HealthEdge renforce son portefeuille d'engagement des membres par l'acquisition de Wellframe

HealthEdge Software, Inc., un fournisseur de premier plan de solutions intégrées de nouvelle génération pour les assureurs santé, a conclu un accord définitif pour acquérir Wellframe Inc., marquant une expansion significative sur le marché de l’engagement numérique des membres. Cette démarche stratégique représente l’aboutissement de la mission de la société de technologie pour les payeurs de stimuler l’innovation numérique dans les opérations de santé.

Impact sur le marché et justification stratégique

L’acquisition témoigne de l’engagement de HealthEdge à transformer la manière dont les plans de santé interagissent avec leur base d’adhérents. En intégrant les capacités éprouvées de gestion de la santé numérique de Wellframe, HealthEdge vise à créer une solution complète de bout en bout qui répond à la fois à l’efficacité administrative et à l’expérience des membres — deux points sensibles cruciaux pour les payeurs modernes.

Actuellement, Wellframe soutient plus de 33 millions de membres via son application mobile grand public, qui fournit du contenu santé personnalisé et permet une connectivité directe entre les membres et le personnel du plan. La société s’est imposée comme un innovateur sur le marché en faisant passer la gestion des soins du modèle traditionnel téléphonique à une interaction via smartphone et tablette.

Écosystème de produits complémentaires

La stratégie d’intégration consiste à connecter la plateforme Wellframe avec les solutions d’entreprise existantes de HealthEdge. HealthRules Payor, le système principal de gestion des payeurs de la société, sera relié à Wellframe pour générer des insights en temps réel qui favorisent des interventions immédiates auprès des membres et améliorent l’expérience du plan. Parallèlement, GuidingCare, la plateforme de gestion des soins de HealthEdge, sera combinée avec Wellframe pour offrir un continuum clinique complet couvrant l’identification des membres, la stratification des risques, l’élaboration de plans de soins, l’engagement et le suivi des performances en temps réel.

Fondation clinique de Wellframe

La solution Digital Care Management (DCM) de Wellframe fonctionne comme une passerelle numérique pour les plans de santé ciblant les populations à haut risque. La plateforme intègre plus de 70 programmes cliniques sélectionnés traitant des maladies chroniques, de la santé comportementale, de la grossesse et des conditions complexes. L’offre Digital Care Advocacy (DCA) de la société va au-delà des populations à haut risque pour engager l’ensemble de la population adhérente, créant des relations continues qui soutiennent les membres dans la navigation dans les systèmes de soins.

La plateforme exploite l’intelligence artificielle et les données générées en temps réel par les membres pour identifier les opportunités d’intervention à travers son portefeuille de produits. Les membres interagissent avec une interface en libre-service qui intègre du contenu propriétaire de Wellframe, des ressources sponsorisées par le plan et des matériaux tiers fournis dynamiquement via des intégrations API.

Leadership et détails financiers

« Nous sommes ravis d’accueillir le co-fondateur et CEO de Wellframe, Jake Sattelmair, son équipe de direction, et environ 150 employés chez HealthEdge », a déclaré Steve Krupa, CEO de HealthEdge. « Wellframe est un pionnier du marché qui a réimaginé numériquement la gestion des relations avec les consommateurs par les plans de santé. Cette acquisition nous permet de soutenir la croissance indépendante continue de Wellframe tout en déployant des synergies à travers notre système d’entreprise et notre plateforme de gestion des soins pour améliorer l’expérience des membres, augmenter la productivité du personnel, améliorer les taux d’utilisation et réduire les dépenses médicales. »

Sattelmair a ajouté : « Grâce à notre plateforme de gestion de la santé numérique, nous permettons aux plans de santé de fournir des services modernes qui améliorent l’expérience des membres et la compétitivité sur le marché. En nous associant à HealthEdge, nous nous positionnons comme un partenaire stratégique à long terme pour accélérer la transformation numérique des plans de santé. »

Ram Jagannath, responsable mondial de la santé chez Blackstone Growth and Tactical Opportunities, a noté : « Cette acquisition propulse HealthEdge sur le marché de l’engagement numérique des membres, grandissant rapidement. Associée à ses produits existants, cela crée une solution hautement différenciée pour les clients. »

La transaction devrait être finalisée au quatrième trimestre, sous réserve des conditions de clôture habituelles. TripleTree, LLC et Debevoise & Plimpton LLP ont agi en tant que conseillers financiers et juridiques pour HealthEdge et Blackstone. Centerview Partners, LP et Goodwin Procter LLP ont fourni des conseils financiers et juridiques à Wellframe.

À propos des entreprises

HealthEdge fournit la suite de solutions de nouvelle génération leader dans l’industrie de l’assurance santé, qui automatise et intègre les systèmes administratifs et cliniques des payeurs. La société propose des solutions IT modernes pour la santé permettant aux assureurs de santé d’adopter des modèles commerciaux innovants, d’améliorer les résultats et de réduire les coûts administratifs. En 2020, les fonds gérés par Blackstone sont devenus le propriétaire majoritaire.

Wellframe collabore avec des plans de santé à l’échelle nationale pour réinventer les relations plan-membre via des solutions de gestion de la santé numérique. La plateforme combine innovation, partenariats stratégiques et expertise clinique pour créer des résultats de santé mesurables à grande échelle.

Blackstone, l’un des principaux fonds d’investissement mondiaux, gère $684 milliard(s) en actifs sous gestion dans le private equity, l’immobilier, la dette publique et les actions, le capital de croissance et d’autres véhicules d’investissement à l’échelle mondiale.