Sistem Perbankan Inggris Mengalami Gangguan, Bocor Informasi Pelanggan, Pengguna Secara Tidak Sengaja "Mengalami Buku Besar Publik Gaya Blockchain"

Pada tanggal 13 Maret, beberapa bank besar di Inggris mengalami gangguan sistem baru-baru ini, yang menyebabkan sebagian pelanggan dapat melihat informasi rekening dan catatan transaksi pengguna lain. Kejadian abnormal ini melibatkan lembaga seperti Lloyds Bank, Halifax, dan Bank of Scotland, dan dalam waktu singkat memicu diskusi luas tentang keamanan data bank dan stabilitas sistem keuangan tradisional.

Menurut laporan BBC dari media Inggris, masalah teknis ini berlangsung sekitar 20 menit. Selama periode tersebut, beberapa pengguna dapat melihat aktivitas rekening pelanggan lain melalui aplikasi perbankan seluler, termasuk pemberitahuan penarikan dana, catatan pemasukan gaji, dan sebagian informasi pribadi. Seorang pengguna menyatakan bahwa dia bahkan dapat melihat catatan gaji sekitar 6.000 pound yang diterima oleh orang lain, serta memeriksa informasi pembayaran tunjangan, nomor National Insurance, dan data pemberi kerja.

Sebagian pelanggan juga menemukan bahwa antarmuka aplikasi menampilkan data tunjangan yang dikeluarkan oleh Departemen Pekerjaan dan Pensiun Inggris (Department for Work and Pensions), yang berarti sistem bank secara singkat mengekspos informasi sensitif terkait catatan pembayaran pemerintah. Saat ini, bank terkait telah mengonfirmasi bahwa masalah telah diperbaiki dan sedang melakukan penyelidikan terhadap kejadian tersebut, namun jumlah pengguna yang terdampak belum diumumkan secara spesifik.

Lloyds Bank telah meminta maaf kepada pelanggan terkait insiden ini, sementara pihak Bank of Scotland menyatakan bahwa kemungkinan besar kejadian ini disebabkan oleh gangguan teknis dan bukan serangan dari luar. Bank sedang melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap log sistem untuk menilai potensi risiko.

Faktanya, sistem perbankan Inggris dalam beberapa tahun terakhir sering mengalami masalah teknis. Komite Keuangan Parlemen Inggris sebelumnya merilis laporan yang menunjukkan bahwa selama dua tahun terakhir, total waktu gangguan sistem di industri perbankan Inggris setara dengan satu bulan penuh, dan banyak pengguna mengalami ketidakmampuan mengakses rekening atau menyelesaikan pembayaran.

Beberapa komentator menyindir bahwa gangguan sistem kali ini memberi pengguna pengalaman singkat seperti “buku besar terbuka berbasis blockchain”, karena catatan transaksi dalam jaringan blockchain sendiri bersifat terbuka dan transparan. Namun, berbeda dengan blockchain, data yang terekspos dalam sistem bank tradisional jelas merupakan masalah serius terkait privasi dan keamanan data.

Sementara itu, perkembangan industri perbankan Inggris dalam bidang aset digital dan teknologi blockchain relatif berhati-hati. Banyak lembaga pengawas tetap memandang aset kripto sebagai investasi berisiko tinggi dan membutuhkan pengawasan yang lebih ketat. Revolut, sebuah institusi keuangan digital, baru mendapatkan lisensi bank Inggris setelah menunggu selama empat tahun, namun layanan aset kripto mereka masih harus disediakan melalui platform independen Revolut X dan tidak termasuk dalam lingkup lisensi bank.

Secara kebijakan, Inggris dan Amerika Serikat pada tahun lalu pernah membentuk mekanisme kerja sama pengawasan bersama, bertujuan mengoordinasikan kerangka regulasi di bidang aset kripto kedua negara. Namun, menurut laporan Reuters, kedua negara masih memiliki perbedaan dalam arah kebijakan spesifik. Inggris lebih cenderung menggunakan model sandbox pengawasan, yang memungkinkan pengujian sekuritas tokenisasi dalam lingkungan terkendali, sementara regulator AS tetap berhati-hati terhadap pendekatan tersebut.