Comment le déploiement des paiements Bitcoin de Square pourrait transformer le processus de paiement au détail

Pourquoi Bitcoin est-il nécessaire pour le paiement au détail ?

Avec la popularité du commerce électronique et des paiements mobiles, les méthodes de caisse au détail deviennent de plus en plus diverses. Cependant, les paiements traditionnels sont toujours confrontés à des problèmes tels que des frais de transaction élevés, un règlement lent et des remboursements complexes. En revanche, Bitcoin et son mécanisme de paiement dérivé, le Lightning Network, offrent des solutions plus rapides, à frais réduits et sans rétrofacturation. Récemment, Square a lancé un service de paiement Bitcoin basé sur ce concept.

Interprétation du modèle "Paiement + Échange Bitcoin" de Square

Le nouveau service de Square comprend en réalité deux dimensions :

• Paiements en Bitcoin : Les commerçants peuvent accepter des paiements de clients en Bitcoin, avec un règlement effectué via le Lightning Network. Les commerçants peuvent choisir de recevoir le paiement en Bitcoin ou en monnaie fiduciaire (telle que USD).
• Conversions de Bitcoin : Les commerçants peuvent automatiquement convertir une partie des revenus quotidiens des ventes par carte en Bitcoin comme forme de réserve d'actifs.

Ce modèle accorde aux commerçants des qualifications doubles : ils peuvent accepter Bitcoin comme moyen de paiement, et ils peuvent détenir Bitcoin comme outil d'actif.

Processus d'opération réel des consommateurs et des commerçants

Opération du côté marchand :

• Activez l’option « Paiement Bitcoin » dans le tableau de bord Square.
• Lorsque les clients passent à la caisse, ils choisissent « Bitcoin », et le système génère une facture/QR code du Lightning Network.
• Les clients utilisent des portefeuilles qui prennent en charge le Lightning Network pour scanner et finaliser les paiements.
• Le backend du marchand reçoit les paiements (Bitcoin ou automatiquement convertis en USD) et les fonds sont disponibles en temps réel.

Opérations côté consommateur:

• Avoir un portefeuille Bitcoin qui prend en charge le réseau Lightning (comme Cash App).
• Scannez le code QR fourni par le marchand lors du paiement, confirmez et payez pour finaliser la transaction.
• Vitesse de paiement rapide, pas besoin de procédures de paiement par carte traditionnelles, peut utiliser le solde Bitcoin.

Quelles changements l'industrie de la vente au détail devra-t-elle affronter ?

• Processus de paiement plus rapide : Surtout dans les magasins physiques, les transactions sont complétées en quelques secondes grâce au Lightning Network, qui est plus rapide que le glissement traditionnel de carte + le règlement.
• Réduction des frais : Zéro frais pendant la période promotionnelle attire les commerçants à adopter, offrant des avantages supérieurs à ceux des frais d'organisation de cartes traditionnelles.
• Les paiements transfrontaliers sont plus pratiques : Bitcoin est essentiellement décentralisé et convient aux règlements transfrontaliers ou aux zones où les envois de fonds sont difficiles.
• Fonction améliorée de réserve d'actifs : Les commerçants peuvent choisir de détenir des Bitcoin, atteignant un modèle gagnant-gagnant de "recevoir des paiements et investir".
• Changement des habitudes de paiement des consommateurs : Avec l'augmentation de la proportion, les détenteurs de jetons peuvent dépenser chez plus de commerçants physiques, accélérant l'utilisation des cryptomonnaies dans des scénarios réels.

Précautions et stratégies

Remarque :

• Restrictions géographiques : Actuellement, les services sont principalement disponibles aux États-Unis (l'État de New York n'est pas pris en charge), et l'expansion internationale est encore en attente.
• Risque de volatilité : S'il est détenu sous forme de Bitcoin, le marchand supporte le risque des fluctuations de prix.
• Éducation des clients : Les consommateurs ne sont peut-être pas familiers avec le processus de paiement Bitcoin, et les commerçants doivent fournir des conseils clairs.
• Dépendance technique : La stabilité opérationnelle du Lightning Network et la compatibilité des portefeuilles doivent encore être observées.

Suggestions de stratégie pour les commerçants :

• Au départ, vous pouvez piloter l'acceptation des paiements en Bitcoin pour aider à former les employés et les clients sur le processus.
• Clarifiez la méthode de règlement : s'agit-il d'une conversion instantanée en monnaie fiduciaire ou de la détention de jetons, en fonction de vos propres préférences en matière de risque.
• Marketing de levier : Lancez des "Remises sur les paiements Bitcoin" pour attirer les utilisateurs de cryptomonnaies.
• Fonctionner en parallèle avec les méthodes de paiement existantes sans avoir besoin d'imposer un changement complet dans les processus, garantissant une expérience fluide pour les clients.