Por qué las aseguradoras están abandonando los sistemas heredados: Federato asegura la $100M Serie D de Goldman Sachs

La industria de seguros está experimentando un cambio decisivo, alejándose de los sistemas centrales tradicionales hacia plataformas impulsadas por IA. Federato, una empresa de software nativa en IA que está redefiniendo cómo funcionan las operaciones de seguros, acaba de cerrar una ronda de financiación Serie D de $100 millones liderada por Growth Equity en Goldman Sachs Alternatives. La ronda demuestra la confianza de los inversores en la misión de la compañía de modernizar una industria que durante mucho tiempo dependió de infraestructuras heredadas.

El Momento del Mercado: De lo Legado a lo AI-First

Las plataformas de seguros existentes han añadido capacidades de IA a sistemas diseñados para una era previa a la automatización. Según Jade Mandel, Directora General de Growth Equity en Goldman Sachs Alternatives, el proceso de diligencia reveló algo más fundamental: “La arquitectura de Federato ofrece un cambio medible en ROI y eficiencia operativa—una desviación marcada de los sistemas centrales de generación anterior.” Esta distinción importa porque señala un cambio estructural en lugar de una mejora incremental.

La comunidad aseguradora ha comenzado a reconocer esta brecha. Los ejecutivos interactúan con IA a diario en otros contextos y esperan una sofisticación equivalente del software empresarial. Cuando ese estándar no se cumple con plataformas heredadas aumentadas con funciones de IA, la demanda de soluciones verdaderamente integradas y diseñadas con ese propósito se intensifica. Will Ross, Co-Fundador y CEO de Federato, señaló: “Nuestros clientes comprenden intuitivamente el potencial de la IA. La frustración surge cuando se ven obligados a trabajar con sistemas diseñados hace décadas, simplemente mejorados con nuevas capas en lugar de ser reimaginados desde cero.”

La Trayectoria de Crecimiento Valida el Enfoque

Federato ha triplicado sus ingresos en los últimos doce meses, un ritmo que refleja tanto la adquisición de nuevos clientes como una expansión sustancial dentro de las cuentas existentes. Esta aceleración siguió a la ronda Serie C de $40 millones, completada menos de un año antes. La velocidad de recaudación en sí misma indica un impulso del mercado—el capital institucional no se mueve tan rápidamente sin evidencia clara de demanda y ejecución.

El motor de crecimiento detrás de este rendimiento se basa en la IA agentica, un paradigma tecnológico donde agentes autónomos realizan análisis sofisticados con intervención humana mínima. Los cofundadores de Federato han sido fundamentales en el avance de este campo durante más de una década, posicionando a la compañía por delante de competidores que aún integran soluciones acopladas.

El Problema del Ciclo de Vida de la Póliza Resuelto

Federato se posiciona como la única plataforma que abarca todo el ciclo de vida de la póliza—desde la suscripción hasta las reclamaciones y las renovaciones—diseñada de forma nativa en torno a capacidades de IA. Este enfoque integral importa porque los sistemas fragmentados generan fricciones operativas y previenen la colaboración humano-IA fluida que impulsa ganancias reales en eficiencia.

Las aseguradoras que adoptan Federato reportan una transformación clara en los flujos de trabajo. Los sistemas de IA manejan trabajos analíticos intensivos—evaluación de riesgos, reconocimiento de patrones, escenarios complejos de suscripción—con la rigurosidad y consistencia que los humanos luchan por mantener a gran escala. Los suscriptores humanos se concentran en la gestión de relaciones, decisiones matizadas y la toma de decisiones contextual que requiere experiencia en el dominio e intuición. Esta división del trabajo, habilitada por una arquitectura nativa en IA, mejora fundamentalmente tanto la velocidad como la calidad de los resultados.

Michael Waller, Vicepresidente de Operaciones Tecnológicas en Mission Insurance, enfatizó el impacto práctico: “Más allá de la elegancia tecnológica, lo que más nos impresionó fue la rapidez para obtener valor medible. La plataforma de Federato aceleró significativamente nuestro cronograma de transformación en comparación con ciclos de implementación tradicionales.”

Sindicato de Inversores y Señal del Mercado

La ronda de $100 millones incluye participación de inversores que regresan: Emergence Capital, Caffeinated Capital, StepStone Group y Pear VC—un indicador de que los primeros respaldos siguen convencidos de la trayectoria y la oportunidad de mercado de la compañía. La participación de Goldman Sachs tiene un peso particular, señalando que el capital institucional importante ve la modernización del software de seguros como una tendencia significativa y con potencial de inversión, en lugar de una simple actualización técnica pasajera.

Con más de $180 millones recaudados en todas las rondas, Federato cuenta con los recursos para acelerar la innovación en productos y expandirse geográficamente. La inyección de capital responde a la creciente demanda de las principales aseguradoras en todo el mundo que buscan reconstruir sus bases operativas en torno a principios de IA-First en lugar de parchear de manera incremental los sistemas heredados.

Elizabeth Johnson, Directora de Operaciones en Ascot, enmarcó la asociación de esta manera: “Nuestra visión requiere suscriptores que destaquen en su oficio, equipados con herramientas que impulsen la eficiencia y mejores resultados en riesgos de manera fluida. La plataforma de Federato hace exactamente eso—potencia la experiencia humana en lugar de intentar reemplazarla.”

El cambio de la industria de seguros hacia plataformas nativas en IA refleja un reconocimiento más amplio: el futuro pertenece a las empresas construidas desde los primeros principios para una realidad operativa transformada, no a aquellas que se adaptan de manera torpe para acomodarla.