Comment Albertsons Companies prend désormais en charge les avantages SNAP via les courses en ligne

Lorsqu’on demande « Albertsons accepte-t-il l’EBT », les clients trouveront désormais une réponse claire : oui. Le principal détaillant alimentaire américain a récemment lancé une solution en ligne complète permettant aux titulaires de la carte de Transfert des Avantages Électroniques (EBT) d’acheter des produits alimentaires via des plateformes numériques.

Le défi auquel font face les bénéficiaires de l’EBT

De nombreux bénéficiaires du programme d’aide nutritionnelle supplémentaire (SNAP) rencontrent d’importants obstacles à l’achat en magasin. Les limitations de mobilité, les problèmes de transport et les responsabilités liées à la garde d’enfants rendent souvent difficile la visite de magasins physiques. Cette lacune en matière d’accessibilité a longtemps empêché les populations vulnérables d’acheter facilement des aliments nutritifs, même si elles disposent des moyens de le faire par le biais de programmes d’aide gouvernementaux.

La nouvelle intégration en ligne de l’EBT d’Albertsons

Albertsons Companies a résolu ce problème en déployant la capacité de paiement par EBT sur ses canaux numériques. Le service est désormais disponible dans les principaux magasins de la chaîne, notamment Albertsons, Safeway, Jewel-Osco, Vons et Pavilions à travers le pays. Les clients peuvent désormais effectuer leurs achats éligibles au SNAP via :

• Les sites web et applications mobiles officiels d’Albertsons
• Les magasins virtuels accessibles via la plateforme Instacart
• Les options de livraison à domicile le jour même
• Les services de retrait en bordure de trottoir gratuits

Fonctionnement du service

La mise en place offre une expérience de paiement fluide pour les utilisateurs de l’EBT. Ceux bénéficiant du SNAP peuvent désormais suivre leur solde de compte en ligne et vérifier leurs fonds disponibles avant d’effectuer leurs achats. De plus, le système supporte les paiements mixtes, ce qui signifie que les clients peuvent utiliser leur carte EBT pour les articles éligibles tout en appliquant une carte de crédit ou de débit pour les produits non éligibles au SNAP dans la même commande.

« La recherche montre qu’une part importante des bénéficiaires de l’EBT rencontre des défis de mobilité », explique Susan Morris, directrice des opérations d’Albertsons Cos. « En proposant des canaux d’achat flexibles, sécurisés et pratiques, nous supprimons les obstacles à une alimentation saine. »

Partenariat avec Instacart

Cette expansion n’aurait pas été possible sans la collaboration entre Albertsons Companies et Instacart. La plateforme joue un rôle crucial en facilitant l’accès à des produits frais et des articles essentiels via une livraison le jour même. Sarah Mastrorocco, vice-présidente de l’accès à l’alimentation et à la nutrition chez Instacart, a souligné que « faire ses courses en ligne ne devrait pas être un luxe — cela devrait être une ressource accessible à toutes les familles, quel que soit leur revenu. »

Calendrier de déploiement et envergure

L’initiative poursuit son expansion progressive durant les mois d’été, avec des plans pour activer les services EBT dans d’autres enseignes. La portée est importante : Albertsons Companies exploite 2 276 points de vente répartis dans 34 États et à Washington D.C., avec 24 enseignes différentes, 1 722 pharmacies et 402 stations-service.

Engagement de l’entreprise en faveur de la sécurité alimentaire

Cette intégration de l’EBT reflète un engagement plus large de l’organisation pour lutter contre l’insécurité alimentaire. En 2021 seulement, Albertsons Companies et sa fondation ont contribué à hauteur de $200 million en aide alimentaire et financière, dont environ $40 million spécifiquement via le programme Nourishing Neighbors pour garantir que les membres de la communauté aient un accès adéquat aux repas.

Ce mouvement représente une avancée significative dans la modernisation du fonctionnement des prestations nutritionnelles gouvernementales à l’ère du shopping numérique, répondant directement à la question que se posent de nombreux bénéficiaires du SNAP : Albertsons accepte-t-il l’EBT ? La réponse permet désormais à des milliers d’Américains de faire leurs courses de manière pratique et sécurisée.