموعة أوسع من العملاء مع خلق فرص نمو جديدة لموظفينا.”

السياق الأوسع

تؤكد خطوة أكسنتشر على اتجاه صناعي أوسع: حيث تستحوذ الشركات الاستشارية الكبرى على بوتيكات متخصصة لملء فجوات القدرات في القطاعات ذات الهوامش العالية. مع حوالي 733,000 موظف عبر أكثر من 120 دولة، تمتلك أكسنتشر البنية التحتية لنشر خبرة Incapsulate عالمياً، بينما يعالج الدمج الطلب المحدد في الصناعات المنظمة حيث تتطلب الكفاءة العميقة في Salesforce أسعاراً عالية.

لم يتم الكشف عن الشروط المالية للصفقة علنًا.