Hims & Hers étend sa présence mobile avec une compatibilité Android complète

Hims & Hers Health, Inc. (NYSE : HIMS) a franchi une étape importante en élargissant son accessibilité numérique en rendant les applications Hims et Hers entièrement disponibles sur les appareils Android via le Google Play Store. Cette expansion intervient après le lancement réussi sur iOS plus tôt dans l’année, marquant une étape dans l’engagement de l’entreprise à atteindre les consommateurs quel que soit leur appareil préféré.

L’augmentation de l’engagement stimule la stratégie de développement des applications

La volonté de s’étendre sur Android fait suite à des métriques d’activité utilisateur impressionnantes. Depuis le lancement initial sur iOS, la plateforme a connu une augmentation notable de la fréquence d’interaction des consommateurs avec la marque — les taux d’engagement ont été multipliés par 3 par rapport aux interactions web traditionnelles. Ces données de performance ont envoyé un signal fort que l’approche mobile-first résonne avec les utilisateurs recherchant des solutions de santé plus pratiques.

Fonctionnalités complètes dans votre poche

L’application Hims et l’application Hers offrent toute la gamme des services de la plateforme directement aux utilisateurs mobiles. Que ce soit pour gérer les détails de l’abonnement, suivre l’avancement des commandes ou parcourir le catalogue complet de produits non sur ordonnance, tout est regroupé dans une seule interface.

Au-delà des fonctionnalités transactionnelles, les applications offrent des opportunités éducatives via des programmes de bien-être guidés développés en collaboration avec des conseillers médicaux. Ces programmes couvrent divers sujets de santé — des stratégies de bien-être mental aux solutions de soins de la peau — plaçant l’expertise à portée de main des utilisateurs.

Coordination des soins et assistance en temps réel

Les membres ont un accès continu à des coordinateurs de soins formés, disponibles 24h/24 et 7j/7, éliminant les barrières pour obtenir des réponses à leurs questions ou coordonner avec leur équipe de soins virtuels. La fonctionnalité de messagerie permet une communication directe avec les professionnels de santé, tandis qu’une base de connaissances dédiée fournit des réponses provenant de professionnels agréés pour répondre aux questions fréquemment posées.

La découverte de produits devient personnalisée grâce à des recommandations sélectionnées, aidant les utilisateurs à naviguer dans la sélection croissante de traitements et d’articles de bien-être quotidiens disponibles via Hims & Hers.

Transparence de l’expédition et commodité

Le suivi des expéditions en temps réel avec notifications push permet aux utilisateurs d’être informés à chaque étape de la livraison, transformant la gestion des abonnements en une expérience fluide, du prescription à la porte.

À propos de Hims & Hers

Depuis son lancement en novembre 2017, Hims & Hers s’est imposée comme une plateforme numérique centrée sur le consommateur, traitant de la santé dans plusieurs domaines — bien-être sexuel, santé capillaire, affections cutanées, soutien en santé mentale et services de soins primaires. La plateforme met en relation les patients avec des praticiens de santé agréés pouvant prescrire des médicaments appropriés, avec une exécution assurée par des pharmacies en ligne agréées, selon un modèle d’abonnement.

L’entreprise opère dans l’ensemble des États-Unis et dans certaines régions du Royaume-Uni, avec des produits également disponibles dans des dizaines de milliers de points de vente à l’échelle nationale. En tant qu’entité cotée en bourse à la Bourse de New York, Hims & Hers continue d’innover dans son écosystème numérique, y compris l’application Hims et l’application Hers, pour répondre aux besoins évolutifs des consommateurs en matière de santé.

Pour plus d’informations, téléchargez l’application Hims ou l’application Hers depuis la boutique d’applications de votre appareil, ou visitez forhims.com et forhers.com.