Carvana memperluas operasi Bay Area dengan Pameran Kendaraan Otomatis delapan lantai di San Francisco

Pencapaian Tonggak Sejarah: Lokasi ke-32 di AS Menyebabkan Penetrasi Pasar Meningkat

Carvana (NYSE: CVNA) menandai tonggak ekspansi besar lainnya dengan membuka lokasi keempat di California di San Francisco hari ini. Mesin Penjual Mobil yang baru diresmikan ini menjadi landmark arsitektur yang khas—struktur baja dan kaca setinggi delapan lantai yang berkilauan dan mampu menampung 27 kendaraan—menambah total fasilitas yang dimiliki perusahaan di AS menjadi 32.

Bagaimana Pengalaman Berfungsi

Instalasi di San Francisco, yang berlokasi di 2123 Junipero Serra Blvd, merupakan peningkatan signifikan terhadap proses pembelian mobil tradisional. Alih-alih harus berurusan dengan dealer yang penuh sesak, pelanggan menyelesaikan seluruh proses pembelian mereka secara online dalam waktu kurang dari lima menit. Mereka dapat menjelajahi katalog luas yang berisi lebih dari 70.000 kendaraan bekas, mengatur pembiayaan, menghitung syarat pinjaman, memproses trade-in, dan menjadwalkan pengambilan atau pengantaran—semuanya dari rumah.

Setelah tiba di fasilitas, pembeli menerima koin Carvana berukuran besar sebagai kenang-kenangan yang mengaktifkan sistem pengambilan otomatis, memungkinkan mereka menyaksikan pilihan mereka secara elegan turun melalui menara kaca yang bercahaya. Perusahaan telah menghilangkan pengalaman dealer tradisional sambil membangun kepercayaan melalui riwayat kendaraan yang transparan dan inspeksi menyeluruh.

Ketenangan Pikiran Melalui Transparansi

Setiap kendaraan menjalani inspeksi ketat sebanyak 150 poin dengan tidak menerima kerusakan rangka atau riwayat kecelakaan. Pelanggan mendapatkan akses ke profil kendaraan yang rinci mencakup fitur, ketidaksempurnaan kecil, dan recall keselamatan yang masih berlaku. Periode kepemilikan percobaan selama 7 hari yang khas dari perusahaan memungkinkan pengemudi benar-benar mengevaluasi apakah kendaraan cocok dengan gaya hidup mereka—baik menguji jarak tempuh kendaraan listrik atau memastikan kapasitas kargo SUV—sebelum membuat komitmen akhir.

Model harga Carvana berbeda karena komitmennya untuk menghilangkan dokumen tersembunyi dan biaya proses yang secara tradisional meningkatkan biaya akhir di dealer konvensional.

Konteks Pasar yang Lebih Luas

Ekspansi di Bay Area ini menunjukkan dorongan berkelanjutan Carvana ke pusat metropolitan utama. Selain California, perusahaan mengoperasikan mesin penjual otomatis di Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kentucky, Maryland, Michigan, Missouri, Nevada, North Carolina, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Utah, dan Virginia.

Perusahaan juga memungkinkan pelanggan membalikkan transaksi—menjual kendaraan mereka saat ini ke Carvana dan menerima penilaian instan dalam hitungan menit, bahkan tanpa komitmen pembelian.

Sebagai perusahaan Fortune 500, Carvana melayani lebih dari 300 pasar di AS dengan kemampuan pengantaran keesokan harinya. Lokasi di San Francisco beroperasi dari Senin hingga Sabtu, pukul 09.00 hingga 19.00 waktu PT, dengan pengambilan kendaraan gratis untuk semua pelanggan.

“Misi kami berfokus pada pembongkaran model dealer usang melalui solusi berbasis teknologi dan layanan yang mengutamakan pelanggan,” kata Ernie Garcia, pendiri dan CEO. “Mesin Penjual Mobil di San Francisco mewujudkan semangat inovasi yang diwakili wilayah ini, memberikan alternatif yang menarik dan transparan terhadap ritel otomotif tradisional.”