Begitu sebuah platform mulai membuat keputusan yang mengutamakan mengambil nilai dari pengguna daripada membangun kepercayaan, pola itu cenderung berlanjut. Setiap langkah yang tidak ramah pengguna memperburuk kerusakan—perlahan-lahan mengikis kepercayaan, mendorong orang ke alternatif, dan akhirnya menciptakan spiral kematian. Tim yang bertahan dan berkembang di dunia kripto adalah mereka yang benar-benar memahami: pengguna Anda adalah parit pelindung Anda. Hancurkan jembatan itu, dan akhirnya tidak ada lagi yang tersisa untuk diperdagangkan.