مع تسارع سباق الأسلحة P2P، يضيف تطبيق Cash App روابط الدفع

تقسيم الفاتورة أو ملاحقة صديق لشراء تذاكر الحفلات غالبًا ما يتطلب رسائل أكثر من عملية الدفع نفسها. تراهن Cash App على قدرتها على تقليل هذا الاحتكاك من خلال تحويل المحادثات اليومية إلى لحظات دفع.

تسمح الشركة للمستخدمين بإرسال روابط دفع، والتي تأمل أن توفر وسيلة أكثر غير رسمية لطلب أو استلام المال. الهدف هو دمج رابط تشعبي مباشرة في رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو رسالة مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يحول المحادثة المستمرة إلى معاملة سريعة.

تقول Cash App إن الميزة نشأت من استبيانات جيل Z التي أظهرت أن المدفوعات بين الأصدقاء غالبًا ما تتطلب عدة مراسلات ذهابًا وإيابًا. وتعتبر الشركة أن هذه الخطوة وسيلة لتسهيل التفاعل الاجتماعي حول طلب المال، مما يسمح للمستخدمين بإضافة نغمة وسياق داخل المحادثة التي تحدث بالفعل.

مواكبة Zelle و Venmo

هذه أيضًا خطوة تنافسية. تسمح Zelle و Venmo للمستخدمين بالفعل بإرسال روابط تعتمد على الملف الشخصي لطلب الأموال، وتوفر Venmo أداة تتيح للمستخدمين إرسال المدفوعات دون مغادرة الواجهة. في حين أن Apple Cash تقدم تجربة دفع بين الأفراد مدمجة بالكامل داخل iMessage.

تحتاج Cash App إلى زاوية مميزة للمنافسة مع منافسيها الأكثر شهرة. لديها 57 مليون حساب مستخدم، مقارنة بـ 151 مليون لـ Zelle و83 مليون لـ Venmo. من خلال جعل المدفوعات أكثر عفوية ومحادثات، تأمل Cash App في جعل التجربة أبسط للجميع.

قال بن دانر، كبير المحللين في جافلين سترايتجي & ريسيرش: “سيكون إضافة مرحب بها لتجربة المستخدم عند الدفع وطلب المال من الآخرين”. “تقريبًا الجميع — وليس فقط جيل Z — يرسلون رسائل نصية هذه الأيام، ويتيح ذلك تواصلًا مبسطًا قبل وبعد إرسال رابط الدفع. عادةً ما أتابع أصدقائي بعد أن أرسلت لهم المال عبر تطبيق دفع — ‘هل استلمت منفي؟’”

توسيع حالات الاستخدام

أصبحت التحويلات بين الأفراد جزءًا يوميًا من الحياة. تم تصميم روابط Cash App لتسهيل العملية، مما يسمح للمستخدمين بتسوية الأمور دون التبديل بين التطبيقات.

ومع ذلك، يجب أن يكون لدى كلا الطرفين حساب في Cash App. إذا لم يكن لدى المستلم حساب، فسيحتاج إلى التسجيل قبل إتمام المعاملة.

وفي الوقت نفسه، تدرك Cash App أن التحويلات بين الأفراد تتوسع لتشمل ما هو أبعد من الأصدقاء والعائلة. تقدر أبحاث eMarketer أن مبيعات التجارة الاجتماعية وصلت إلى 60 مليار دولار. وتؤكد Cash App أن روابطها الجديدة تدعم أيضًا حالات استخدام تجارية، بما في ذلك المدفوعات المتكررة والجماعية.