المنشآت الصغيرة والمتوسطة في الإمارات على أعتاب قيادة طفرة التجارة الإلكترونية خلال رمضان مع تسارع الإنفاق عبر الإنترنت

(MENAFN- خليج تايمز) من المتوقع أن تقود المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ارتفاعًا قويًا في النشاط التجاري عبر الإنترنت خلال رمضان 2026، حيث يتقاطع اعتماد الرقمية وأنماط الإنفاق الثقافية وبيئة التجارة الإلكترونية المتسارعة النمو لخلق أحد أكثر مواسم التداول ازدحامًا للأعمال المحلية.

لا تزال الشركات الصغيرة والمتوسطة العمود الفقري لاستراتيجية تنويع اقتصاد الإمارات، حيث تمثل أكثر من 94 في المائة من جميع الشركات العاملة في البلاد وتساهم بأكثر من 63 في المائة في الاقتصاد غير النفطي. ومع استهداف الحكومة لإنشاء مليون شركة صغيرة ومتوسطة بحلول عام 2031 — وهو ارتفاع متوقع يقارب 79.5 في المائة — من المتوقع أن يلعب القطاع دورًا أكبر في دعم النمو عبر التجزئة والخدمات والتجارة الرقمية.

مُقترح لك

كما التزمت الإمارات باستثمارات ومبادرات دعم بقيمة حوالي 8.7 مليار دولار لتعزيز ريادة الأعمال والابتكار، مما يساعد المؤسسات الصغيرة على التوسع من خلال المنصات الرقمية والتجارة عبر الحدود. يقول المحللون إن هذا الدعم يترجم إلى مكاسب ملموسة، خاصة خلال فترات الذروة التسويقية مثل رمضان.

وفقًا لبيانات السوق الأخيرة، بدأ الطلب الموسمي يتشكل بالفعل قبل الشهر الكريم، مع نمو ملحوظ في المشتريات عبر الإنترنت للهدايا والطعام منذ أوائل فبراير. ارتفعت أحجام الطلبات بنسبة تصل إلى 30 في المائة، بينما زاد إجمالي قيمة البضائع بنسبة تصل إلى 40 في المائة مقارنة بمستويات يناير، مدفوعًا بالهدايا المبكرة للشركات والاستعدادات العائلية.

بحلول منتصف فبراير، تسارع الزخم أكثر. ارتفعت أعداد الطلبات بنسبة 173 في المائة، وزادت قيمة البضائع الإجمالية بنسبة 195 في المائة خلال الأسبوعين الأولين فقط. خلال كامل فترة رمضان العام الماضي، ارتفعت مبيعات العلامات التجارية المحلية عبر الإنترنت في الإمارات بنسبة 203.7 في المائة، في حين زادت مشتريات الهدايا بنسبة 152.8 في المائة مقارنة بنفس الفترة في عام 2024، مما يبرز الأهمية المتزايدة للتجارة الرقمية بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.

يقول مراقبو الصناعة إن رمضان تطور ليصبح أحد أهم الفترات التجارية للأعمال الصغيرة، خاصة تلك التي تقدم منتجات ذات صلة ثقافية وشخصية. يتجه المستهلكون بشكل متزايد إلى البائعين المحليين والحرفيين وتجار التجزئة المستقلين للهدايا والمواد الغذائية التي تعكس التقاليد والأصالة.

أبلغت منصة Flowwow، سوق الهدايا التي تعمل في الإمارات، عن ارتفاع حاد في الطلب على المنتجات المخصصة والمحلية خلال رمضان 2025. زادت مبيعات الزهور بنسبة 40 في المائة، بينما زادت الحلويات والمعالجات بنسبة 57 في المائة، بقيادة مجموعات الحلويات العربية المصنوعة يدويًا والحلويات وتنسيقات الهدايا الصالحة للأكل. ظهرت سلال الطعام الفاخرة والباقة المخصصة كخيارات رئيسية لكل من الهدايا الشخصية والتجارية.

