كيف يعيد تتبع الشحنات في الوقت الحقيقي تشكيل لوجستيات الطيران العالمية: غوص عميق في أحدث ابتكارات dnata

يُعالج صناعة الشحن الجوي كميات هائلة من البضائع كل عام. وحدها شركة dnata تتعامل مع حوالي 3 ملايين طن من البضائع سنويًا عبر 126 مطارًا حول العالم، وتخدم أكثر من 300 شركة طيران. ومع ذلك، لعدة عقود، ظل تتبع الشحنات في الوقت الحقيقي كابوسًا لوجستيًا—حيث تنتقل البضائع عبر مخازن متعددة، ومركبات أرضية، وطائرات، وغالبًا ما تتجزأ الرؤية عند كل نقطة انتقال.

المشكلة: الأصول غير المرئية في عالم متصل

اعتمدت طرق تتبع الشحن التقليدية على المسح اليدوي والتحديثات الجماعية، مما خلق نقاط عمياء تكلف الصناعة مليارات الدولارات في فقدان المعدات، والشحنات المفقودة، وإدارة الأصول غير الفعالة. كانت شركات الطيران تعمل بمعلومات غير مكتملة عن وحدات التحميل الخاصة بها (ULDs)—الحاويات والباليتات التي تجمع البضائع معًا. بدون رؤية في الوقت الحقيقي، لم يتمكنوا من تحسين استغلال الأسطول، وواجهوا خسائر في المعدات، وصعوبة في التنبؤ بدقة باحتياجات السعة.

بالنسبة لـ dnata، التي تتعامل مع 681,000 حركة طائرات وتُعالج 2.9 مليون طن من البضائع سنويًا (حتى 2019-20)، كانت هذه الكفاءة المنخفضة تؤثر مباشرة على التكاليف التشغيلية ورضا العملاء. كانت الشركة بحاجة إلى حل قابل للتوسع يمكنه تتبع الأصول عبر شبكة مخازنها العالمية الواسعة.

الحل: الرؤية المدعومة بتقنية Bluetooth

قدمت شركة Descartes Systems Group نهجًا ثوريًا: أجهزة قراءة Bluetooth منخفضة الطاقة (BLE) تُنشر عبر المخازن ومرافق المعالجة. تلتقط هذه الأجهزة بيانات حركة وحدات التحميل المجهزة بعلامات BLE، مما يخلق شبكة تتبع مستمرة تعمل في الجو وعلى الأرض.

إليك ما يجعل هذه التقنية ثورية:

معلومات الموقع في الوقت الحقيقي: تتجاوز الرؤية التقليدية “أين هو؟” إلى تحديد الموقع الدقيق للأصول، مع تحديث مستمر مع تحرك الشحنات عبر سلسلة التوريد.

مراقبة البيئة: بالإضافة إلى الموقع، تلتقط النظام بيانات المستشعرات—درجة الحرارة، الرطوبة، أنماط الحركة—وهي ضرورية للبضائع الحساسة لدرجة الحرارة مثل الأدوية أو المنتجات الطازجة.

تحسين الأسطول: تكسب الشركات الناقلة رؤى تنبئية حول توزيع المعدات، مما يقلل من خسائر ULD ويقضي على تكاليف التأجير غير الضرورية. تساعد البيانات في مطابقة السعة مع المخزون في الوقت الحقيقي.

القابلية للتوسع: يخلق شبكة Descartes العالمية للخدمات اللوجستية™ نظامًا بيئيًا تعاونيًا حيث يمتد التتبع عبر عدة مطارات وشركاء معالجة، مما يوسع التغطية بشكل كبير دون الحاجة لاستثمار كل منشأة بشكل مستقل.

التأثير الحقيقي لـ dnata

بالنسبة لـ dnata، يمثل نشر التقنية عبر مخازن البضائع تحولًا نحو عمليات مستقلة تعتمد على البيانات. يمكن للشركة الآن تتبع أنظمة تتبع dnata التي كانت تعمل سابقًا في عزلة، مما يخلق رؤية موحدة للعملاء والفرق الداخلية على حد سواء. وهذا يترجم إلى:

• رؤية أسرع للشحنات لعملاء شركات الطيران
• تقليل الاحتكاك التشغيلي مع انتقال البضائع بين الوجهات
• تقليل خسائر الأصول من خلال إدارة المخزون بشكل أفضل
• تميز تنافسي في صناعة حساسة للأسعار

لماذا يهم هذا أكثر من dnata

يشير الاعتماد إلى اتجاه صناعي أوسع: صناعة اللوجستيات تتبنى إنترنت الأشياء والبيانات في الوقت الحقيقي. مع تزايد تعقيد سلاسل التوريد—مع انفجار التجارة الإلكترونية وزيادة حجم الطرود، وأصبح إدارة المخزون في الوقت المناسب أمرًا أساسيًا—لم تعد طرق التتبع القديمة كافية.

نهج شبكة BLE أنيق بشكل خاص لأنه لا يتطلب تحديثات هائلة للبنية التحتية. تنشر المنشآت الحالية أجهزة قراءة؛ وتُجهز المعدات الحالية بعلامات منخفضة الطاقة. يتوسع النظام من خلال تأثيرات الشبكة—كلما زاد عدد الأجهزة، زادت التغطية للجميع.

الصورة الأوسع للخدمات اللوجستية

يعكس تحرك dnata ما يدركه مزودو الخدمات اللوجستية الرائدون حول العالم: الرؤية هي الميزة التنافسية الجديدة. الشركات التي يمكنها تقديم تتبع في الوقت الحقيقي وشفاف تكسب ولاء العملاء وكفاءة تشغيلية في آن واحد. وتصبح البيانات الناتجة أكثر قيمة للتحليلات التنبئية، وتحسين المسارات، والتنبؤ بالطلب.

بالنسبة للشحن الجوي بشكل خاص—صناعة تنقل أكثر من 10 تريليون دولار من البضائع سنويًا—حتى التحسينات الطفيفة في الكفاءة تتراكم لتوفير تكاليف كبيرة وزيادة الاعتمادية.

يُظهر نشر حل تتبع Descartes عبر شبكة dnata العالمية أن حتى الصناعات التي كانت تقليديًا مجزأة يمكن أن تحقق تحسينات نظامية من خلال حلول تكنولوجية موحدة. ومع اعتماد المزيد من المعالِجين والناقلين أنظمة مماثلة، يصبح نظام بيئة الشحن الجوي أكثر شفافية واستجابة وكفاءة.