تجربة إدمان وسائل التواصل الاجتماعي التي تعتبر بمثابة مؤشر رئيسي جارية الآن. قد تؤدي إلى سلسلة من التفاعلات

تحليل من قبل كلير دافي، CNN

الأحد، 22 فبراير 2026 الساعة 9:00 مساءً بتوقيت غرينتش +9 قراءة لمدة 7 دقائق

رئيس شركة ميتا مارك زوكربيرج يغادر المحكمة بعد الإدلاء بشهادته في قضية رئيسية تتهم ميتا وجوجل ويوتيوب بإضرار الصحة النفسية للأطفال من خلال منصات إدمانية، في لوس أنجلوس، كاليفورنيا، 18 فبراير 2026. - مايك بليك/رويترز

قد تكون التكنولوجيا الكبرى على وشك لحظة التغير الكبرى التي شهدها قطاع التبغ سابقًا.

شهد رئيس شركة ميتا مارك زوكربيرج، أحد المهندسين الرئيسيين لعالم الإنترنت الحديث، لأول مرة أمام هيئة محلفين هذا الأسبوع حول ادعاءات أن وسائل التواصل الاجتماعي تضر بالشباب. تأتي شهادته بعد أكثر من أربع سنوات من تسريب وثائق داخلية من قبل المُبلغ عن المخالفات فرانسيس هاوجن، أشارت إلى أن الشركة كانت على علم بأن منصاتها قد تكون ضارة.

الوثائق الداخلية التي عُرضت في محكمة لوس أنجلوس يوم الأربعاء بدت تؤكد ما يعتقده الكثيرون منذ زمن طويل — أن ميتا كانت تعلم أن الأطفال قبل المراهقة يستخدمون تطبيقاتها؛ وأنها كانت تهدف إلى زيادة الوقت الذي يقضيه الناس في التمرير؛ وأنها تجاهلت نصائح الخبراء حول كيفية جعل منصاتها أكثر أمانًا — على الرغم من أن الشركة تدعي أن الوثائق انتقائية ومرتبطة بوقت سابق.

لا تزال هناك أسابيع في المحاكمة، ونتيجتها لا تزال غير مؤكدة. لكنها مجرد بداية لموجة من الدعاوى القضائية المستوحاة من محاكمات التبغ في التسعينات، والتي يأمل المدعون أن تؤدي إلى تغييرات واسعة في الصناعة.

أسفرت دعاوى التبغ عن زيادة التحذيرات العامة والتوعية حول الآثار الضارة للتبغ، بالإضافة إلى انخفاض الاستخدام، قال جوزيف مكنايلي، المدعي العام السابق في كاليفورنيا والمدير الحالي للدعاوى الناشئة في شركة مكنيشولاس وماكنيشولاس.

“أعتقد أن هناك تشابهات كثيرة في أن النتيجة (في محاكمات وسائل التواصل الاجتماعي) قد تغير السلوك بشكل كبير من حيث كيفية تعامل الناس مع وسائل التواصل الاجتماعي،” قال.

تشابهات مع التبغ

تتركز محاكمة لوس أنجلوس على ادعاءات قدمتها امرأة تبلغ من العمر 20 عامًا، كالي، ووالدتها، بأن أربعة عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي صممت عمدًا منصات إدمانية استدرجتها عندما كانت طفلة وأدت إلى تحديات صحية نفسية، بما في ذلك القلق والاكتئاب. تنفي ميتا ويوتيوب مزاعم الدعوى. قامت سناب وتيك توك بتسوية القضية قبل المحاكمة، على الرغم من بقائهما مدعى عليهما في العديد من القضايا الأخرى.

قال آدم موسيري، رئيس إنستغرام، في شهادته الأسبوع الماضي إنه يعتقد أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي — حتى 16 ساعة يوميًا من التمرير من قبل مراهق — يمكن اعتباره “مشكلة”، لكنه ليس “إدمانًا سريريًا”. جادلت ميتا وشركات التكنولوجيا الأخرى بأنه لا توجد أدلة قاطعة تربط بين وسائل التواصل الاجتماعي والإدمان أو المشاكل النفسية.

يبدو أن هذا اللغة مألوفة لبعض المحامين الذين تعاملوا مع شركات التبغ.

قال جون أوستال، الذي نجح في مقاضاة العديد من شركات التبغ وغيرها نيابة عن الأفراد، إن هناك “تشابهات مذهلة” بين حجة ميتا وحجة بائعي التبغ، بما في ذلك “القتال بشدة” لقول إن منتجهم غير إدماني.

“من الناحية القانونية والأخلاقية والعلاقات العامة، بمجرد أن تعترف بأنه إدماني، تكون قد انتهيت،” قال أوستال. (على عكس التبغ، أشار كل من ميتا وغيرها من المنصات إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي لها فوائد للشباب، مثل تعزيز الإبداع والمجتمع؛ يتفق بعض خبراء الصحة، بينما دعا آخرون إلى وضع ملصقات تحذيرية على نمط التبغ على وسائل التواصل الاجتماعي.)

تُعد قضية كالي “محكمة مؤشر” لأكثر من 1500 دعوى مدنية مماثلة ضد شركات التكنولوجيا. قد تساعد نتيجتها في تحديد كيفية حل تلك القضايا الأخرى.

كما تواجه ميتا حاليًا محاكمة في نيو مكسيكو في قضية منفصلة تتهم الشركة بتمكين استغلال الأطفال جنسيًا على منصاتها. قال متحدث باسم ميتا إن الدعوى في نيو مكسيكو تحتوي على “حجج مثيرة للجدل، غير ذات صلة ومشتتة”. وفي وقت لاحق من هذا العام، من المقرر أن تبدأ أولى مئات الدعاوى التي رفعتها مدارس ضد شركات وسائل التواصل الاجتماعي في المحاكمة أيضًا.

