Carvana amplía sus operaciones en el Área de la Bahía con una exposición automatizada de vehículos de ocho pisos en San Francisco

Logro de hito: 32ª ubicación en EE. UU. que acelera la penetración en el mercado

Carvana (NYSE: CVNA) alcanzó otro hito importante en expansión al abrir su cuarta ubicación en California en San Francisco hoy. La recién inaugurada Máquina Expendedora de Coches se presenta como un monumento arquitectónico distintivo—una estructura de acero y vidrio brillante de ocho pisos capaz de albergar 27 vehículos—llevando la presencia de la compañía en EE. UU. a un total de 32 instalaciones.

Cómo funciona la experiencia

La instalación en San Francisco, ubicada en 2123 Junipero Serra Blvd, representa una mejora significativa en el proceso tradicional de compra de coches. En lugar de navegar por lotes de concesionarios llenos de gente, los clientes completan todo el proceso de compra en línea en menos de cinco minutos. Pueden explorar un catálogo extenso de más de 70,000 vehículos de segunda mano, gestionar financiamiento, calcular términos de préstamo, procesar intercambios y programar recogida o entrega—todo desde casa.

Al llegar a la instalación, los compradores reciben una moneda conmemorativa de gran tamaño de Carvana que activa el sistema automatizado de recuperación, permitiéndoles ver cómo su selección desciende elegantemente a través de la torre de vidrio iluminada. La compañía ha eliminado la experiencia típica de concesionario, mientras construye confianza mediante historiales de vehículos transparentes e inspecciones exhaustivas.

Tranquilidad gracias a la transparencia

Cada vehículo pasa por una rigurosa inspección de 150 puntos sin aceptar daños en el estructura ni historial de accidentes. Los clientes tienen acceso a perfiles detallados del vehículo que cubren características, imperfecciones menores y cualquier llamada de seguridad pendiente. El período de prueba de 7 días de propiedad distintivo de la compañía permite a los conductores evaluar realmente si un vehículo se ajusta a su estilo de vida—ya sea probando la autonomía de un vehículo eléctrico o confirmando la capacidad de carga de un SUV—antes de finalizar el compromiso.

El modelo de precios de Carvana se distingue por su compromiso de eliminar documentación oculta y tarifas de procesamiento que tradicionalmente inflan los costos finales en concesionarios convencionales.

Contexto de mercado más amplio

La expansión en el Área de la Bahía representa el continuo impulso de Carvana en los principales centros metropolitanos. Más allá de California, la compañía opera máquinas expendedoras automáticas en Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kentucky, Maryland, Michigan, Missouri, Nevada, Carolina del Norte, Ohio, Oklahoma, Pensilvania, Tennessee, Texas, Utah y Virginia.

La compañía también permite a los clientes revertir la transacción—vendiendo sus vehículos actuales a Carvana y recibiendo valoraciones instantáneas en minutos, incluso sin compromiso de compra.

Como empresa Fortune 500, Carvana atiende a más de 300 mercados en EE. UU. con capacidades de entrega al día siguiente. La ubicación en San Francisco funciona de lunes a sábado, de 9 a.m. a 7 p.m. PT, con recogida de vehículos gratuita para todos los clientes.

“Nuestro objetivo se centra en desmantelar los modelos de concesionario obsoletos mediante soluciones impulsadas por tecnología y un servicio centrado en el cliente,” afirmó Ernie Garcia, fundador y CEO. “La Máquina Expendedora de Coches en San Francisco encarna el espíritu de innovación que representa esta región, ofreciendo una alternativa atractiva y transparente al comercio automotor tradicional.”