مقامرة إعلانات OpenAI: موازنة المليارات من التكاليف مقابل ثقة المنصة

السخرية حادة. قبل عامين، وقف سام ألتمان في جامعة هارفارد وأعلن معارضته للإعلانات على ChatGPT، محذرًا من أن مثل هذه الخطوات ستقوض ثقة المستخدمين في المنصة. “الإعلان هو الملاذ الأخير بالنسبة لنا كنموذج عمل”، قال بثبات. ومع ذلك، في الأسابيع الأخيرة، بدأت OpenAI في طرح إعلانات على ChatGPT. يعكس هذا التحول واقعًا غير مريح: تكاليف البنية التحتية الضخمة للشركة أجبرتها على دخول مناطق كانت تتجنبها علنًا سابقًا.

الضغط المالي وراء تغيير الاستراتيجية

يكشف المسار المالي لـ OpenAI عن مدى urgency قرارها. حققت الشركة مؤخرًا إيرادات تقارب 13 مليار دولار، لكنها تواجه التزامات استثمارية هائلة: خلال الأربع سنوات القادمة، تخطط لاستثمار حوالي 100 مليار دولار في البنية التحتية الحاسوبية الأساسية. مع وجود عدد قليل من المستثمرين المستعدين عالميًا لتمويل مليارات الدولارات بشكل متكرر، استنفدت OpenAI طرق جمع التمويل التقليدية كنموذج مستدام. لا تزال الإدراج في وول ستريت احتمالًا، لكن المناقشات الداخلية تظهر أن التنفيذيين يعتقدون أن الشركة ليست جاهزة بعد للأسواق العامة — يجب أن تكون الربحية أولوية.

أهداف نمو الإيرادات للشركة طموحة. لتحقيق هدفها في مضاعفة الإيرادات ثلاث مرات هذا العام، يتعين على OpenAI دخول مجالات أعمال غير مألوفة، كل منها يحمل مخاطر مميزة. الإعلان يمثل مجرد جزء من استراتيجية التنويع هذه.

هل يمكن لـ OpenAI تنفيذ عمل إعلاني ناجح حقًا؟

يثير مشروع الإعلان مخاوف مشروعة في الصناعة. وفقًا لبريان أوكيلي، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Scope3، وهي شركة إعلانات على الإنترنت ذات خبرة سوقية تمتد لعشرين عامًا، تواجه OpenAI تحديًا أساسيًا في المصداقية. “تحاول OpenAI كسب ثقة المستهلكين، ومواكبة أدوات برمجة Anthropic، وبناء مراكز بيانات، والاستمرار في جمع التمويل في آن واحد. هناك الكثير من الأهداف التي تطاردها”، قال أوكيلي. “هل يمكنها حقًا أن تتقن الإعلان؟ هل يمكنها أن تتقن كل شيء تريده بشكل جيد؟”

هذه المخاوف ليست مجرد تشكيك. لم تدير OpenAI من قبل عملًا إعلانيًا. لا تزال تبني بنية مبيعات الإعلانات الخاصة بها، مع جهود توظيف مستمرة. وفقًا لمارك زاغورسكي، الرئيس التنفيذي لشركة DoubleVerify (التي تتعاون مع منصات إعلانات كبرى مثل Google)، تواجه OpenAI فجوات تشغيلية أساسية. “لا تمتلك OpenAI فريق مبيعات حقيقيًا”، قال زاغورسكي. “عليها بناء البنية التحتية والأنظمة التقنية اللازمة لتشغيل عمل إعلاني.”

لمعالجة هذه الفجوة، قامت OpenAI بتوظيف فيديجي سيمو في مايو لقيادة قسم التطبيقات — وهو دور جديد يشرف على جميع المنتجات الاستهلاكية. خلفية سيمو استراتيجية: كانت سابقًا الرئيس التنفيذي لشركة Instacart، حيث أدارت تحول الشركة نحو نموذج عمل مركّز على الإعلانات. بعد ذلك، وظفت OpenAI مئات الموظفين من Meta وX، العديد منهم يمتلك خبرة واسعة في بناء منتجات إعلانية.

حتى مع هذه التعيينات، يلاحظ المراقبون أن بناء عمل إعلاني قابل للحياة يتطلب وقتًا. استغرقت شركة Netflix، على الرغم من منصتها الراسخة، حوالي عامين لتطوير نموذج إعلاني فعال — وخلال تلك المرحلة، قامت بتعهيد الكثير من العمل التقني لشركاء أكثر خبرة.

