Pourquoi le Premier ministre de Singapour a félicité DBS et Grab lors du discours sur le budget du pays

Le Premier ministre de Singapour, Lawrence Wong, a mentionné deux des plus grandes entreprises du pays lors de son discours budgétaire jeudi, en les citant comme modèles alors que le pays d’Asie du Sud-Est adopte l’intelligence artificielle comme moyen de sécuriser l’avenir de son économie.

Vidéo recommandée

Le pays met en place un nouveau conseil en IA, dirigé par Wong lui-même, pour superviser le développement et la mise en œuvre de « missions nationales en IA » dans quatre domaines clés : la fabrication avancée, la connectivité, la finance et la santé.

« Bien exploitée, l’IA sera un avantage stratégique pour Singapour », a déclaré Wong lors de son discours budgétaire du 12 février. « Elle peut nous aider à surmonter nos contraintes structurelles — nos ressources naturelles limitées, notre population vieillissante rapidement et notre marché du travail tendu. »

Dans son résumé budgétaire, Wong a annoncé plusieurs autres initiatives en matière d’IA, notamment une augmentation des déductions fiscales et des allocations pour les entreprises souhaitant adopter l’IA, ainsi que la construction d’un nouveau parc dédié à l’IA dans le quartier d’affaires de one-north. Il a également promis d’offrir aux Singapouriens suivant des formations en IA un accès gratuit pendant six mois à des services d’IA premium.

Le Premier ministre singapourien a également appelé les entreprises à adopter l’IA « de manière globale », en citant deux entreprises leaders du Southeast Asia 500 comme exemples. « Quelques grandes entreprises comme DBS et Grab avancent déjà résolument dans la transformation par l’IA », a-t-il déclaré. DBS et Grab, respectivement classées 7e et 128e sur le Fortune Southeast Asia 500, sont des adopteurs précoces de l’IA.

Comment Grab utilise-t-il l’IA ?

Grab, la principale plateforme de VTC en Asie du Sud-Est, a intégré l’IA dans ses différents services, y compris la livraison et la finance. Par exemple, Grab utilise l’IA pour automatiser la traduction des menus dans son application de livraison de nourriture, permettant aux clients d’accéder facilement aux menus des restaurants, même lorsqu’ils voyagent à l’étranger.

Lors d’une présentation des résultats financiers avec des analystes le 12 février, le directeur des opérations de Grab, Alex Hungate, a ajouté que le modèle d’IA interne de l’entreprise envoie désormais des véhicules pour 90 % des demandes de VTC.

Grab investit également dans les véhicules autonomes. L’année dernière, la société a conclu des partenariats stratégiques avec des entreprises comme May Mobility, basée aux États-Unis, et Momenta, basée en Chine, pour faire progresser la recherche et le développement dans la technologie de conduite autonome, ainsi qu’avec la société chinoise de robotaxis WeRide pour un service de navette autonome à Singapour. Grab a également acquis Infermove, une startup développant des robots de livraison autonomes, en janvier.

L’entreprise évalue également de nouveaux rôles pour les conducteurs qui pourraient être affectés par la diffusion des véhicules autonomes, notamment des conducteurs de sécurité à distance, des étiqueteurs de données et du personnel d’entretien des LiDAR.

Grab a annoncé son premier bénéfice net annuel le 12 février, s’élevant à 268 millions de dollars singapouriens, en plus de 3,4 milliards de dollars de revenus annuels. Cependant, la société prévoit environ 4,1 milliards de dollars de revenus pour l’année à venir, ce qui est inférieur aux attentes. Les actions de Grab, cotées au NASDAQ, ont chuté de 15,9 % cette année jusqu’à présent.

Comment DBS utilise-t-il l’IA ?

DBS, la plus grande banque d’Asie du Sud-Est en termes d’actifs, travaille également à intégrer l’IA dans ses processus et l’expérience client. La PDG Tan Su Shan est une fervente partisane de l’intégration de l’IA dans l’entreprise, admettant parfois qu’elle a elle-même utilisé l’IA pour des recherches d’urgence avant des réunions avec des clients.

La banque a également développé un « copilote » en IA pour ses agents du service client, et mis en place « DBS-GPT », une plateforme pour aider les employés à rédiger du contenu et à résumer des informations.

« Nous investissons profondément dans notre personnel — en leur permettant de développer leurs compétences pour utiliser l’IA en toute confiance et en leur proposant une reconversion vers de nouveaux rôles à l’ère de l’IA », explique Tan à Fortune. Tandis que DBS équipe tous ses employés de compétences de base en IA, elle a identifié plus de 11 000 personnes dans des emplois où l’IA pourrait améliorer leur efficacité, pour des formations spécifiques à leur rôle.

La banque déplace également ses employés vers de nouveaux rôles, comme évaluateurs d’IA, qui testent et évaluent les nouvelles initiatives en IA de la banque, ainsi que des agents de surveillance, qui examinent les logs de chat entre les clients et le chatbot IA de la banque, DBS Joy, pour détecter d’éventuelles hallucinations.

Le 9 février, DBS a annoncé un revenu total record de 22,9 milliards de dollars de Singapour (18,3 milliards de dollars US) pour 2025, un record pour la banque. Cependant, le bénéfice net a diminué de 3 %, atteignant 11 milliards de dollars singapouriens (8,7 milliards de dollars US). Les actions de DBS ont chuté de 2,3 % cette semaine ; la banque n’a augmenté que de 1,2 % depuis le début de l’année.

Singapour en tant que nation de l’IA

Le pays d’Asie du Sud-Est, Singapour, est depuis longtemps favorable à l’intelligence artificielle, ayant lancé une stratégie en IA dès novembre 2019, un mois après avoir créé un Bureau national de l’IA sous l’égide de son Smart Nation and Digital Government Group (SNDGG), qui dépend du bureau du Premier ministre. L’objectif de ce bureau était d’introduire l’IA dans divers secteurs de la société, notamment le transport et la logistique, la santé, l’éducation et la sécurité nationale.

Depuis, Singapour a construit une base solide pour une économie pilotée par l’IA. Le gouvernement a collaboré avec plus de 60 entreprises technologiques mondiales comme Google et Microsoft pour établir des centres d’excellence en IA à travers le pays.

Dans le cadre de son budget 2026, le gouvernement singapourien prévoit également de lancer un nouveau programme « Champions of AI » pour soutenir la transformation des entreprises et leur formation à l’intégration de l’IA dans leurs activités. Les travailleurs des secteurs non technologiques peuvent aussi accéder au programme « TechSkills Accelerator », qui a été étendu pour permettre aux travailleurs en milieu de carrière de se reconvertir dans des rôles technologiques, y compris dans le secteur émergent de l’IA.

Rejoignez-nous au sommet Fortune Workplace Innovation le 19–20 mai 2026 à Atlanta. La prochaine ère de l’innovation au travail est là — et l’ancien manuel est en train d’être réécrit. Lors de cet événement exclusif et dynamique, les leaders les plus innovants du monde se réuniront pour explorer comment l’IA, l’humanité et la stratégie convergent pour redéfinir, encore, l’avenir du travail. Inscrivez-vous dès maintenant.