Comment le nouveau Data Cloud Retail de Snowflake révolutionne les opérations CPG et de vente au détail

Les industries du commerce de détail et des biens de consommation emballés (CPG) font face à un défi sans précédent : des données dispersées à travers différents systèmes, partenaires et plateformes, rendant la collaboration en temps réel presque impossible. Snowflake vient d’annoncer une solution qui pourrait fondamentalement changer la façon dont les détaillants, les entreprises de biens de consommation emballés et leurs partenaires travaillent ensemble.

Décomposer les silos : le problème central que Snowflake résout

Les détaillants d’aujourd’hui doivent faire face à des écosystèmes de données fragmentés. Des systèmes d’inventaire aux réseaux de chaîne d’approvisionnement en passant par les enregistrements de transactions clients, des informations critiques existent en isolation. Cette fragmentation crée des angles morts, ralentit la prise de décision et empêche les entreprises de réagir rapidement aux changements du marché. Le Retail Data Cloud aborde ce problème directement en unissant la plateforme de données Snowflake avec des ensembles de données spécifiques à l’industrie et des solutions partenaires, permettant aux entreprises d’opérer à partir d’une vue unique et unifiée.

Ce que permet réellement le Retail Data Cloud

La nouvelle offre de Snowflake fournit plusieurs capacités essentielles pour les opérations CPG et retail :

Intégration de données unifiée - Les entreprises peuvent consolider des données provenant de presque toutes les sources, quel que soit leur format ou leur vitesse, créant ainsi une véritable source unique de vérité. Cela est particulièrement précieux pour les détaillants gérant des inventaires dans des milliers de points de vente et pour les entreprises CPG coordonnant avec plusieurs partenaires de distribution.

Partage sécurisé de données sans déplacement - Grâce à des fonctionnalités avancées de gouvernance comme les data clean rooms, les jointures à double aveugle et les requêtes restreintes, les entreprises peuvent partager des informations sensibles en toute sécurité sans déplacer physiquement les données. Cela est crucial pour les marques CPG protégeant des insights clients propriétaires tout en collaborant avec des partenaires retail.

Performance élastique pour les demandes saisonnières - La plateforme évolue dynamiquement, augmentant ses capacités lors des saisons de pointe et réduisant lors des périodes plus calmes, améliorant directement l’efficacité opérationnelle et la rentabilité.

Collaboration cross-cloud en temps réel - Le partage de données se fait quasi en temps réel entre AWS, Azure et Google Cloud, permettant des partenariats fluides dans toute l’industrie sans friction technique.

Impact concret : comment les grands acteurs utilisent déjà cette solution

L’adoption par des poids lourds de l’industrie démontre une valeur commerciale tangible. Plus de 1 000 entreprises du retail et des CPG utilisent déjà Snowflake, y compris certains des plus grands noms du secteur.

84.51°, la société d’intelligence de données retail, exploite Snowflake pour permettre une collaboration sécurisée avec ses clients et agences CPG. Leur base de données transactionnelle propriétaire couvre 60 millions de membres de la carte de fidélité Kroger, débloquant des opportunités de marketing hyper-personnalisé qui n’étaient tout simplement pas possibles dans des environnements cloisonnés.

Kraft Heinz, un leader mondial des CPG, a construit une plateforme de données cloud avancée dans l’infrastructure de Snowflake. Le résultat : des cycles d’innovation accélérés, des temps de réponse plus rapides sur le marché et une visibilité de la chaîne d’approvisionnement de bout en bout. Selon Jorge Balestra, Directeur mondial des opérations de machine learning chez Kraft Heinz, la plateforme leur permet de « relier des données provenant de nombreuses sources sur les commandes d’achat, l’inventaire et la fabrication » tout en collaborant en quasi temps réel avec des partenaires retail comme Albertsons. Cette transparence élimine toute ambiguïté dans leurs opérations commerciales.

Albertsons, qui exploite plus de 2 200 points de vente, a unifié les données de tous ses magasins en une seule vue, améliorant considérablement leur capacité à servir leurs clients de manière cohérente à travers tout leur réseau.

Rakuten utilise la plateforme pour faire évoluer ses opérations et fournir un accès sécurisé aux données en quasi temps réel à ses vendeurs et partenaires de merchandising, résolvant ainsi le défi de coordination qui handicape de grandes opérations de commerce électronique.

Un écosystème de partenaires florissant

Ce qui amplifie l’impact du Retail Data Cloud, c’est son écosystème. Des applications comme celles de Blue Yonder, Cart.com, Nulogy et Zabka proposent des solutions préconstruites adaptées aux cas d’usage courants dans le retail et les CPG. Les partenaires de données tels qu’AccuWeather, Catalina, Experian, Heap et Numerator apportent des ensembles de données tiers dans la plateforme, enrichissant la prise de décision. Les partenaires de conseil comme Capgemini, Infosys et TCS aident les entreprises à réaliser la valeur plus rapidement, tandis que les intégrations technologiques d’AWS, Dataiku et Tableau rendent la plateforme plus accessible et puissante.

Pourquoi cela importe pour l’industrie

Les secteurs du CPG et du retail sont en pleine transformation. L’accélération du commerce électronique, l’évolution des attentes des consommateurs et la complexité de la chaîne d’approvisionnement exigent une prise de décision plus rapide et plus intelligente. Le Retail Data Cloud de Snowflake élimine les barrières techniques qui ont historiquement empêché une collaboration fluide. En consolidant les données et en permettant un partage sécurisé, la plateforme permet aux entreprises de se concentrer sur la stratégie et l’innovation plutôt que de lutter avec l’infrastructure.

Avec 241 entreprises du Fortune 500 et 488 du Forbes Global 2000 qui font déjà confiance au cloud de données Snowflake, l’élan derrière cette offre spécifique au retail suggère que des écosystèmes de données unifiés et collaboratifs deviennent la norme dans l’industrie, et non une innovation. Pour les entreprises du CPG et du retail qui gèrent encore des données fragmentées, le désavantage concurrentiel devient de plus en plus difficile à ignorer.