موازنة نمو المستهلك مع توسع الشركات

يوضح توزيع الإيرادات الحالي اعتماد OpenAI على المستهلكين. حوالي 60% من الإيرادات تأتي من المنتجات الاستهلاكية، بينما 40% من تكنولوجيا الشركات. من بين حوالي 800 مليون مستخدم لـ ChatGPT، يدفع حوالي 6% على الأقل 20 دولارًا شهريًا مقابل ميزات متقدمة. يمكن أن توفر إيرادات الإعلانات من الطبقة المجانية دخلًا إضافيًا كبيرًا — يقدّر خبراء الصناعة أن روبوتات الدردشة الذكية قد تولد مليارات الدولارات سنويًا من الإعلانات — رغم أن مثل هذه النتائج تتطلب على الأرجح سنوات من التجربة.

في الوقت نفسه، تسعى OpenAI لزيادة إيرادات الشركات إلى 50% من إجمالي الدخل بحلول نهاية العام. أدوات الشركات مثل Codex (مساعدة المطورين) وChatGPT Enterprise تفرض أسعارًا عالية، حيث يدفع بعض المستخدمين حتى 200 دولار شهريًا. ومع ذلك، كما أشار محلل UBS كارل كيرستيد، قد يقاوم الشركات العادية مثل هذه الأسعار المرتفعة لبرمجيات المكتب. تواجه استراتيجية الشركات في OpenAI ضغطًا متزايدًا من منافسين لديهم تاريخ سوقي أطول وعلاقات عملاء راسخة.

تهديد أنثروبيك وموقع السوق

لطالما خدم Google الشركات لعقود؛ وكذلك Microsoft. لكن التحدي الأبرز الجديد هو أنثروبيك، التي استحوذت على حصة كبيرة من سوق أدوات برمجة الذكاء الاصطناعي — وهو القطاع الأكثر مراقبة في سوق الذكاء الاصطناعي الناشئ. يواجه ClaudeCode من أنثروبيك بشكل متزايد عروض Codex من OpenAI بشكل مباشر.

وصلت حدة المنافسة إلى المسرح العام مؤخرًا عندما عرضت أنثروبيك إعلانًا خلال Super Bowl يسخر من خطط إعلانات OpenAI. “لقد وصل عصر إعلانات الذكاء الاصطناعي — لكن كلود لا يملك إعلانات”، قال الإعلان. رد ألتمان على X، موضحًا النقاش حول الوصولية: “أنثروبيك تبيع منتجات غالية للأغنياء. نحن سعداء لأنها تفعل ذلك؛ نحن نفعل الشيء نفسه، لكننا نؤمن أيضًا بقوة أنه يجب أن نصل إلى المليارات الذين لا يستطيعون تحمل اشتراك.”

نموذج “مشاركة القيمة ورد الفعل العلمي”

قدمت OpenAI مفاهيم إيرادات إضافية أثارت جدلاً. خلال منتدى دافوس الاقتصادي العالمي، قدمت المديرة المالية سارة فريار مفهوم “مشاركة القيمة”، مقترحة أنه إذا ساهمت تكنولوجيا OpenAI في تحقيق اختراقات كبيرة (مثل اكتشافات دوائية)، فقد تشارك الشركة في الأرباح الناتجة.

أثار الاقتراح قلق العديد من الباحثين. بعد تصريحات فريار مباشرة، أطلقت OpenAI Prism، وهو منتج مخصص للعلماء، لكن العديد من الباحثين تساءلوا عما إذا كانت الشركة تنوي المطالبة بنسبة من اكتشافاتهم. خوفًا من إلحاق الضرر بالعملاء، ناقش قادة OpenAI الجدل المتزايد وقرروا توضيح الأمر عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

شرح كيفن ويل، المدير العلمي المعين حديثًا، أن العلماء الأفراد الذين يستخدمون Prism لن يواجهوا متطلبات مشاركة الأرباح. وأكدت قيادات أخرى على X هذا الموقف. ومع ذلك، ترك ويل بشكل صريح إمكانية الشراكة مع شركات أدوية كبرى حيث قد تشارك OpenAI في الأرباح. وأكد ألتمان على هذا الموقف خلال حدث في وادي السيليكون: “قد نستكشف بعض نماذج الشراكة التي نتحمل فيها التكاليف ونشارك في الأرباح.”

التوازن الاستراتيجي القادم

يعكس موقف OpenAI الحالي التوتر الأساسي الذي يواجه الشركات التقنية ذات النمو السريع: غالبًا ما يتجاوز سرعة النمو وضوح نموذج العمل. تسعى الشركة في الوقت ذاته إلى الإعلان للمستهلكين، وتوسيع برمجيات الشركات، وإقامة شراكات دولية، والاستمرار في جمع التمويل — كل ذلك مع محاولة الحفاظ على مصداقية المنصة التي يهدد الإعلان نفسه بتقليلها.

هل تستطيع OpenAI التنفيذ عبر هذه الجبهات المتزامنة؟ يبقى هذا هو السؤال الحاسم أمام مستثمري التكنولوجيا اليوم، مع سباق الشركة نحو الربحية دون المساس بثقة المستخدمين التي تظل أصولها الأكثر قيمة.