يدعم هذا الاتجاه أبحاث المستهلكين الأوسع. وجد استطلاع YouGov للمستهلكين خلال رمضان أن نشاط التسوق يرتفع بنسبة حوالي 46 في المائة خلال الشهر الكريم، مع تصدر البقالة والضروريات اليومية والهدايا قائمة أولويات الإنفاق. يركز حوالي 57 في المائة من المستهلكين على الطعام والضروريات، بينما يولي 48 في المائة الأولوية للهدايا والمشتريات المتعلقة بالضيافة.

كما يلاحظ خبراء التجارة الإلكترونية أن سلوك التسوق خلال رمضان يتبع إيقاعًا يوميًا مميزًا. يميل النشاط عبر الإنترنت إلى التباطؤ خلال ساعات الصيام، لكنه يزداد بعد الإفطار وحتى وقت متأخر من الليل، عندما تتجمع العائلات ويزداد التصفح. تظهر بيانات منصة التسويق التابعة Admitad أن قيمة البضائع الإجمالية في الإمارات زادت حوالي 20 في المائة خلال رمضان العام الماضي مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، مع استحواذ الأجهزة المحمولة على 47 في المائة من الطلبات عبر الإنترنت.

وبعيدًا عن الطعام والهدايا، يمتد إنفاق المستهلكين خلال رمضان إلى قطاعات متعددة. عادةً ما تمثل الموضة حوالي 22 في المائة من المشتريات عبر الإنترنت، تليها الإلكترونيات بنسبة 15 في المائة، والضروريات المنزلية بنسبة 14 في المائة. كما تسجل المنتجات المتعلقة بالسيارات، ومنتجات الأطفال، وفئات التجميل طلبًا مستقرًا مع استعداد الأسر للتجمعات واحتفالات العيد.

يقول محللو التجزئة إن المؤسسات الصغيرة والمتوسطة تتمتع بميزة هيكلية خلال رمضان بفضل قدرتها على تقديم منتجات مخصصة وتجارب ذات صلة ثقافية. غالبًا ما يفهم البائعون المحليون تفضيلات المستهلكين متعددة الثقافات بشكل أفضل من تجار التجزئة الأكبر، ويمكنهم الاستجابة بسرعة للطلب المتغير على السلال المخصصة، والأطعمة الحرفية، والهدايا المصممة خصيصًا.

قالت سارة رياض، المديرة الإبداعية لعلامة Casa Pons الفاخرة للأطعمة الرفيعة، إن رمضان لا يزال أهم فترة تجارية لتجار التجزئة للأطعمة الخاصة. “نرى عامًا بعد عام زيادة لا تقل عن 50 في المائة في المبيعات، وغالبًا ما تكون سلال الهدايا والهبات على وشك البيع بالكامل،” وأضافت: “تتوافق هذه المنتجات بقوة لأنها تعكس التقاليد الاجتماعية والثقافية للموسم.”

كما تعزز المبادرات الحكومية التي تهدف إلى تقوية الاقتصاد الرقمي نمو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. لقد أنشأت البنية التحتية اللوجستية المتقدمة، والاستخدام الواسع للهواتف المحمولة، وارتفاع انتشار الإنترنت في الإمارات سوق التجارة الإلكترونية الأكثر تطورًا في المنطقة. وفقًا لتقديرات الصناعة، يفضل حوالي 65 في المائة من المتسوقين في الإمارات المنصات الإلكترونية المحلية، مشيرين إلى سرعة التوصيل، والجودة الموثوقة، والارتباط العاطفي مع العلامات التجارية المحلية.

تشير التوقعات السوقية إلى استمرار النمو القوي. تتوقع شركة Flowwow أن يتضاعف إجمالي قيمة البضائع عبر سوقها في الإمارات خلال الشهر الكريم، مع ارتفاع الطلب على السلال المختارة والأطعمة بنسبة حوالي 70 في المائة.

يقول الاقتصاديون إن هذا الارتفاع يبرز الدور المركزي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في تشكيل اقتصاد المستهلك في الإمارات.