Instacart dikenai denda $60 juta dolar atas penipuan keanggotaan

Komisi Perdagangan Federal AS telah mencapai penyelesaian dengan Instacart yang mengharuskan platform pengantaran bahan makanan tersebut membayar $60 juta dolar atas tuduhan terkait praktik program keanggotaannya. Menurut dokumen pengadilan, FTC menuduh bahwa Instacart+ gagal mengungkapkan secara memadai syarat langganan dan mekanisme perpanjangan otomatis kepada konsumen.

Kasus ini mencerminkan pengawasan regulasi yang lebih luas yang dihadapi platform teknologi di seluruh dunia—dari perangkap langganan hingga biaya tersembunyi. Bagi komunitas crypto dan Web3, ini adalah pengingat mengapa syarat layanan yang transparan dan komunikasi jujur kepada pengguna sangat penting. Seiring platform terdesentralisasi mendapatkan daya tarik, regulator semakin memperketat standar tentang bagaimana layanan menyajikan biaya dan komitmen kepada pengguna. Pesan utama: baik terpusat maupun terdesentralisasi, akuntabilitas dan kejelasan menjadi hal yang tidak bisa dinegosiasikan.