La IA está logrando una verdadera tracción en las operaciones empresariales. Tomemos el servicio al cliente como ejemplo: la tecnología muestra una utilidad genuina aquí. ¿Qué la hace destacar? La paciencia infinita. Puedes estar frustrado, alzar la voz, pero ella se mantiene serena y útil. Esa no es una característica menor; en realidad, así es como se construyen mejores experiencias de usuario. Este tipo de aplicaciones están comenzando a influir en cómo las empresas piensan en escalar el soporte sin agotar recursos. El factor de tolerancia lo cambia todo cuando se trata de interacciones con clientes de alto volumen.