La nouvelle plateforme d'IA d'IBM révolutionne la façon dont la consultance fonctionne—Voici ce que signifie cette augmentation de 50% de productivité

IBM vient de lancer IBM Consulting Advantage, et ce n’est pas simplement un autre outil d’IA — c’est un changement fondamental dans la façon dont 160 000 consultants travaillent réellement. La plateforme combine des assistants IA basés sur des rôles, alimentés par IBM watsonx, avec une bibliothèque de méthodes et d’actifs propriétaires, offrant aux consultants un accès instantané aux connaissances sectorielles et à des flux de travail automatisés.

Les chiffres qui comptent

Dans les projets pilotes, les équipes d’adoption précoce ont constaté des améliorations de productivité allant jusqu’à 50 % lors des phases de conception, de développement et de test des applications. Ce n’est pas une optimisation marginale — c’est le genre de saut d’efficacité qui modifie les délais de projet et la livraison aux clients. Pour un monde du conseil basé sur des heures facturables et des délais serrés, cela change considérablement la donne.

Comment cela fonctionne réellement

IBM Consulting Advantage n’est pas un outil monolithique. C’est une suite d’assistants spécialisés :

• Assistants stratégie pour la priorisation des cas d’utilisation et la construction de business cases
• Assistants analyste d’affaires pour la création de personas pour une conception centrée utilisateur
• Assistants développeurs pour la génération et la conversion de code

Les consultants accèdent à tout via une interface conversationnelle basée sur IBM watsonx. Voici la flexibilité : vous pouvez basculer entre plusieurs modèles d’IA générative pour comparer les résultats avant de choisir. Vous pouvez également rapidement créer et partager des prompts, télécharger des documents spécifiques au projet pour des insights instantanés, et intégrer directement les résultats dans des outils métier.

Sécurité et garde-fous intégrés

IBM a intégré des fonctionnalités de sécurité des données essentielles pour les clients d’entreprise — des instances de modèles privées qui ne stockent ni n’entraînent sur vos données, la détection de PII qui signale les informations sensibles dans les prompts, et des garde-fous intégrés pour vérifier les biais dans les réponses générées par l’IA. Pour les consultants traitant des travaux sensibles pour des clients, c’est la base.

Impact dans le monde réel

Dun & Bradstreet collabore déjà avec IBM Consulting pour construire et déployer des cas d’utilisation de l’IA, en combinant Dun & Bradstreet Data Cloud avec les capacités d’IBM watsonx. IBM Consulting a également déployé des solutions préconfigurées dans le service client, les ressources humaines et la modernisation des applications — des domaines où des centaines de clients constatent déjà des résultats mesurables.

L’enjeu plus profond ici est l’engagement d’IBM Consulting à combiner cette plateforme avec sa méthodologie d’engagement éprouvée (IBM Garage) pour aider les clients à réaliser la valeur trois fois plus rapidement que les approches traditionnelles.

Pourquoi cela importe pour l’industrie

L’IA générative est en train de remodeler fondamentalement le modèle de conseil. IBM Consulting Advantage représente un pari que l’avenir du conseil ne consiste pas à remplacer les consultants — mais à amplifier leur expertise grâce à l’IA. En mettant 160 000 consultants sur la même plateforme avec des outils cohérents et une propriété intellectuelle partagée, IBM industrialise essentiellement le transfert de connaissances au sein de son organisation tout en offrant cet avantage directement aux clients.

Le vrai test ne sera pas le métrique de 50 % — ce sera de savoir si les consultants l’adoptent réellement et si les clients remarquent la différence en termes de rapidité et de qualité.