Kami telah mempelajari lebih dari 2500 dokumen konfigurasi agen dan menemukan bahwa dokumen-dokumen yang berkinerja terbaik mengikuti pola yang serupa.

Pertama, dokumen yang praktis akan langsung menempatkan perintah yang dapat dieksekusi di bagian depan, bukan pengantar yang panjang. Dengan cara ini, pengembang bisa cepat memulai, menghindari kerepotan mencari-cari. Kedua, contoh kode selalu lebih meyakinkan daripada penjelasan tertulis—potongan kode yang nyata dapat langsung dipahami, sementara penjelasan yang bertele-tele justru dapat menimbulkan efek sebaliknya.

Batas keamanan juga sangat penting. Dokumen yang baik akan dengan jelas mencantumkan aturan keras seperti "jangan pernah mengirimkan informasi sensitif", memberikan rasa aman kepada pengembang. Selain itu, perlu dijelaskan dengan jelas apa saja tumpukan teknologi yang digunakan—faktor pemilihan harus jelas agar dapat tepat sasaran.

Akhirnya, enam bidang inti yang harus ada tidak boleh kurang. Integritas elemen-elemen ini secara langsung mempengaruhi nilai praktis dokumen dan pengalaman pengguna.