كومكاست الآن: بديل جديد في سوق الاتصالات المدفوعة مسبقًا يجمع بين الإنترنت والجوال والمرونة

تدخل Comcast مجال خدمات الدفع المسبق من خلال خط منتجات جديد يُسمى NOW، الذي يوفر للمستهلكين اشتراكات مرنة للإنترنت، والهاتف المحمول، والتلفزيون بدون عقود، أو متطلبات ائتمانية، أو التزامات طويلة الأمد. متوفر على مستوى البلاد في مناطق خدمة Comcast، يمثل NOW Internet و NOW Mobile تحولًا في كيفية عمل الاتصال المسبق—مع التركيز على الاعتمادية والقدرة على التحمل بدلاً من القدرات المحدودة.

معالجة الفجوات في سوق الدفع المسبق

لطالما ركز قطاع الإنترنت والهاتف المحمول المدفوع مسبقًا على أدنى الأسعار مع جودة مخفضة. تتحدى علامة Comcast التجارية NOW هذا المعادلة. أوضح بيل كونورز، رئيس الاتصال والمنصات في Comcast: “أظهرت تجاربنا أن هناك حاجة لمنتج مدفوع مسبقًا أفضل يوفر اتصالًا أكثر استقرارًا وموثوقية.” يستفيد NOW من بنية Comcast التحتية—بما في ذلك أكبر شبكة خطوط أرضية في البلاد وتغطية 5G—لتقديم اتصال موثوق بأسعار تنافسية.

NOW Internet: الاعتمادية تلتقي بالقدرة على التحمل

يختار عملاء NOW Internet بين 100 ميجابت في الثانية مقابل $30 شهريًا أو 200 ميجابت في الثانية مقابل $45 شهريًا، مع بيانات غير محدودة وبوابة Xfinity مدمجة. يتميز الخدمة بنسبة اعتماد تفوق 99 بالمائة مدعومة بالبنية التحتية للخطوط الأرضية التي تمتلكها Comcast. تكتشف المراقبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي الانقطاعات وتعالجها بشكل استباقي قبل أن يلاحظها العملاء. يتناقض هذا النهج مباشرة مع الإنترنت المنزلي 5G من شركات الاتصالات الخلوية، والذي يُعتبر أقل استقرارًا وأكثر تكلفة، وهو ما تضعه NOW في الاعتبار.

NOW Mobile: استراتيجية WiFi أولاً تغير قواعد اللعبة

ميزة بارزة تميز NOW Mobile: التكامل مع أكثر من 23 مليون نقطة اتصال WiFi على مستوى البلاد. مع العلم أن حوالي 90 بالمائة من حركة بيانات الهواتف الذكية تتم عبر WiFi بدلاً من الشبكات الخلوية، تستفيد NOW Mobile من هذه الحقيقة. عند تجميعها مع Xfinity أو NOW Internet، يبدأ خدمة الهاتف المحمول غير المحدودة من $55 شهريًا، مع تكلفة كل خط إضافي بقيمة 25 دولارًا. بالنسبة لعملاء الإنترنت الحاليين، يمثل هذا أحد أكثر الخطط غير المحدودة تنافسية في السوق.

مجموعة NOW الكاملة وتفصيل الأسعار

بالإضافة إلى الإنترنت والهاتف المحمول، تكمل Comcast منظومة NOW:

• NOW TV: $20 شهريًا لأكثر من 40 قناة مباشرة، وقنوات FAST، وPeacock Premium
• تذكرة NOW WiFi: $20 لمدة 30 يومًا من الوصول غير المحدود إلى أكثر من 23 مليون نقطة اتصال
• توفير الحزم: تجمعات NOW Internet + NOW Mobile تقدم قيمة مجمعة تبدأ من $55 شهريًا

التوقيت: سد الفجوة مع انتهاء برنامج الاتصال الميسر

يأتي الإطلاق في وقت يواجه فيه برنامج الاتصال الميسر التابع للحكومة توقفًا، مع أن يكون مايو هو الشهر الأخير للدعم الجزئي ($14 ائتمان). سيسعى ملايين المستخدمين إلى خيارات بديلة ذات تكلفة معقولة. تكمل NOW Internet و NOW Mobile المبادرات الحالية Comcast الخاصة بالدخل المنخفض—مثل Internet Essentials و Internet Essentials Plus—مع تقديم مسار جديد للمستهلكين الحريصين على السعر بغض النظر عن أهلية برنامج الاتصال الميسر.

إدارة الاشتراكات بشكل مبسط

يدير مشتركو NOW خدماتهم بالكامل عبر الإنترنت من خلال تطبيق Xfinity أو في متاجر Xfinity الفعلية على مستوى البلاد. تزيل القدرة على إيقاف أو إلغاء الاشتراكات حسب الرغبة الحواجز أمام تجربة الخدمة. هذا المرونة—بالإضافة إلى التسعير الشهري الشامل وغياب فحوصات الائتمان—يجعل NOW تجربة مدفوعة مسبقًا مختلفة تمامًا عما تقدمه الشركات الكبرى في الصناعة.