BigCommerce et Amazon Partenaires : L'intégration Buy with Prime transforme la stratégie de croissance des commerçants

Le paysage du commerce électronique vient de changer. BigCommerce est devenue la première plateforme à offrir aux commerçants un accès direct en libre-service à Buy with Prime d’Amazon — et les résultats parlent d’eux-mêmes. En moyenne, cette intégration permet une augmentation de 25 % des taux de conversion, modifiant fondamentalement la façon dont les commerçants indépendants rivalisent sur le marché actuel.

Qu’est-ce qui a réellement changé pour les commerçants ?

Depuis des années, les petites et moyennes entreprises ont vu Amazon capter les ventes éligibles à Prime. Désormais, les commerçants BigCommerce peuvent inverser la tendance. La nouvelle application Buy with Prime pour BigCommerce supprime les barrières à l’entrée — aucune connaissance en codage requise. Les commerçants activent simplement l’intégration via un processus d’installation guidé et accèdent instantanément à l’infrastructure Prime d’Amazon : livraison rapide, fulfillment Amazon, et la confiance que des millions de consommateurs accordent déjà au badge Prime.

« Ce partenariat ne consiste pas seulement à ajouter un bouton à votre boutique », explique Sharon Gee, vice-présidente de la croissance des revenus chez BigCommerce. « Il s’agit d’atteindre les acheteurs qui recherchent activement la promesse Prime. Lorsqu’un commerçant peut offrir cela directement depuis sa propre vitrine, les taux de conversion augmentent considérablement. »

La mécanique : comment cela fonctionne en pratique

L’intégration est étonnamment simple, mais puissante dans son exécution. Les commerçants bénéficient de :

Parcours de paiement simplifiés — Les clients peuvent se connecter avec leurs identifiants Amazon, réduisant considérablement l’abandon de panier. Le processus familier élimine les frictions du parcours d’achat.

Signaux de confiance visuels — Le badge Buy with Prime, le logo Prime, et la promesse de livraison apparaissent directement sur les fiches produits, exploitant la psychologie du consommateur. Les acheteurs voient la garantie dès le départ.

Centralisation des stocks et des commandes — Plutôt que de gérer plusieurs systèmes, les commerçants consultent les commandes Buy with Prime, les retours, et les catalogues directement dans le panneau de contrôle BigCommerce. Un seul tableau de bord. Une visibilité totale.

Relations clients directes — Les commerçants reçoivent les adresses email des acheteurs et les données de commande, permettant le marketing de suivi, les programmes de fidélité, et le service client — construisant des liens durables au-delà de la transaction initiale.

Livraison rapide et gratuite comme levier de conversion — En proposant la livraison gratuite sur les produits Buy with Prime, les commerçants encouragent les achats répétés tout en maintenant leur marge grâce à l’efficacité du fulfillment d’Amazon.

Pourquoi cela compte pour la croissance omnicanale

Russell Baker, directeur des partenariats chez Buy with Prime, souligne l’ampleur de cette opportunité : « Nous offrons aux commerçants des fonctionnalités améliorées d’intégration et de gestion pour soutenir leur croissance, tout en donnant aux membres Prime les avantages d’achat qu’ils attendent — livraison rapide, paiement simplifié, retours sans souci. »

Pour les commerçants, le calendrier est clair. L’application Buy with Prime pour BigCommerce sera déployée au premier trimestre 2023 pour tous les commerçants américains de la plateforme. Ce n’est pas un pilote ; c’est un accès immédiat à un multiplicateur de conversion éprouvé.

L’augmentation de 25 % du taux de conversion n’est pas marginale — elle reflète la puissance de la combinaison de l’infrastructure de marque fiable (Amazon) avec la flexibilité des commerçants indépendants (BigCommerce). Les commerçants conservent leur identité de marque, leurs relations clients, et la propriété de leurs données tout en bénéficiant de la logistique et de la confiance des consommateurs d’Amazon.

La vision d’ensemble

Cette intégration marque un changement dans la dynamique du commerce électronique. Plutôt que d’obliger les commerçants à choisir entre contrôle du marché et confiance des consommateurs, les commerçants BigCommerce peuvent désormais obtenir les deux. Le modèle en libre-service élimine les frictions qui retardent généralement les intégrations d’entreprise, démocratisant l’accès à la croissance alimentée par Prime.

Pour les marques établies comme pour les vendeurs en pleine croissance, la logique est simple : activer Buy with Prime confère un avantage mesurable en termes de conversion, de satisfaction client, et de taux de réachat.