شهدت محاكمات التبغ — التي استمرت لعقود وبدأت تتغير لصالح المدعين في التسعينات — أنوعًا مختلفة من المدعين قدموا موجة من الدعاوى، مما ساهم في إصدار وثائق داخلية واختبار نظريات قانونية جديدة.

تستخدم قضية كالي أيضًا نهجًا جديدًا. لسنوات، تجنبت شركات التكنولوجيا الدعاوى المتعلقة بالسلامة بالإشارة إلى القسم 230، وهو قانون يحميها من المسؤولية عما ينشره مستخدموها. لكن محاميها يحاولون الآن تحميلها مسؤولية قرارات تصميم المنتج التي يقولون أنها تسببت في ضرر للمستخدمين الشباب، بغض النظر عن المحتوى الذي كانوا يشاهدونه.

اتخذت الشركات الأربع خطوات لتحسين السلامة، بما في ذلك تقديم أدوات الرقابة الأبوية، وإضافة إعدادات الخصوصية للمستخدمين الصغار، وزيادة قيود المحتوى، وتوفير خيارات لتقييد الإشعارات أو الوقت المستغرق في التمرير.

تقول العديد من العائلات إن هذه الميزات لا تزال تضع عبئًا كبيرًا على الآباء والمراهقين لضمان تجربة آمنة على الإنترنت، وتأمل أن تؤدي المحاكمات إلى تشريعات جديدة للسلامة على الإنترنت. في بعض الحالات، تثير الوثائق الداخلية للشركات تساؤلات حول مدى فاعلية أو انتشار استخدام تلك الميزات.

يقول خبراء القانون إن الدعاوى القضائية يمكن أن تكون أحيانًا طرقًا أسرع للتغيير، خاصة وأن شركات التكنولوجيا الكبرى، مثلها مثل التبغ سابقًا، تنفق بكثافة على الضغط السياسي.

قال أوستال: “أعتقد أنه في أمريكا، مقارنة ببعض الدول الأخرى، هذه هي الطريقة التي نحقق بها التقدم”. “يمكنك النظر مرارًا وتكرارًا، في صناعة تلو الأخرى، حيث كانت الدعاوى القضائية هي التي رفعت التكاليف بما يكفي في النهاية ليصبح من الأرخص إصلاح المشكلة.”

ما هو القادم؟

لم تستمع هيئة المحلفين بعد إلى الحجج الكاملة من محامي ميتا ويوتيوب، المتوقع أن يتحدثوا في الأسابيع القادمة. في النهاية، سواء أكانت هيئة المحلفين ستؤيد كالي أو ترفضها، فإن القرار قد يوجه الاستراتيجية القانونية والنتائج لكل من المدعين والشركات في قضايا أخرى.

على الأرجح، ستُجرى المزيد من القضايا المماثلة، وقد تؤدي اختلافات الحالات والهيئات إلى نتائج مختلفة. قال مكنايلي إن كل خسارة للمدعين قد تقلل من قيمة القضايا المستقبلية. وعلى النقيض، فإن خسائر متعددة للشركات التقنية قد تضعها على المحك بمليارات الدولارات من التعويضات، وتجبرها على إجراء تغييرات في منصاتها لتجنب المزيد من الدعاوى.

من الممكن أيضًا أن تجد هيئة المحلفين أن شركة واحدة مسؤولة والأخرى غير مسؤولة. الادعاءات المتعلقة بميتّا ويوتيوب تختلف إلى حد ما، وكذلك دفاعات الشركات.

رسم تخطيطي لمارك زوكربيرج وهو يدلي بشهادته خلال محاكمة وسائل التواصل الاجتماعي في 18 فبراير 2026. - منى شافر إدواردز

قد يكون من الأصعب الفوز بقضية كالي لأنها عانت من طفولة صعبة. تجادل ميتا بأن التربية هي المسؤولة عن تحدياتها الصحية النفسية، وليس وسائل التواصل الاجتماعي. يقول محاموها إن الأمر زاد من مسؤولية المنصات في الحفاظ على سلامة كالي والمستخدمين الصغار مثلها.

قال متحدث باسم ميتا لـCNN: “سوف تظهر الأدلة أن كالي واجهت العديد من التحديات الكبيرة والصعبة قبل أن تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي”. وأضاف أن الشركة لديها “التزام طويل الأمد بدعم الشباب”.

شهد زوكربيرج أن ميتا تطورت في كيفية التعامل مع قضايا مثل التحقق من العمر، وهو حجة تشير إلى أن “الشركة أخذت هذه القضايا على محمل الجد”، حسب قول كيمبرلي بالين، الشريكة في شركة وذرز والمتخصصة في التقاضي المدني المعقد، التي أخبرت CNN عبر البريد الإلكتروني.

ولم تسمع هيئة المحلفين حتى الآن الكثير عن يوتيوب، الذي يدعي أنه أكثر منصة ترفيهية منه شبكة اجتماعية. يخطط محامو كالي لاستدعاء نائب رئيس الهندسة في المنصة، كريستوس جودرو، للشهادة يوم الاثنين. وقال المحامي الرئيسي ليوتيوب، لويس لي، إن “المدعية ليست مدمنة على يوتيوب ولم تكن أبدًا… البيانات تثبت أنها قضت أكثر من دقيقة واحدة يوميًا في استخدام الميزات التي يدعي محاموها أنها إدمانية.”

قالت بالين: “بقدر ما يرغب الناس في تصوير هذا كلحظة حاسمة لشركات وسائل التواصل الاجتماعي، يبقى صحيحًا أن هذه المدعية يجب أن تثبت قضيتها.”