Cambio en el liderazgo estratégico: Marc Kazlauskas asume el mando en Norwegian Cruise Line

Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NYSE: NCLH), una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York, ha anunciado el nombramiento de Marc Kazlauskas como Presidente de Norwegian Cruise Line, con efecto a partir del 19 de enero de 2026. Este movimiento marca una transición significativa para el innovador de la industria de cruceros, incorporando a un ejecutivo de viajes con más de tres décadas de experiencia en la alta dirección.

¿Quién posee Norwegian Cruise Line?

Norwegian Cruise Line opera como una subsidiaria de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., una corporación pública que cotiza en la NYSE bajo el símbolo NCLH. La empresa está estructurada como una operadora global de cruceros líder que gestiona tres marcas distintas: Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises y Regent Seven Seas Cruises. Como entidad que cotiza en bolsa, la propiedad está distribuida entre los accionistas en lugar de estar en manos de una sola persona o entidad privada. Harry Sommer es el Presidente y CEO de Norwegian Cruise Line Holdings, supervisando la dirección estratégica de todo el conglomerado.

La nueva era de liderazgo

Kazlauskas aporta credenciales formidables a este rol, habiendo liderado Avoya Travel como Director Ejecutivo—una de las mayores empresas de viajes de Estados Unidos y una agencia de viajes anfitriona destacada. Sus cargos anteriores incluyeron liderazgo en FROSCH y Chase Travel Group (una filial de JP Morgan Chase), donde gestionó operaciones expansivas que superaron los $11 mil millones en ventas anuales. En Chase Travel Group, dirigió equipos sustanciales y supervisó flujos de ingresos multimillonarios, además de cultivar colaboraciones clave con aerolíneas globales, operadores turísticos y compañías de cruceros.

Su carrera anterior abarca roles ejecutivos en Insight Vacations, donde las operaciones en EE. UU. bajo su supervisión lograron un crecimiento de tres dígitos tanto en ingresos como en rentabilidad, y en Tauck World Discovery, donde dirigió iniciativas de ventas internacionales. Kazlauskas comenzó su trayectoria en el sector de cruceros en Orient Cruise Line, que históricamente formó parte del portafolio de Norwegian Cruise Line, lo que le proporcionó conocimientos fundamentales de la industria.

Una empresa posicionada para la expansión

Norwegian Cruise Line Holdings opera una flota combinada de 34 buques que alojan a más de 71,000 pasajeros en sus tres marcas de cruceros. La ambiciosa hoja de ruta de expansión de la compañía incluye la introducción de 14 barcos adicionales hasta 2036, lo que añadirá más de 39,200 plazas a su capacidad total. La flota actual de Norwegian Cruise Line comprende 20 barcos contemporáneos que sirven aproximadamente a 350 destinos en todo el mundo, incluyendo la isla privada de la compañía en las Bahamas y su propiedad en Belice.

Ajuste estratégico y contexto de la industria

Harry Sommer, Presidente y CEO de NCLH, destacó las credenciales de Kazlauskas: “Marc representa a un ejecutivo probado con un profundo conocimiento comercial y un enfoque intrínseco en la satisfacción del pasajero. Su llegada coincide con un período de transformación para la marca Norwegian, ya que mantenemos una fuerte demanda de cruceros, avanzamos en nuestro calendario de entregas de nuevos barcos y promovemos importantes mejoras en infraestructura, incluyendo mejoras en Great Stirrup Cay.”

Kazlauskas reconoció la oportunidad en su declaración: “Este es un momento extraordinario para unirse a Norwegian Cruise Line. La compañía se beneficia de un fuerte impulso en las reservas, del próximo lanzamiento de Norwegian Luna y de una extensa cartera de nuevos barcos hasta 2036, lo que nos posiciona favorablemente para un crecimiento sostenido.”

Historial de excelencia

A lo largo de su carrera, Kazlauskas ha demostrado competencia en mejorar la experiencia del cliente, ejecutar iniciativas de eficiencia operativa y impulsar el rendimiento comercial—competencias directamente alineadas con las prioridades de Norwegian en torno a estrategias de precios disciplinadas, operaciones optimizadas y mejoras en la acomodación de los huéspedes. Su experiencia en juntas directivas con Signature Travel Network y roles asesoros con principales aerolíneas globales reflejan aún más su amplia red en la industria y su influencia estratégica.

La marca Norwegian Cruise Line, que celebra casi seis décadas de innovación, se ha distinguido constantemente por su flexibilidad operativa—ofreciendo a los pasajeros opciones de comida ilimitadas, horarios de entretenimiento flexibles y códigos de vestimenta relajados. La introducción de ofertas especializadas como camarotes individuales, Suites Club Balcony y The Haven by Norwegian (un concepto exclusivo de barco dentro de otro barco) refleja el compromiso de la compañía con experiencias diversificadas para los huéspedes.

El programa insignia Free at Sea™ de la compañía amplifica la entrega de valor mediante servicio de bar premium gratuito, créditos en restaurantes especializados, acceso mejorado a Wi-Fi, paquetes de excursiones en tierra y algunas inclusiones de pasajes aéreos—componentes diseñados para fortalecer la posición competitiva en el segmento de cruceros contemporáneo.