HealthEdge refuerza su cartera de compromiso con los miembros mediante la adquisición de Wellframe

HealthEdge Software, Inc., un proveedor líder de soluciones integradas de próxima generación para aseguradoras de salud, ha llegado a un acuerdo definitivo para adquirir Wellframe Inc., marcando una expansión significativa en el mercado de compromiso digital con los miembros. Este movimiento estratégico representa la culminación de la misión de la compañía de tecnología para pagadores de impulsar la innovación digital en las operaciones de atención médica.

Impacto en el mercado y justificación estratégica

La adquisición señala el compromiso de HealthEdge de transformar la forma en que los planes de salud interactúan con su base de miembros. Al integrar las capacidades comprobadas de gestión de salud digital de Wellframe, HealthEdge busca crear una solución integral de extremo a extremo que aborde tanto la eficiencia administrativa como la experiencia del miembro—dos puntos críticos de dolor que enfrentan los pagadores modernos.

Actualmente, Wellframe soporta a más de 33 millones de miembros a través de su aplicación móvil orientada al consumidor, que ofrece contenido de salud personalizado y permite la conectividad directa entre los miembros y el personal del plan. La compañía se ha establecido como una innovadora en el mercado al transformar la gestión de cuidados desde modelos tradicionales telefónicos hasta el compromiso habilitado por smartphones y tablets.

Ecosistema de productos complementarios

La estrategia de integración se centra en conectar la plataforma de Wellframe con las soluciones empresariales existentes de HealthEdge. HealthRules Payor, el sistema principal de pagador de la compañía, se vinculará con Wellframe para generar conocimientos en tiempo real que impulsen intervenciones inmediatas en los miembros y mejoren las experiencias del plan. Al mismo tiempo, GuidingCare, la plataforma de gestión de cuidados de HealthEdge, se combinará con Wellframe para ofrecer un continuo clínico integral que abarque la identificación de miembros, estratificación de riesgos, desarrollo de planes de cuidado, compromiso y seguimiento del rendimiento en tiempo real.

Fundamentos clínicos de Wellframe

La solución de Gestión de Cuidados Digital (DCM) de Wellframe funciona como una puerta digital para los planes de salud dirigidos a poblaciones de alto riesgo. La plataforma incorpora más de 70 programas clínicos curados que abordan enfermedades crónicas, salud conductual, embarazo y condiciones complejas. La oferta de Defensa de la Atención Digital (DCA) de la compañía va más allá de las poblaciones de alto riesgo para involucrar a todo el espectro de miembros, creando relaciones continuas que apoyan a los miembros en la navegación por los sistemas de atención médica.

La plataforma aprovecha la inteligencia artificial y los datos generados en tiempo real por los miembros para identificar oportunidades de intervención en su cartera de productos. Los miembros interactúan con una interfaz de autoservicio que integra contenido propietario de Wellframe, recursos patrocinados por el plan y materiales de terceros entregados dinámicamente a través de integraciones API.

Liderazgo y detalles financieros

“Estamos encantados de dar la bienvenida al cofundador y CEO de Wellframe, Jake Sattelmair, a su equipo de liderazgo y a aproximadamente 150 empleados a HealthEdge,” dijo Steve Krupa, CEO de HealthEdge. “Wellframe es un pionero en el mercado que ha reinventado digitalmente cómo los planes de salud gestionan las relaciones con los consumidores. Esta adquisición nos permite apoyar el crecimiento independiente continuo de Wellframe mientras desbloqueamos sinergias en nuestro sistema empresarial y plataforma de gestión de cuidados para mejorar las experiencias de los miembros, aumentar la productividad del personal, mejorar las tasas de utilización y reducir los gastos médicos.”

Sattelmair agregó: “A través de nuestra plataforma de Gestión de Salud Digital, permitimos que los planes de salud ofrezcan servicios modernos que mejoran la experiencia del miembro y la competitividad en el mercado. Al combinarse con HealthEdge, nos posicionamos como un socio estratégico a largo plazo para acelerar la transformación digital de los planes de salud.”

Ram Jagannath, Jefe Global de Cuidado de la Salud para Blackstone Growth y Tactical Opportunities, señaló: “Esta adquisición impulsa a HealthEdge hacia el mercado de compromiso digital con los miembros, grande y de rápido crecimiento. Combinado con sus productos existentes, esto crea una solución altamente diferenciada para los clientes.”

Se espera que la transacción cierre en el cuarto trimestre, sujeto a las condiciones habituales de cierre. TripleTree, LLC y Debevoise & Plimpton LLP actuaron como asesores financieros y legales de HealthEdge y Blackstone. Centerview Partners, LP y Goodwin Procter LLP brindaron asesoría financiera y legal a Wellframe.

Sobre las empresas

HealthEdge ofrece la suite de soluciones de próxima generación líder en la industria de seguros de salud que automatiza e integra los sistemas administrativos y clínicos de los pagadores. La compañía proporciona soluciones modernas de TI en atención médica que permiten a las aseguradoras de salud adoptar modelos de negocio innovadores, mejorar resultados y reducir costos administrativos. En 2020, los fondos gestionados por Blackstone se convirtieron en los principales propietarios.

Wellframe se asocia con planes de salud en todo el país para reinventar las relaciones entre el plan y el miembro a través de soluciones de gestión de salud digital. La plataforma combina innovación, asociaciones estratégicas y experiencia clínica para crear resultados de salud medibles a gran escala.

Blackstone, una de las principales firmas de inversión del mundo, gestiona $684 billion en activos bajo gestión en todo el mundo en capital privado, bienes raíces, deuda pública y acciones, capital de crecimiento y otros vehículos de inversión.