Pourquoi les assureurs abandonnent les systèmes hérités : Federato sécurise la série D $100M de Goldman Sachs

L’industrie de l’assurance connaît un pivot décisif, s’éloignant des systèmes centraux traditionnels pour adopter des plateformes alimentées par l’IA. Federato, une société de logiciels native à l’IA qui redéfinit le fonctionnement des opérations d’assurance, vient de clôturer une levée de fonds de $100 millions de dollars lors d’une série D menée par Growth Equity chez Goldman Sachs Alternatives. Cette levée démontre la confiance des investisseurs dans la mission de l’entreprise de moderniser une industrie longtemps dépendante d’une infrastructure héritée.

Le moment du marché : du legacy à l’IA-first

Les plateformes d’assurance existantes ont historiquement ajouté des capacités d’IA à des systèmes conçus pour une époque pré-automatisation. Selon Jade Mandel, Directrice Générale chez Growth Equity chez Goldman Sachs Alternatives, le processus de diligence a révélé quelque chose de plus fondamental : « L’architecture de Federato offre une étape mesurable en termes de ROI et d’efficacité opérationnelle — une nette rupture avec les systèmes centraux de génération précédente. » Cette distinction est importante car elle indique un changement structurel plutôt qu’une amélioration incrémentale.

La communauté des assureurs a commencé à reconnaître cette lacune. Les dirigeants interagissent quotidiennement avec l’IA dans d’autres contextes et attendent une sophistication équivalente des logiciels d’entreprise. Lorsque cette norme n’est pas atteinte par des plateformes legacy enrichies de fonctionnalités IA, la demande pour des solutions véritablement intégrées et conçues pour cet objectif s’intensifie. Will Ross, Co-fondateur et CEO de Federato, a noté : « Nos clients comprennent intuitivement le potentiel de l’IA. La frustration naît lorsqu’ils sont contraints de travailler avec des systèmes conçus il y a des décennies, simplement améliorés par de nouvelles couches plutôt que réimaginés de zéro. »

La trajectoire de croissance valide l’approche

Federato a triplé ses revenus au cours des douze derniers mois, un rythme qui reflète à la fois l’acquisition de nouveaux clients et une expansion substantielle au sein des comptes existants. Cette accélération fait suite à la levée de fonds de $40 millions lors de la série C, réalisée moins d’un an plus tôt. La vitesse de cette levée elle-même indique un dynamisme du marché — le capital institutionnel ne se déplace pas aussi rapidement sans preuve claire de demande et d’exécution.

Le moteur de cette croissance repose sur l’IA agentique, un paradigme technologique où des agents autonomes réalisent des analyses sophistiquées avec une intervention humaine minimale. Les co-fondateurs de Federato ont été essentiels dans l’avancement de ce domaine depuis plus d’une décennie, plaçant l’entreprise en avance sur des concurrents encore en train d’intégrer des solutions additionnelles.

Le problème du cycle de vie de la police d’assurance résolu

Federato se positionne comme la seule plateforme couvrant l’intégralité du cycle de vie de la police — de la souscription aux réclamations en passant par les renouvellements — conçue nativement autour des capacités de l’IA. Cette approche globale est cruciale car des systèmes fragmentés créent des frictions opérationnelles et empêchent la collaboration fluide entre humains et IA qui génère de véritables gains d’efficacité.

Les assureurs adoptant Federato rapportent une transformation claire de leur flux de travail. Les systèmes d’IA prennent en charge le travail analytique intensif — évaluation des risques, reconnaissance de motifs, scénarios complexes de souscription — avec la rigueur et la cohérence que les humains ont du mal à maintenir à grande échelle. Les souscripteurs humains se concentrent sur la gestion des relations, les jugements nuancés et la prise de décision contextuelle nécessitant une expertise et une intuition. Cette division du travail, rendue possible par une architecture native à l’IA, améliore fondamentalement la rapidité et la qualité des résultats.

Michael Waller, Vice-président des Opérations Technologiques chez Mission Insurance, a souligné l’impact pratique : « Au-delà de l’élégance technologique, ce qui nous a le plus impressionnés, c’est la rapidité d’atteindre une valeur mesurable. La plateforme de Federato a considérablement accéléré notre calendrier de transformation par rapport aux cycles de mise en œuvre traditionnels. »

Syndicat d’investisseurs et signal du marché

La levée de $100 millions inclut la participation d’investisseurs récurrents tels qu’Emergence Capital, Caffeinated Capital, StepStone Group et Pear VC — un indicateur que les premiers investisseurs restent convaincus de la trajectoire de l’entreprise et des opportunités du marché. La participation de Goldman Sachs a une importance particulière, signalant que de grands capitaux institutionnels considèrent la modernisation des logiciels d’assurance comme une tendance significative et investissable plutôt qu’une simple mise à jour technique passagère.

Avec plus de $180 millions levés dans toutes les phases, Federato dispose des ressources nécessaires pour accélérer l’innovation produit et s’étendre géographiquement. L’infusion de capital répond à la demande croissante des principaux assureurs mondiaux cherchant à reconstruire leurs fondations opérationnelles autour de principes IA-first plutôt que de patchs incrémentaux sur des systèmes hérités.

Elizabeth Johnson, Directrice des Opérations chez Ascot, a formulé cette vision ainsi : « Notre vision nécessite des souscripteurs excellant dans leur métier, équipés d’outils qui stimulent efficacement la productivité et offrent de meilleurs résultats en matière de risque. La plateforme de Federato permet précisément cette vision — elle amplifie l’expertise humaine plutôt que d’essayer de la remplacer. »

Le passage de l’industrie de l’assurance vers des plateformes natives à l’IA reflète une reconnaissance plus large : l’avenir appartient aux entreprises construites selon les premiers principes pour une réalité opérationnelle transformée, et non à celles bricolées de manière maladroite pour y faire face.