La facilidad de uso de DeFi a menudo se sobrecomplica. Muchas personas no saben que los factores que realmente afectan la experiencia del usuario son bastante sencillos.

Primero, el enfoque en resultados supera todo. A los usuarios en realidad no les importa cómo funciona exactamente la puente entre cadenas, solo les preocupa si pueden llegar sin problemas de la cadena A a la cadena B. Que puedan llegar es suficiente; hacer el proceso una caja negra en realidad reduce la carga cognitiva.

En segundo lugar, el diseño del lenguaje puede reducir significativamente los errores operativos. Cuando describes cada paso con expresiones claras y concisas, la probabilidad de que los usuarios cometan errores disminuye en gran medida. Esto puede parecer trivial, pero en realidad tiene un impacto enorme.

El tercer punto, que es el más fácil de pasar por alto, es el diseño psicológico del producto. Los buenos productos DeFi hacen que los usuarios sientan que tienen el control, en lugar de ser abrumados por mecanismos complejos.

El cuarto, la retroalimentación debe ser oportuna. Los usuarios necesitan saber el estado de la transacción de inmediato; esta retroalimentación instantánea ayuda a generar confianza.

El quinto, los detalles que reducen la barrera de entrada son clave. Parámetros predefinidos, operaciones con un clic, ubicaciones razonables para advertencias de riesgo: estos detalles de diseño aparentemente irrelevantes determinan la retención de los nuevos usuarios. En general, para que DeFi sea simple, lo fundamental es entender los verdaderos puntos débiles de los usuarios, en lugar de acumular funciones.