Hims & Hers amplía su presencia móvil con compatibilidad total con Android

Hims & Hers Health, Inc. (NYSE: HIMS) ha dado un paso importante en la ampliación de su accesibilidad digital al hacer que las aplicaciones Hims y Hers estén completamente disponibles en dispositivos Android a través de Google Play Store. La expansión llega tras el exitoso lanzamiento en iOS a principios de año, marcando un hito en el compromiso de la compañía de llegar a los consumidores independientemente de su preferencia de dispositivo.

Auge de participación impulsa la estrategia de desarrollo de la aplicación

El impulso para expandirse a Android llega tras métricas impresionantes de actividad de usuarios. Desde el lanzamiento inicial en iOS, la plataforma ha observado un aumento notable en la frecuencia con la que los consumidores interactúan con la marca—las tasas de participación han aumentado a 3 veces más en comparación con las interacciones tradicionales basadas en web. Estos datos de rendimiento sirvieron como una señal fuerte de que el enfoque móvil primero resuena con los usuarios que buscan soluciones de salud más convenientes.

Funciones completas en tu bolsillo

La aplicación Hims y la aplicación Hers llevan toda la oferta de la plataforma directamente a los usuarios móviles. Ya sea gestionando detalles de suscripción, monitoreando el progreso de los pedidos o navegando por el catálogo completo de productos sin receta, todo está consolidado en una sola interfaz.

Más allá de las funciones transaccionales, las aplicaciones desbloquean oportunidades educativas a través de programas de bienestar guiados desarrollados junto a asesores médicos. Estos programas abarcan temas de salud diversos—desde estrategias de bienestar mental hasta soluciones para el cuidado de la piel—posicionando la orientación experta al alcance de los usuarios.

Coordinación de atención y soporte en tiempo real

Los miembros tienen acceso continuo a coordinadores de atención capacitados disponibles las 24 horas, eliminando barreras para obtener respuestas a sus preguntas o coordinar con su equipo de atención virtual. La funcionalidad de mensajería permite una comunicación directa con los proveedores de atención médica, mientras que una base de conocimientos dedicada ofrece respuestas de profesionales licenciados que abordan preguntas frecuentes.

El descubrimiento de productos se vuelve personalizado mediante recomendaciones curadas, ayudando a los usuarios a navegar por la creciente selección de tratamientos y artículos de bienestar diario disponibles a través de Hims & Hers.

Transparencia en envíos y conveniencia

El seguimiento de envíos en tiempo real con notificaciones push mantiene a los usuarios informados en cada etapa de la entrega, transformando la gestión de suscripciones en una experiencia fluida desde la receta hasta la puerta de su hogar.

Sobre Hims & Hers

Desde su lanzamiento en noviembre de 2017, Hims & Hers se ha establecido como una plataforma digital centrada en el consumidor que aborda la salud en múltiples ámbitos—bienestar sexual, salud capilar, condiciones de la piel, apoyo en salud mental y servicios de atención primaria. La plataforma conecta a los pacientes con profesionales de la salud licenciados que pueden prescribir medicamentos adecuados, con el cumplimiento gestionado a través de farmacias en línea licenciadas en un modelo de suscripción.

La compañía opera en todo Estados Unidos y en algunas regiones del Reino Unido, con productos también disponibles en decenas de miles de tiendas minoristas en todo el país. Como entidad que cotiza en la Bolsa de Nueva York, Hims & Hers continúa innovando en su ecosistema digital, incluyendo tanto la aplicación Hims como la aplicación Hers, para satisfacer las necesidades de salud en constante evolución de los consumidores.

Para más información, descarga la aplicación Hims o Hers desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, o visita forhims.com y forhers.com.