Cómo el lanzamiento de pagos en Bitcoin de Square podría transformar el proceso de pago en el comercio minorista

¿Por qué se necesita Bitcoin para el pago en el punto de venta?

Con la popularidad del comercio electrónico y los pagos móviles, los métodos de pago en el comercio minorista están volviéndose cada vez más diversos. Sin embargo, los pagos tradicionales aún enfrentan problemas como altas tarifas de transacción, liquidación lenta y reembolsos complejos. En contraste, Bitcoin y su mecanismo de pago derivado Lightning Network ofrecen soluciones más rápidas, de tarifas más bajas y sin contracargos. Recientemente, Square lanzó un servicio de pago en Bitcoin basado en este concepto.

Interpretación del modelo de "Pago + Intercambio de Bitcoin" de Square

El nuevo servicio de Square en realidad incluye dos dimensiones:

• Pagos en Bitcoin: Los comerciantes pueden aceptar pagos de los clientes en Bitcoin, con la liquidación completada a través de la Lightning Network. Los comerciantes pueden optar por recibir el pago en Bitcoin o en moneda fiat (como USD).
• Conversión de Bitcoin: Los comerciantes pueden convertir automáticamente una parte de los ingresos diarios de las ventas con tarjeta en Bitcoin como una forma de reserva de activos.

Este modelo otorga a los comerciantes duales calificaciones: pueden aceptar Bitcoin como medio de pago y pueden mantener Bitcoin como herramienta de activo.

Proceso de Operación Real del Consumidor y Comerciante

Operación del lado del comerciante:

• Habilita la opción "Pago con Bitcoin" en el panel de Square.
• Cuando los clientes finalizan la compra, eligen “Bitcoin”, y el sistema genera una factura/código QR de la Red Lightning.
• Los clientes utilizan billeteras que soportan la Red Lightning para escanear y completar pagos.
• El backend del comerciante recibe pagos (Bitcoin o automáticamente convertido a USD) y los fondos están disponibles en tiempo real.

Operaciones del lado del consumidor:

• Ten una billetera de Bitcoin que soporte la Lightning Network (como Cash App).
• Escanea el código QR proporcionado por el comerciante al realizar el pago, confirma y paga para completar la transacción.
• Velocidad de pago rápida, no es necesario seguir los procedimientos tradicionales de pago con tarjeta, se puede usar el saldo de Bitcoin.

¿Qué cambios enfrentará la industria minorista?

• Proceso de pago más rápido: Especialmente en tiendas físicas, las transacciones se completan en segundos utilizando la Lightning Network, que es más rápida que el deslizamiento y la liquidación de tarjetas tradicionales.
• Reducción de tarifas: Las tarifas cero durante el período promocional atraen a los comerciantes a adoptar, ofreciendo mayores ventajas que las tarifas de las organizaciones de tarjetas tradicionales.
• Los pagos transfronterizos son más convenientes: Bitcoin es esencialmente descentralizado y es adecuado para liquidaciones transfronterizas o áreas donde las remesas son difíciles.
• Función mejorada de reserva de activos: Los comerciantes pueden optar por mantener Bitcoin, logrando un modelo de ganar-ganar de "recibir pagos e invertir".
• Cambiando los hábitos de pago de los consumidores: Con el aumento en proporción, los tenedores de monedas pueden gastar en más comerciantes físicos, acelerando el uso de criptomonedas en escenarios del mundo real.

Precauciones y Estrategias

Nota:

• Restricciones geográficas: Actualmente, los servicios están disponibles principalmente en los Estados Unidos (el estado de Nueva York no está soportado), y la expansión internacional aún está pendiente.
• Riesgo de volatilidad: Si se mantiene en forma de Bitcoin, el comerciante asume el riesgo de fluctuaciones de precios.
• Educación del Cliente: Los consumidores pueden no estar familiarizados con el proceso de pago con Bitcoin, y los comerciantes necesitan proporcionar orientación clara.
• Dependencia Técnica: La estabilidad operativa de la Lightning Network y la compatibilidad de las billeteras aún deben ser observadas.

Sugerencias de estrategia para comerciantes:

• Inicialmente, puedes pilotar la aceptación de pagos en Bitcoin para ayudar a capacitar a los empleados y clientes en el proceso.
• Aclare el método de liquidación: si se trata de una conversión instantánea a moneda fiat o de mantener monedas, según sus propias preferencias de riesgo.
• Marketing de Apalancamiento: Lanzar "Descuentos por Pago en Bitcoin" para atraer a los usuarios de criptomonedas.
• Ejecutar en paralelo con los métodos de pago existentes sin la necesidad de forzar un cambio completo en los procesos, asegurando una experiencia fluida para los clientes.