TrueBlue Mendapatkan Perombakan Besar: Apa Arti Sebenarnya Program Keanggotaan Baru JetBlue bagi Para Penumpang

Setelah 20 tahun, JetBlue membayangkan kembali program loyalitas TrueBlue-nya—dan jujur saja, perubahan ini cukup signifikan. Maskapai ini meluncurkan struktur hadiah yang sepenuhnya didesain ulang mulai musim semi 2023, menggantikan sistem poin dan segmen lama dengan sesuatu yang disebut “tiles” dan memperkenalkan manfaat yang dapat disesuaikan di setiap tingkat. Jika Anda adalah anggota JetBlue, berikut apa yang benar-benar berubah dan apakah ini layak diperhatikan.

Perubahan Besar: Dari Poin ke Tiles

Perubahan paling mendasar? JetBlue meninggalkan model poin dan segmen tradisional untuk sistem kemajuan berbasis tile. Begini cara kerjanya: Anda mendapatkan satu tile untuk setiap $100 pengeluaran memenuhi syarat di seluruh penerbangan JetBlue, pemesanan hotel, penyewaan mobil, paket liburan, dan bahkan aktivitas melalui Paisly. Jika Anda menggunakan kartu kredit JetBlue, Anda mendapatkan satu tile per $1.000 yang dibelanjakan.

Mengapa menggunakan tiles alih-alih poin? Karena ini memudahkan untuk melihat secara tepat di mana posisi Anda dalam perjalanan menuju status elit. Anda dapat melacak kemajuan secara visual, dan yang lebih penting, Anda membuka manfaat pada tonggak tile tertentu—bukan hanya di akhir tahun.

Manfaat yang Anda Pilih: Inovasi Sebenarnya

Fitur unggulan dari program keanggotaan JetBlue yang baru adalah “Perks You Pick”—dan ini tersedia untuk semua orang, bukan hanya penerbangan elit. Mulailah mengumpulkan tiles, dan di 10, 20, 30, dan 40 tiles, Anda dapat memilih dari menu manfaat yang benar-benar berarti:

• Boarding lebih awal (Group B)
• Akses keamanan prioritas
• Minuman beralkohol gratis per penerbangan
• Bonus 2X poin pada paket liburan
• 5.000 poin bonus

Keindahannya di sini adalah personalisasi. Penumpang sesekali dapat memilih manfaat yang benar-benar mereka gunakan. Pejuang akhir pekan mungkin menghargai prioritas keamanan daripada minuman gratis. Pendekatan ini memungkinkan Anda menyesuaikan pengalaman Anda alih-alih mendapatkan tingkat yang satu ukuran cocok untuk semua.

Setelah mencapai 50 tiles, Anda membuka status Mosaic—dan di situlah hal-hal menjadi sangat menarik.

Empat Tingkat Mosaic: Cara Memikirkan Status Elit

JetBlue memperluas tingkat elitnya dari satu tingkat Mosaic menjadi empat, masing-masing dengan manfaat yang semakin premium:

Mosaic 1 (50 tiles): Masuk ke elit. Anda mendapatkan boarding Mosaic, dua bagasi check-in gratis, kursi dengan ruang lebih luas (tersedia), pengalihan penerbangan hari yang sama, upgrade gratis di rute tertentu, dan dukungan khusus. Plus, Anda memilih satu “Mosaic Signature Perk.”

Mosaic 2 (100 tiles): Menambahkan Ruang Lebih—7 inci ruang kaki ekstra saat memesan penerbangan.

Mosaic 3 (150 tiles): Di sinilah loncatan terjadi. Anda mendapatkan empat sertifikat “Move to Mint”, yang berarti upgrade gratis dari ekonomi ke Mint (kabin premium JetBlue) di penerbangan tertentu.

Mosaic 4 (250 tiles): Tingkat tertinggi. Anda mendapatkan dua sertifikat Move to Mint tambahan plus kredit untuk empat transfer helikopter BLADE gratis antara Manhattan dan bandara JFK atau Newark—nilai lebih dari $600 jika benar-benar digunakan.

Di setiap tingkat, Anda juga memilih manfaat baru dari menu yang diperluas termasuk keanggotaan FoundersCard Blue, pembebasan biaya hewan peliharaan, kredit pernyataan pada kartu premium, dan akses awal ke kursi Mint Suite.

Bagaimana Pengeluaran Sekarang Benar-Benar Berfungsi

Satu peningkatan besar: pengeluaran gabungan dihitung. Apakah Anda membayar tiket dengan kartu JetBlue atau membayar hotel melalui JetBlue Vacations, semuanya dihitung untuk jumlah tile Anda. Ini sangat penting jika Anda sering memesan paket perjalanan atau menyewa mobil—pembelian tersebut sekarang secara signifikan berkontribusi pada status, bukan hanya penerbangan.

Perhitungan tile cukup sederhana: $100 dalam pengeluaran perjalanan memenuhi syarat = 1 tile, dan $1.000 pengeluaran kartu kredit = 1 tile. Pengeluaran memenuhi syarat termasuk penerbangan, hotel, mobil, kapal pesiar, dan aktivitas—intinya seluruh pengeluaran ekosistem JetBlue Anda.

Apa yang Tetap Sama

JetBlue tidak sepenuhnya merombak program ini. Poin masih tidak pernah kedaluwarsa, Anda masih dapat menukarkan poin untuk perjalanan hadiah tanpa tanggal blackout, dan penggabungan poin dengan keluarga dan teman tetap tersedia. Penghasilan poin 2X di jetblue.com atau aplikasi tetap berlaku, dan Anda dapat mencampur uang tunai dan poin untuk memesan penerbangan atau paket liburan.

Peningkatan Kartu Kredit

Di sisi kartu kredit, pemegang kartu JetBlue Plus sekarang dapat menukarkan poin sebagai “Points Payback”—yang pada dasarnya mendapatkan kredit pernyataan untuk pembelian $25 atau lebih, hingga $1.000 per tahun. Anggota JetBlue Business Card mendapatkan boarding Grup A lebih awal.

Periode Transisi

Jika Anda sudah menjadi Mosaic pada 2022, JetBlue menganggap Anda sebagai anggota lama berdasarkan pengeluaran tertinggi Anda antara 2022 dan 2023. Anda langsung mendapatkan tingkat Mosaic yang sesuai dan membuka manfaat tingkat tersebut. Semua orang lainnya melihat pengeluaran 2023 mereka dikonversi menjadi tiles dan mulai membangun dari sana.

Apakah Sistem Baru Ini Benar-Benar Lebih Baik?

Untuk penumpang kasual, tentu saja. Mendapat manfaat setiap 10 tiles (sekitar $1.000 pengeluaran) daripada menunggu sampai status elit adalah peningkatan nyata. Personalisasi ini berarti Anda tidak dipaksa mengambil manfaat yang tidak akan Anda gunakan.

Untuk penumpang sering yang berjuang menuju Mosaic 3 atau 4, sertifikat Move to Mint dan manfaat premium membenarkan ambang pengeluaran yang lebih tinggi. Transfer helikopter di Mosaic 4 adalah sentuhan yang bagus jika Anda sering bepergian masuk dan keluar dari New York.

Keuntungan terbesar? Keanggotaan JetBlue yang benar-benar memberi penghargaan bagaimana orang bepergian hari ini—penerbangan, ya, tetapi juga hotel, penyewaan mobil, dan seluruh paket liburan. Sistem lama terasa berfokus pada penerbangan. Yang baru mengakui bahwa pelancong modern memesan semuanya melalui satu platform.