BigCommerce y Amazon Socios: La integración de Comprar con Prime transforma la estrategia de crecimiento de los comerciantes

El panorama del comercio electrónico acaba de cambiar. BigCommerce se ha convertido en la primera plataforma en ofrecer a los comerciantes acceso directo y de autoservicio a Buy with Prime de Amazon, y los resultados hablan por sí mismos. En promedio, esta integración proporciona un aumento del 25% en las tasas de conversión, cambiando fundamentalmente la forma en que los comerciantes independientes compiten en el mercado actual.

¿Qué ha cambiado realmente para los comerciantes?

Durante años, las pequeñas y medianas empresas observaron cómo Amazon capturaba las ventas elegibles para Prime. Ahora, los comerciantes de BigCommerce pueden cambiar el guion. La nueva aplicación Buy with Prime para BigCommerce elimina las barreras de entrada—sin necesidad de conocimientos de programación. Los comerciantes simplemente activan la integración a través de un proceso de configuración guiado y obtienen acceso instantáneo a la infraestructura Prime de Amazon: envío rápido, cumplimiento por Amazon y la confianza que millones de consumidores ya depositan en la insignia Prime.

“Esta asociación no se trata solo de añadir un botón a tu tienda”, explicó Sharon Gee, vicepresidenta de crecimiento de ingresos de BigCommerce. “Se trata de llegar a los compradores que buscan activamente la promesa Prime. Cuando los comerciantes pueden ofrecer eso directamente desde su propia tienda, las tasas de conversión aumentan de manera significativa.”

La mecánica: cómo funciona en la práctica

La integración es engañosamente sencilla, pero poderosa en su ejecución. Los comerciantes obtienen:

Procesos de pago simplificados — Los clientes pueden iniciar sesión usando sus credenciales de Amazon, reduciendo drásticamente el abandono del carrito. El proceso familiar elimina fricciones en el proceso de compra.

Señales visuales de confianza — La insignia Buy with Prime, el logo de Prime y la promesa de entrega aparecen directamente en las listas de productos, aprovechando la psicología del consumidor. Los compradores ven la garantía desde el principio.

Centralización de inventario y pedidos — En lugar de gestionar múltiples sistemas, los comerciantes ven los pedidos, devoluciones y catálogos de Buy with Prime directamente desde el Panel de Control de BigCommerce. Un solo panel. Visibilidad completa.

Relaciones directas con los clientes — Los comerciantes reciben las direcciones de correo electrónico de los compradores y datos de pedidos, lo que permite campañas de seguimiento, programas de fidelización y atención al cliente—construyendo conexiones duraderas más allá de la transacción inicial.

Envío rápido y gratuito como herramienta de conversión — Al ofrecer envío gratuito en productos Buy with Prime, los comerciantes incentivan compras repetidas mientras mantienen el margen gracias a la eficiencia del cumplimiento por Amazon.

Por qué esto importa para el crecimiento omnicanal

Russell Baker, director de asociaciones en Buy with Prime, destacó la escala de esta oportunidad: “Estamos proporcionando a los comerciantes mejores funciones de incorporación y gestión para apoyar su crecimiento, mientras ofrecemos a los miembros Prime los beneficios de compra que esperan—entrega rápida, proceso de pago sin complicaciones y devoluciones sin problemas.”

Para los comerciantes, el calendario está claro. La aplicación Buy with Prime para BigCommerce se lanzará en el primer trimestre de 2023 para todos los comerciantes en EE. UU. en la plataforma. Esto no es un piloto; es acceso inmediato a un multiplicador de conversión probado.

El aumento del 25% en la conversión no es marginal—refleja el poder de combinar la infraestructura de marca confiable de (Amazon) con la flexibilidad de los comerciantes independientes (BigCommerce). Los comerciantes conservan su identidad de marca, relaciones con los clientes y propiedad de los datos, mientras obtienen la logística y la confianza del consumidor de Amazon.

La visión más amplia

Esta integración señala un cambio en la dinámica del comercio electrónico. En lugar de obligar a los comerciantes a elegir entre el control del mercado y la confianza del consumidor, los comerciantes de BigCommerce ahora pueden lograr ambos. El modelo de autoservicio elimina las fricciones que suelen retrasar las integraciones empresariales, democratizando el acceso al crecimiento impulsado por Prime.

Para marcas establecidas y vendedores en rápido crecimiento por igual, el cálculo es sencillo: los comerciantes que activan Buy with Prime obtienen una ventaja medible en conversión, satisfacción del cliente y tasas de compra repetida.