La refonte de Fibernow signale une expansion stratégique et une concentration accrue sur la connectivité en fibre de nouvelle génération

OpticalTel est officiellement devenu Fibernow, marquant un moment clé pour le fournisseur de fibre optique basé en Floride. L’initiative de rebranding reflète l’engagement de l’entreprise à fournir une infrastructure de pointe et un service client amélioré dans les marchés résidentiels et commerciaux. Soutenue par une filiale d’investissement de DigitalBridge Group, l’entreprise est positionnée pour accélérer son empreinte réseau à travers la Floride et les régions environnantes.

Facteurs de marché derrière la transformation

La transition vers une connectivité Internet à haute vitesse et fiable n’a jamais été aussi cruciale. Alors que la demande en broadband s’intensifie, Fibernow saisit l’opportunité d’élargir ses offres de services et de renforcer sa position concurrentielle. Fondée en 2004, l’entreprise a passé près de deux décennies à développer une expertise en technologie de fibre optique et à établir des relations solides avec divers segments de clientèle — des associations de propriétaires et communautés résidentielles aux logements étudiants, établissements pour personnes âgées et clients d’entreprise.

Offres de services principales et positionnement sur le marché

Fibernow se spécialise dans la fourniture de solutions numériques complètes comprenant Internet à fibre optique à haute vitesse, services vidéo basés sur le cloud et solutions téléphoniques VoIP. Ce qui distingue l’entreprise dans un marché saturé, c’est son accent sur un service client personnalisé, de niveau concierge, associé à une excellence technique. Le rebranding souligne cet engagement double à travers son nouveau slogan : “Innovation qui Inspire, Connexions qui Autonomisent.”

Partenariat stratégique et cadre d’investissement

DigitalBridge Group, Inc. (NYSE: DBRG), acteur majeur dans l’investissement en infrastructure numérique, a apporté son soutien via une filiale d’investissement. Ce partenariat combine la profonde expertise de Fibernow en connectivité fibre avec le leadership opérationnel et les ressources financières de DigitalBridge. Selon Jonathan Friesel, Directeur Général et Responsable Fibre chez DigitalBridge, “Nous savons que les services de Fibernow sont essentiels pour ses clients. Nous avons l’intention d’investir de manière proactive dans la meilleure technologie et les meilleurs talents pour permettre à Fibernow d’offrir un service de classe mondiale à un nombre toujours croissant de clients en Floride et au-delà.”

Infrastructure numérique élargie et soutien

Le lancement du rebranding inclut une plateforme numérique repensée sur www.fibernow.com, avec des options de service simplifiées et des mécanismes de support client améliorés. Pour les clients d’entreprise, l’entreprise met désormais l’accent sur des solutions de connectivité en gros personnalisables, adaptées aux besoins institutionnels. Cette infrastructure élargie reflète la mission plus large de Fibernow : réduire la fracture numérique, stimuler le développement économique local et faire progresser des solutions de connectivité durables.

Vision de croissance et d’excellence opérationnelle

Luis Rodriguez, PDG de Fibernow, a souligné l’importance du rebranding : “Ce rebranding met en avant notre engagement indéfectible à fournir une technologie de fibre de pointe, renforcée par un service client personnalisé, de niveau concierge.” La trajectoire de croissance de l’entreprise repose sur trois piliers — l’innovation technologique, l’efficacité opérationnelle et la livraison d’un service centré sur le client. En combinant la présence établie d’OpticalTel sur le marché avec l’identité de marque tournée vers l’avenir de Fibernow, l’organisation vise à répondre à la demande croissante dans les communautés interconnectées de Floride et les écosystèmes d’affaires.

Le rebranding représente plus qu’un changement cosmétique ; il signale la préparation organisationnelle à mener la prochaine phase de développement des infrastructures de fibre dans le sud-est des États-Unis.