Atrapado en St Barths 5 días después de una cirugía de corazón después de que mi vuelo privado de regreso, completamente pagado, fuera cancelado por Solairus Aviation @SolairusAv.

Simplemente impugné un cargo de $13,400 por ‘combustible extra’ con el que no estuve de acuerdo.

Me dicen que el capitán dijo que lo aprobé.

Eso no es cierto y tengo múltiples testigos a bordo, incluido un gerente de operaciones de vuelos de Emirates.

El capitán despegó 33 minutos tarde, llegó a un aeropuerto concurrido probablemente perdiendo su turno y entramos en un patrón de espera, quemando tiempo y combustible extra. 2 días después de la llegada, me dicen efectivamente que debo pagar más o perder el tramo de regreso. Me negué.

Lo cancelaron, y luego me bloquearon en WhatsApp ¡DOS VECES! ( Tengo las dual SIMs)

Hay abogados involucrados y los hechos serán probados bajo juramento, pero esto no es una buena imagen para Solairus Aviation. Pronto publicaré toda la conversación para los que siguen la aviación.

Imagina esto:

Reservas un $100k vuelo privado.

La noche anterior te dicen que el aeropuerto de salida ha cambiado a uno a 1h30m en coche en lugar del contratado cerca de tu casa.

Al día siguiente, el capitán ‘arregla’ la situación descargando combustible y reubicándose en el aeropuerto correcto, admitiendo que cometió un error.

Despega 33 minutos tarde, presumiendo que es privado y que despega cuando quiere. Luego vuela a máxima potencia, Mach 0.82, orgulloso de decirte que va a toda velocidad (máximo consumo de combustible).

Llega solo para entrar en un largo patrón de espera, ¿perdió su turno? Aterriza 2.5 horas tarde.

Con el pecho hacia afuera, se atribuye el mérito de haberte salvado de una desviación desastrosa a Puerto Rico, a 200 millas de distancia.

Luego, 2 días después, te facturan un 30% más como pasajero y te añaden una factura de catering $832 para sliders y wings para 4 personas😂.

¿Amenazado / (chantajeado?) con la cancelación del tramo de regreso, que siguieron adelante y luego me bloquearon en WhatsApp mientras se quedan con $100k tu dinero y pierden tu camino a casa.

Estoy bastante seguro de que los pasajeros afectados reciben vales de comida y disculpas en aerolíneas comerciales por retrasos. No $800 para las hamburguesas y un ¡Que te den!$100k .

El avión no tenía WiFi. Literalmente sin comunicaciones durante todo el tiempo en un jet privado
- una vergüenza.

Envié un correo al CEO de Solairus Aviation, Dan Drohan, quien dejó claro a través de su equipo que no se involucrará en estos asuntos.

Tiene mi número, pero se niega a atender el teléfono para desescalar y resolver.

Soy un cliente habitual de jets y he visto mucho, pero nada como esto -

IMPACTANTE.