Saya selalu percaya bahwa dukungan pelanggan dan layanan pelanggan adalah salah satu topik yang paling diabaikan dan paling sedikit dibahas dengan serius dalam industri enkripsi. Meskipun perannya cukup penting dan tak tergantikan dalam seluruh ekosistem, banyak orang yang kurang memberi perhatian yang seharusnya.