Los beneficios de United Card alcanzan nuevas alturas: Chase presenta una cartera de recompensas rediseñada con un valor anual de hasta $2,000

Chase y United Airlines han lanzado una renovación integral de su familia de tarjetas de crédito United MileagePlus, introduciendo estructuras de recompensas y beneficios de viaje significativamente mejorados que redefinen fundamentalmente la propuesta de valor tanto para viajeros de ocio como de negocios.

La Nueva Gama de Tarjetas: Posicionamiento Estratégico para Cada Viajero

El portafolio rediseñado ahora comprende seis productos distintos, cada uno diseñado para servir patrones de viaje y comportamientos de gasto específicos. La entrega de valor abarca un rango impresionante—desde $800 anualmente para tarjetas de nivel básico hasta $2,000 para ofertas de nivel premium.

Para Viajeros Ocasionales

La Tarjeta United Explorer ($150 cuota anual) funciona como el punto de entrada accesible al ecosistema. La entrega de valor anual supera los $800, lograda mediante una combinación de créditos de viaje ($100 Crédito de Viaje United), beneficios de transporte (hasta $60 en créditos anuales de transporte compartido), ventajas en alojamiento (hasta $100 en créditos en estados de cuenta de United Hotels), y descuentos en alquiler de coches (hasta $50 en Avis o Budget). Los nuevos miembros además reciben tres meses de membresía gratuita en Instacart+ con descuentos posteriores y hasta $120 en créditos anuales de Instacart(. Un descuento en vuelo de premio de 10,000 millas acelera la eficiencia en el canje.

Para Viajeros Regulares

La Tarjeta United Quest $350 )cuota anual$200 genera más de $1,000 en beneficios anuales al ampliar las asignaciones de crédito y las mecánicas de aceleración de estatus. Los miembros reciben $100 Créditos de Viaje United anuales además de hasta (en cobertura de transporte compartido). Críticamente, los titulares de la tarjeta ganan 1,000 Puntos de Calificación Bonus (PQPs$180 anualmente, permitiendo una progresión más rápida hacia los niveles de estatus Premier. La tarjeta también incluye dos Certificados de Mejora Economy Plus globales, beneficios de Instacart+ )50% de descuento en la membresía anual más hasta (en créditos$695 , y el descuento en vuelo de premio de 10,000 millas.

Para Viajeros Frecuentes

La Tarjeta United Club )(cuota anual$750 representa la oferta premium, entregando más de $2,000 en valor anual calculado. El acceso a más de 45 ubicaciones United Club en todo el mundo es el beneficio principal )$150 valorado de forma independiente(. Los miembros reciben hasta )créditos anuales en transporte compartido, 1,500 PQPs bonus anuales $240 que permiten calificar para Premier 1K mediante gasto(, hasta $20,000 en descuentos anuales en vuelos de premio, y membresía gratuita en Instacart+ con hasta $150 créditos anuales). La tarjeta también ofrece cuatro pases United Club de un solo uso tras alcanzar el estatus de Membresía All Access.

Estructuras Orientadas a Negocios

La Tarjeta United Business ($695 cuota anual, valor de más de $800) y la Tarjeta United Club Business ()cuota anual, valor de más de $2,000( reflejan las ofertas para consumidores mientras optimizan para perfiles de gastos corporativos. Las tarjetas de negocio enfatizan la eficiencia en la obtención de PQP )hasta 4,000 PQPs en el nivel premium(, dos mejoras gratuitas en Economy Plus continental, y descuentos en hoteles y alquileres. La tarjeta de negocio premium desbloquea un bono de 5,000 millas en aniversario cuando se mantiene junto a una tarjeta United personal.

La Tarjeta United Gateway )sin cuota anual( ofrece a los miembros conscientes de las tarifas dos maletas facturadas gratuitas y ahorros en vuelos de premio sin cargos recurrentes.

Aceleración en la Obtención de Estatus y Mecánicas de Lealtad

Una mejora clave se centra en la aceleración del camino hacia el estatus Premier. Todas las tarjetas de pago proporcionan bonificaciones inmediatas de PQP—creando una ventaja estructural para los viajeros frecuentes que buscan calificación de estatus. Combinado con la acumulación de PQP basada en gastos, los miembros pueden alcanzar el estatus Premier Platinum o Premier 1K mucho más rápido que con enfoques tradicionales.

La arquitectura de lealtad también preserva las fortalezas fundamentales del programa MileagePlus: las millas no expiran, las reservas de premios no tienen fechas de blackout, y los miembros tienen acceso a políticas sin cargos por cambios en los billetes de premio.

Integración Ampliada en el Estilo de Vida

La integración de la asociación con Instacart representa una expansión estratégica de la utilidad de la tarjeta más allá del viaje tradicional. La clasificación por niveles de membresía $240 tres meses de membresía gratuita en tarjetas de entrada, membresía gratuita continua en niveles premium), además de créditos anuales sustanciales $60 $120-$150 según el nivel, incorporan la economía doméstica en el cálculo de recompensas de viaje.

La expansión de créditos en transporte compartido—ajustada desde hasta anualmente según el nivel—reconoce la logística práctica en aeropuertos que precede y sigue a las operaciones de vuelo.

Promoción de Bienvenida y Cronograma de Implementación

Los nuevos titulares de tarjetas califican para bonos de bienvenida que van desde 80,000 hasta 125,000 millas según la tarjeta, hasta el 7 de mayo de 2025. Para los miembros existentes, las mejoras en beneficios se activan de inmediato, aunque los cambios en la cuota anual se implementan gradualmente—el 1 de agosto de 2025 para la mayoría de los productos, con los ajustes en la Tarjeta Explorer aplazados hasta el 1 de enero de 2026.

Campaña con Talento Emmy

Una campaña publicitaria coordinada que se lanzará el 1 de abril de 2025 presenta al actor galardonado con Emmy Ty Burrell, posicionando los beneficios de la tarjeta United a través de escenarios de viaje con los que los viajeros pueden identificarse. El enfoque creativo enfatiza ventajas prácticas—maletas facturadas gratuitas, embarque prioritario, acceso a espacio adicional para las piernas—fundamentando los beneficios premium en la experiencia cotidiana del viajero.

Contexto de Mercado y Posición del Programa

United Airlines opera la red de rutas global más grande entre las aerolíneas de Norteamérica en siete ciudades principales de EE. UU., proporcionando a los titulares de tarjetas acceso a más de 360 destinos, con más de 70 destinos atendidos exclusivamente por United. El programa MileagePlus, recientemente reconocido como la mejor iniciativa de lealtad aérea del mundo, valida los beneficios del ecosistema acumulado.

El portafolio mejorado de tarjetas cristaliza la estrategia de Chase y United para profundizar el valor de vida del cliente mediante una arquitectura de recompensas segmentada, reconociendo que las estructuras de beneficios unificadas no satisfacen perfiles de viajeros heterogéneos. Al crear cálculos de valor anual distintos según los puntos de precio, el rediseño permite caminos de upselling aspiracionales y mecanismos de entrada accesibles.