Las PYMES de EAU están listas para impulsar el aumento del comercio electrónico durante el Ramadán a medida que el gasto en línea se acelera

(MENAFN- Khaleej Times) Las pequeñas y medianas empresas en todo los EAU están preparadas para impulsar un fuerte aumento en la actividad minorista en línea durante el Ramadán 2026, ya que la adopción digital, los patrones culturales de gasto y un ecosistema de comercio electrónico en rápida expansión convergen para crear una de las temporadas de mayor actividad comercial para los negocios locales.

Las PYMES siguen siendo la columna vertebral de la estrategia de diversificación de los EAU, representando más del 94 por ciento de todas las empresas que operan en el país y contribuyendo con más del 63 por ciento a la economía no petrolera. Con el gobierno apuntando a crear un millón de PYMES para 2031 — un aumento proyectado de casi el 79.5 por ciento — se espera que el sector juegue un papel aún mayor en el apoyo al crecimiento en el comercio minorista, servicios y comercio digital.

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Los EAU también han comprometido aproximadamente 8.7 mil millones de dólares en inversiones e iniciativas de apoyo para fortalecer el emprendimiento y la innovación, ayudando a las pequeñas empresas a escalar a través de plataformas digitales y comercio transfronterizo. Los analistas dicen que este apoyo se está traduciendo en ganancias medibles, especialmente durante períodos de máxima actividad de compra como el Ramadán.

Según datos recientes del mercado, la demanda estacional ya ha comenzado a crecer antes del mes sagrado, con un aumento notable en las compras en línea de regalos y alimentos desde principios de febrero. Los volúmenes de pedidos aumentaron hasta un 30 por ciento, mientras que el valor bruto de mercancía subió hasta un 40 por ciento en comparación con los niveles de enero, impulsado por los regalos corporativos tempranos y las preparaciones familiares.

A mediados de febrero, el impulso se aceleró aún más. Los pedidos aumentaron un 173 por ciento y el valor bruto de mercancía subió un 195 por ciento durante las primeras dos semanas. Durante todo el período de Ramadán del año pasado, las ventas en línea de marcas locales en los EAU aumentaron un 203.7 por ciento, mientras que las compras de regalos crecieron un 152.8 por ciento en comparación con el mismo período de 2024, subrayando la creciente importancia del comercio digital para las PYMES.

Los observadores de la industria dicen que el Ramadán se ha convertido en uno de los períodos más importantes comercialmente para las pequeñas empresas, especialmente aquellas que ofrecen productos culturalmente relevantes y personalizados. Los consumidores cada vez recurren más a vendedores locales, artesanos y minoristas independientes para regalos y alimentos que reflejen la tradición y la autenticidad.

Flowwow, un mercado de regalos que opera en los EAU, reportó un aumento pronunciado en la demanda de artículos personalizados y producidos localmente durante el Ramadán 2025. Las ventas de flores aumentaron un 40 por ciento, mientras que los dulces y golosinas subieron un 57 por ciento, liderados por conjuntos de dulces árabes hechos a mano, confitería y arreglos de regalos comestibles. Los cestas de alimentos premium y los ramos personalizados se convirtieron en las opciones principales tanto para regalos personales como corporativos.

Esta tendencia está respaldada por investigaciones de consumidores más amplias. Una encuesta de YouGov sobre consumidores durante el Ramadán encontró que la actividad de compra aumenta alrededor del 46 por ciento durante el mes sagrado, siendo los alimentos, artículos de uso diario y regalos las prioridades de gasto principales. Aproximadamente el 57 por ciento de los consumidores se enfoca en alimentos y artículos esenciales, mientras que el 48 por ciento prioriza las compras de regalos y hospitalidad.

Los especialistas en comercio electrónico también señalan que el comportamiento de compra durante el Ramadán sigue un ritmo diario distinto. La actividad en línea tiende a disminuir durante las horas de ayuno, pero se dispara después del iftar y hasta altas horas de la noche, cuando las familias se reúnen y aumenta la navegación. Datos de la plataforma de marketing afiliado Admitad muestran que el valor bruto de mercancía en los EAU aumentó alrededor del 20 por ciento durante el Ramadán del año pasado en comparación con el mismo período del año anterior, con dispositivos móviles representando el 47 por ciento de los pedidos en línea.

Más allá de la comida y los regalos, el gasto de los consumidores durante el Ramadán abarca múltiples sectores. La moda suele representar alrededor del 22 por ciento de las compras en línea, seguida por electrónica con un 15 por ciento y artículos para el hogar con un 14 por ciento. Los artículos relacionados con automóviles, productos para niños y categorías de belleza también registran una demanda constante a medida que los hogares se preparan para las reuniones y las celebraciones de Eid.

Los analistas del sector dicen que las PYMES tienen una ventaja estructural durante el Ramadán debido a su capacidad para ofrecer productos personalizados y experiencias culturalmente relevantes. Los vendedores locales a menudo comprenden mejor las preferencias de los consumidores multiculturales que los grandes minoristas y pueden responder rápidamente a la demanda cambiante de cestas personalizadas, alimentos artesanales y regalos a medida.

Sara Riadh, directora creativa de la marca gourmet premium Casa Pons, dijo que el Ramadán sigue siendo el período comercial más importante para los minoristas de alimentos especializados. “Año tras año, vemos al menos un aumento del 50 por ciento en las ventas, mientras que las cestas y hampers de regalo suelen estar casi agotados”, afirmó. “Estos productos resuenan fuertemente porque reflejan las tradiciones culturales y sociales de la temporada.”

Las iniciativas gubernamentales para fortalecer la economía digital también están amplificando el crecimiento de las PYMES. La infraestructura logística avanzada de los EAU, el uso generalizado de teléfonos móviles y la alta penetración de internet han creado uno de los mercados de comercio electrónico más sofisticados de la región. Según estimaciones del sector, alrededor del 65 por ciento de los compradores en los EAU prefieren plataformas en línea nacionales, citando entregas más rápidas, calidad confiable y una conexión emocional con las marcas locales.

Las previsiones del mercado apuntan a un crecimiento continuo fuerte. Flowwow espera que el valor bruto de mercancía total en su mercado de los EAU se duplique durante el mes sagrado, con una demanda de cestas curadas y artículos relacionados con alimentos que probablemente aumente alrededor del 70 por ciento.

Los economistas dicen que este aumento subraya el papel central de las PYMES en la configuración de la economía de consumo de los EAU.