Wing prévoit d'étendre son service de livraison à 150 nouveaux points chez Walmart

La société Wing, appartenant à Alphabet, continue de renforcer ses relations avec Walmart. La collaboration entre les deux marques a débuté en 2023, et la demande pour un service de livraison par drone de produits alimentaires, médicaments et autres marchandises en temps voulu a considérablement augmenté. Selon le nouveau plan d’expansion, Wing prévoit de déployer ses opérations de drones à partir de grandes villes comme Dallas-Fort Worth et Atlanta, et d’étendre le service à 150 autres points Walmart.

Transformation radicale de la collaboration en matière de service par drone

La première phase de partenariat entre les entreprises a commencé au début de 2023 à Dallas, avec un projet pilote dans deux magasins. Cette expérience a été très réussie, avec environ 60 000 livraisons, prouvant que le modèle commercial pouvait évoluer. Lors de la phase suivante, le service s’est étendu à 18 supercentres Walmart dans la région de Dallas-Fort Worth, et couvre désormais également Atlanta.

Heather Rivera, nouvelle directrice générale de Wing, a déclaré à TechCrunch que chaque étape du développement de la technologie de livraison par drone a été soigneusement planifiée pour la rendre plus agréable. En particulier, les clients les plus actifs utilisent ce service jusqu’à trois fois par semaine. Parmi les produits les plus populaires livrés figurent les œufs, les légumes frais (tomates, avocats), les boîtes à lunch et les snacks légers.

Nouveau plan de déploiement et expansion opérationnelle

En été 2025, Wing et Walmart ont annoncé leur intention de lancer conjointement le service dans de nouvelles villes : Houston, Orlando, Tampa et Charlotte. Rivera a confirmé que la livraison par drone à Houston débuterait le 15 janvier, et que le processus se poursuivrait jusqu’à la fin de 2027. L’expansion sera progressive, avec des tactiques opérationnelles adaptées aux caractéristiques de chaque région.

Le secret du succès de cette expansion réside dans la stratégie d’ouverture simultanée de plusieurs magasins. Cette méthode a été testée avec succès à Atlanta, avec six sites, et a donné de bons résultats. Rivera a souligné que cette stratégie pourrait également être appliquée dans d’autres nouvelles localités.

Mise à jour de la technologie de drone

Avec une couverture plus large, Wing continue de moderniser sa technologie. La société a récemment effectué ses premiers vols commerciaux avec un nouveau drone plus grand, capable de transporter jusqu’à cinq livres. Cette mise à jour contribue à augmenter la vitesse et la portée du service.

Après cette expansion, Wing opérera dans plus de 270 magasins Walmart, couvrant des villes comme Los Angeles, St. Louis, Cincinnati et Miami. Cela indique qu’environ 10 % de la population des États-Unis pourrait avoir accès au service de livraison par drone de Wing.

Perspectives futures

Actuellement, Wing collabore également avec d’autres plateformes comme DoorDash, mais sa relation principale reste avec Walmart. La stratégie de l’entreprise consiste à intégrer directement ses services dans les opérations existantes de Walmart et à étendre sa présence dans chaque segment de marché. Rivera a souligné sa profonde connaissance de ces étapes et son enthousiasme pour atteindre ces objectifs. En résumé, la livraison par drone est considérée comme une composante essentielle du plan de développement stratégique de Walmart.