Changement de leadership stratégique : Marc Kazlauskas prend la tête de Norwegian Cruise Line

Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NYSE : NCLH), une société cotée en bourse à la Bourse de New York, a annoncé la nomination de Marc Kazlauskas en tant que Président de Norwegian Cruise Line, à compter du 19 janvier 2026. Cette décision marque une transition importante pour l’innovateur de l’industrie des croisières, en faisant appel à un cadre expérimenté du secteur du voyage avec plus de trois décennies d’expérience en gestion senior.

Qui possède Norwegian Cruise Line ?

Norwegian Cruise Line opère en tant que filiale de Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., une société cotée en bourse, négociée sur le NYSE sous le symbole NCLH. La société est structurée comme un opérateur mondial de croisières de premier plan, gérant trois marques distinctes : Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises et Regent Seven Seas Cruises. En tant qu’entité cotée en bourse, la propriété est répartie entre les actionnaires plutôt qu’entre les mains d’une seule personne ou d’une entité privée. Harry Sommer est Président et CEO de Norwegian Cruise Line Holdings, supervisant la direction stratégique de l’ensemble du conglomérat.

La nouvelle ère de leadership

Kazlauskas apporte des références solides à ce poste, ayant dirigé Avoya Travel en tant que Directeur Général — l’une des plus grandes agences de voyages américaines et une agence de voyage hôte de renom. Ses postes précédents incluent des responsabilités chez FROSCH et Chase Travel Group (une filiale de JP Morgan Chase), où il a géré des opérations étendues dépassant $11 milliard en ventes annuelles. Chez Chase Travel Group, il a dirigé des équipes importantes et supervisé des flux de revenus de plusieurs milliards de dollars tout en cultivant des collaborations clés avec des compagnies aériennes mondiales, des tour-opérateurs et des compagnies de croisière.

Sa carrière antérieure comprenait des rôles de direction chez Insight Vacations, où les opérations américaines sous sa supervision ont connu une croissance à trois chiffres tant en revenus qu’en rentabilité, et chez Tauck World Discovery, où il a dirigé des initiatives de vente internationales. Kazlauskas a débuté dans le secteur des croisières chez Orient Cruise Line, qui faisait historiquement partie du portefeuille de Norwegian Cruise Line, lui fournissant une connaissance fondamentale de l’industrie.

Une entreprise prête à s’étendre

Norwegian Cruise Line Holdings exploite une flotte combinée de 34 navires accueillant plus de 71 000 passagers à travers ses trois marques de croisière. La feuille de route d’expansion ambitieuse de la société prévoit l’introduction de 14 navires supplémentaires d’ici 2036, ce qui ajoutera plus de 39 200 places à sa capacité totale. La flotte actuelle de Norwegian Cruise Line comprend 20 navires modernes desservant environ 350 destinations mondiales, y compris l’île privée de la société dans les Bahamas et sa propriété de resort au Belize.

Contexte stratégique et secteur

Harry Sommer, Président et CEO de NCLH, a souligné les références de Kazlauskas : « Marc représente un cadre confirmé avec une grande acuité commerciale et une attention intrinsèque à la satisfaction des passagers. Son arrivée coïncide avec une période de transformation pour la marque Norwegian, alors que nous maintenons une demande robuste pour les croisières, progressons dans notre calendrier de livraison de nouveaux navires, et avançons sur d’importants projets d’infrastructure, notamment l’amélioration de Great Stirrup Cay. »

Kazlauskas a reconnu l’opportunité dans sa déclaration : « C’est un moment remarquable pour rejoindre Norwegian Cruise Line. La société bénéficie d’une forte dynamique de réservations, du lancement prochain de Norwegian Luna, et d’un pipeline étendu de nouveaux navires jusqu’en 2036, ce qui nous positionne favorablement pour une croissance soutenue. »

Un parcours d’excellence

Tout au long de sa carrière, Kazlauskas a démontré sa compétence à améliorer l’expérience client, à mettre en œuvre des initiatives d’efficacité opérationnelle et à stimuler la performance commerciale — des compétences directement alignées avec les priorités de Norwegian autour de stratégies tarifaires disciplinées, d’opérations rationalisées et d’améliorations de l’hébergement des invités. Son expérience au sein du conseil d’administration de Signature Travel Network et ses rôles de conseiller auprès de grandes compagnies aériennes mondiales illustrent également son vaste réseau industriel et son influence stratégique.

La marque Norwegian Cruise Line, célébrant près de six décennies d’innovation, s’est toujours distinguée par sa flexibilité opérationnelle — offrant aux passagers des choix de restauration illimités, une programmation de divertissement flexible et des codes vestimentaires décontractés. L’introduction d’offres spécialisées telles que les cabines solo, les suites Club Balcony, et The Haven by Norwegian (un concept exclusif de navire dans le navire) reflète l’engagement de la société envers des expériences diversifiées pour ses invités.

Le programme emblématique Free at Sea™ de la société amplifie la valeur ajoutée par un service de bar premium gratuit, des crédits pour restaurants spécialisés, un Wi-Fi amélioré, des forfaits d’excursions à terre, et des inclusions de billets d’avion sélectionnés — des éléments conçus pour renforcer la position concurrentielle dans le segment des croisières contemporaines.