Bagaimana Cloud Data Retail Baru Snowflake Mengubah Bentuk Operasi CPG dan Ritel

Industri ritel dan barang konsumsi cepat saji (CPG) menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya: data tersebar di berbagai sistem, mitra, dan platform, sehingga kolaborasi secara real-time hampir tidak mungkin. Snowflake baru saja mengumumkan solusi yang dapat secara fundamental mengubah cara retailer, perusahaan barang konsumsi, dan mitra mereka bekerja sama.

Mengurai Silo: Masalah Inti yang Diselesaikan Snowflake

Retailer saat ini bergulat dengan ekosistem data yang terfragmentasi. Dari sistem inventaris hingga jaringan rantai pasok hingga catatan transaksi pelanggan, informasi penting ada dalam isolasi. Fragmentasi ini menciptakan titik buta, memperlambat pengambilan keputusan, dan mencegah perusahaan merespons dengan cepat terhadap perubahan pasar. Retail Data Cloud mengatasi ini secara langsung dengan menyatukan platform data Snowflake dengan dataset khusus industri dan solusi mitra, memungkinkan bisnis beroperasi dari satu tampilan yang tunggal dan terpadu.

Apa yang Dapat Dicapai oleh Retail Data Cloud

Penawaran baru Snowflake menyediakan beberapa kemampuan penting untuk operasi CPG dan ritel:

Integrasi Data Terpadu - Perusahaan dapat mengkonsolidasikan data dari hampir semua sumber, terlepas dari format atau kecepatan, menciptakan satu sumber kebenaran yang sesungguhnya. Ini sangat berharga bagi retailer yang mengelola inventaris di ribuan lokasi dan perusahaan CPG yang berkoordinasi dengan banyak mitra distribusi.

Berbagi Data Aman Tanpa Perpindahan - Menggunakan fitur tata kelola canggih seperti data clean rooms, join double-blind, dan kueri terbatas, perusahaan dapat berbagi informasi sensitif secara aman tanpa memindahkan data secara fisik. Ini penting bagi merek CPG yang melindungi wawasan pelanggan yang bersifat proprietary sambil berkolaborasi dengan mitra ritel.

Kinerja Elastis untuk Permintaan Musiman - Platform ini dapat diskalakan secara dinamis, meningkat untuk musim ritel puncak dan menurun selama periode yang lebih lambat, secara langsung meningkatkan efisiensi operasional dan profitabilitas.

Kolaborasi Cross-Cloud Real-Time - Berbagi data terjadi hampir secara real-time di AWS, Azure, dan Google Cloud, memungkinkan kemitraan yang mulus di seluruh industri tanpa gesekan teknis.

Dampak Dunia Nyata: Bagaimana Pemain Utama Sudah Menggunakan Ini

Adopsi oleh pemain industri besar menunjukkan nilai bisnis yang nyata. Lebih dari 1.000 perusahaan ritel dan CPG sudah menggunakan Snowflake, termasuk beberapa nama terbesar di sektor ini.

84.51°, perusahaan intelijen data ritel, memanfaatkan Snowflake untuk memungkinkan kolaborasi aman dengan klien dan agen CPG. Basis data transaksi pihak pertama mereka mencakup 60 juta anggota kartu loyalitas Kroger, membuka peluang pemasaran yang sangat personalisasi yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan dalam lingkungan silo.

Kraft Heinz, pemimpin global CPG, telah membangun platform data cloud canggih di infrastruktur Snowflake. Hasilnya: siklus inovasi yang dipercepat, waktu respons pasar yang lebih cepat, dan visibilitas rantai pasok dari ujung ke ujung. Menurut Jorge Balestra, Kepala Operasi Pembelajaran Mesin Global di Kraft Heinz, platform ini memungkinkan mereka untuk “menghubungkan data dari berbagai sumber tentang pesanan pembelian, inventaris, dan manufaktur” sambil berkolaborasi secara hampir real-time dengan mitra ritel seperti Albertsons. Transparansi ini menghilangkan ambiguitas dalam operasi bisnis mereka.

Albertsons, yang mengoperasikan lebih dari 2.200 lokasi toko, telah menyatukan data dari semua toko ke dalam satu tampilan, secara dramatis meningkatkan kemampuan mereka untuk melayani pelanggan secara konsisten di seluruh jaringan mereka.

Rakuten menggunakan platform ini untuk meningkatkan skala operasi dan menyediakan akses data yang aman dan hampir real-time kepada vendor dan mitra merchandising, memecahkan tantangan koordinasi yang mengganggu operasi e-commerce besar.

Ekosistem Mitra yang Berkembang Pesat

Apa yang memperkuat dampak Retail Data Cloud adalah ekosistemnya. Aplikasi seperti dari Blue Yonder, Cart.com, Nulogy, dan Zabka menyediakan solusi siap pakai yang disesuaikan dengan kasus penggunaan ritel dan CPG yang umum. Mitra data seperti AccuWeather, Catalina, Experian, Heap, dan Numerator membawa dataset pihak ketiga ke dalam platform, memperkaya pengambilan keputusan. Mitra konsultasi seperti Capgemini, Infosys, dan TCS membantu perusahaan mewujudkan nilai lebih cepat, sementara integrasi teknologi dari AWS, Dataiku, dan Tableau membuat platform ini lebih mudah diakses dan lebih kuat.

Mengapa Ini Penting untuk Industri

Sektor CPG dan ritel sedang dalam masa transformasi. Percepatan e-commerce, harapan konsumen yang terus berkembang, dan kompleksitas rantai pasok menuntut pengambilan keputusan yang lebih cepat dan cerdas. Retail Data Cloud dari Snowflake menghilangkan hambatan teknis yang secara historis menghalangi kolaborasi yang mulus. Dengan mengkonsolidasikan data dan memungkinkan berbagi yang aman, platform ini memungkinkan perusahaan fokus pada strategi dan inovasi daripada bergulat dengan infrastruktur.

Dengan 241 perusahaan Fortune 500 dan 488 perusahaan Forbes Global 2000 sudah mempercayai data cloud Snowflake, momentum di balik penawaran khusus ritel ini menunjukkan bahwa ekosistem data yang terpadu dan kolaboratif sedang menjadi standar industri, bukan inovasi semata. Bagi perusahaan CPG dan ritel yang masih mengelola data yang terfragmentasi, kerugian kompetitif semakin sulit diabaikan.