Sprinklr intensifie ses opérations en Inde : Gurgaon devient le nouveau centre mondial de R&D

Le monde des logiciels d’entreprise observe de près alors que Sprinklr plante son drapeau plus profondément dans le cœur technologique de l’Inde. La plateforme de gestion de l’expérience client vient d’ouvrir ses portes à Gurgaon, marquant un pari important sur le vivier de talents de la région et sur son importance stratégique pour l’expansion mondiale de l’entreprise.

Grande campagne de recrutement en cours

Ce qui rend cette démarche particulièrement notable, c’est l’ampleur de l’engagement. Sprinklr prévoit d’embaucher plus de 400 nouveaux ingénieurs d’ici la fin de l’été, avec 200 stagiaires supplémentaires qui rejoindront l’équipe en mai. Il ne s’agit pas d’une simple ouverture de bureau modeste — c’est une opération d’infrastructure majeure conçue pour renforcer les capacités de R&D de l’entreprise à l’échelle mondiale.

Les installations de Gurgaon représentent la neuvième présence de Sprinklr en Asie-Pacifique et son deuxième centre en Inde, rejoignant une opération existante à Bangalore. Pour une entreprise basée à New York et desservant plus de 1 000 entreprises dans le monde — dont plus de la moitié du Fortune 100 — cela reflète une stratégie délibérée visant à développer une expertise en ingénierie là où le talent est à la fois abondant et peu coûteux.

Création d’un environnement de travail compétitif

Sprinklr a investi pour rendre l’espace de travail lui-même attractif. Le bureau dispose d’équipements de pointe, notamment une salle de sport moderne et des options de repas nutritifs tout au long de la journée — une attente de plus en plus courante chez les travailleurs technologiques indiens en compétition pour attirer les meilleurs talents.

Rohit Munjal, VP de la Culture et des Talents pour l’Inde et l’Asie-Pacifique, a souligné la vision plus large : « L’Inde a toujours été stratégique pour nous. Notre nouvelle installation est conçue pour attirer et retenir les meilleurs talents tout en soutenant nos clients mondiaux. Nous créons un environnement où les employés peuvent apporter leur vrai moi au travail. »

Pourquoi cela compte pour la stratégie mondiale de Sprinklr

La désignation de Gurgaon comme centre mondial de R&D de Sprinklr est le détail crucial ici. Il ne s’agit pas simplement d’embaucher des effectifs dans un marché à moindre coût. L’entreprise centralise une part importante de ses travaux de recherche et développement en Inde, ce qui témoigne de sa confiance dans les capacités d’ingénierie locales et de son engagement envers l’écosystème technologique de la région.

Avec sa plateforme unifiée de gestion de l’expérience client gagnant du terrain dans le logiciel d’entreprise, Sprinklr doit faire évoluer ses équipes d’ingénierie. La profondeur du vivier d’ingénieurs logiciels en Inde en fait un point d’ancrage logique pour cette expansion, surtout alors que l’entreprise continue de conquérir des clients d’entreprise dans le monde entier.