Jollibee Group's Restaurant Empire Mempercepat Ekspansi di Amerika Utara: Smashburger dan Merek Premium Mendorong Lintasan Pertumbuhan

Pertumbuhan Rekor di Pasar Amerika Utara

Jollibee Foods Corporation telah menunjukkan momentum yang mengesankan di seluruh operasinya di Amerika Utara, dengan pertumbuhan penjualan sistem sebesar 20,2% dan ekspansi penjualan toko yang sama sebesar 6,7% selama kuartal pertama tahun 2023. Organisasi ini, yang beroperasi di bawah portofolio yang beragam termasuk merek unggulan Filipina Jollibee, konsep burger Amerika Smashburger, dan jaringan minuman premium The Coffee Bean & Tea Leaf, telah berhasil merebut pangsa pasar di berbagai segmen di wilayah tersebut.

Divisi Amerika Utara menyelesaikan Q1 2023 dengan 89 lokasi operasional untuk Jollibee, yang menandai penambahan tiga unit baru selama kuartal tersebut. Di antara pembukaan ini adalah fasilitas drive-thru ganda yang menjadi landmark di Orlando, Florida—format yang merupakan yang pertama dari jenisnya untuk grup ini di Amerika Utara. Tahun sebelumnya telah menyaksikan ekspansi yang lebih agresif, dengan 11 pendirian baru yang diluncurkan, termasuk lokasi penting di Times Square, New York, dan Vancouver, menandai masuk pertama merek ini ke British Columbia.

Posisi Strategis dan Pengakuan Merek

Maribeth Dela Cruz, Presiden Jollibee Group Amerika Utara, mengaitkan keberhasilan ekspansi perusahaan dengan patronase pelanggan yang konsisten dan keunggulan operasional. Organisasi ini telah mengamati pergeseran demografis yang signifikan, dengan produk ayam goreng khasnya, Chickenjoy, mendapatkan daya tarik di kalangan konsumen Amerika mainstream bersamaan dengan basis pelanggan Filipina-Amerika yang sudah mapan. Daya tarik lintas ini merupakan validasi penting dari posisi kompetitif merek dalam sektor restoran cepat saji terbesar di dunia.

Penawaran Chickenjoy mendapatkan pengakuan sebagai Fried Chicken Chain Terbaik Amerika di tahun 2022 menurut Eater.com, mengungguli 15 produk ayam goreng dari berbagai jaringan QSR global. Secara bersamaan, merek yang lebih luas masuk dalam daftar Brand Paling Hot di Amerika oleh AdAge, sebuah publikasi pemasaran terkemuka di Amerika, menandai resonansi budaya dan momentum pasar dari merek tersebut.

Struktur Kepemilikan dan Diversifikasi Portofolio

Jollibee Foods Corporation mempertahankan kepemilikan penuh atas Smashburger, konsep cepat saji berbasis burger, yang secara signifikan berkontribusi terhadap metrik kinerja di Amerika Utara. Perusahaan ini juga mengoperasikan The Coffee Bean & Tea Leaf melalui kepemilikan sebesar 80%, sambil mengelola jaringan waralaba internasional yang luas yang mencakup 16 merek dan lebih dari 6.500 outlet di 34 wilayah di seluruh dunia.

Rencana Ekspansi ke Depan

Perusahaan telah menyusun target ambisius untuk tahun 2023, memproyeksikan penambahan 550 hingga 600 toko baru secara global melalui pengembangan organik dan kemitraan waralaba. Agenda ekspansi yang agresif ini menegaskan posisi strategis organisasi di Amerika Utara sebagai pasar penting dalam perjalanan mereka untuk menjadi salah satu dari lima perusahaan restoran terbesar di dunia.

Untuk seluruh tahun 2023, JFC Group memperkirakan pertumbuhan penjualan sistem global antara 15,0% dan 20,0%, dengan ekspansi penjualan toko yang sama diperkirakan sebesar 7% hingga 10,0%. Penambahan jaringan toko diproyeksikan melebihi 5,0%, sementara pertumbuhan laba operasional diharapkan berkisar antara 20,0% hingga 25,0%. Pengeluaran modal telah dianggarkan sebesar Php17,0 hingga 19,0 miliar untuk mendukung infrastruktur dan inisiatif pengembangan.

Pengakuan Perusahaan dan Komitmen Keberlanjutan

Organisasi ini telah mendapatkan pengakuan dari institusi terkemuka baik untuk praktik tempat kerja maupun standar tata kelola. Forbes secara berturut-turut menempatkan Jollibee Group sebagai salah satu Pengusaha Terbaik Dunia selama tiga tahun berturut-turut, menempatkannya sebagai entitas restoran dan organisasi berbasis Filipina dengan peringkat tertinggi yang menerima penghargaan ini. Selain itu, perusahaan menerima pengakuan melalui ASEAN Corporate Governance Scorecard Golden Arrow Awards, yang mengakui kinerja dalam ekuitas pemegang saham, protokol transparansi, dan mekanisme akuntabilitas pemangku kepentingan.

Kelompok ini telah meluncurkan kerangka keberlanjutan mereka, “Joy for Tomorrow,” yang mencakup sepuluh bidang fokus mulai dari keamanan pangan, transparansi nutrisi, kesejahteraan karyawan, keterlibatan komunitas, hingga inisiatif pengelolaan lingkungan yang sejalan dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Perserikatan Bangsa-Bangsa.

Konteks Pasar

Presiden dan CEO JFC Ernesto Tanmantiong menggambarkan kinerja kuartal pertama sebagai cerminan momentum yang berkelanjutan meskipun menghadapi tantangan makroekonomi. Organisasi ini mempertahankan pertumbuhan luas di seluruh portofolionya, dengan semua merek yang beroperasi mencatat kenaikan penjualan sistem dua digit dibandingkan kuartal tahun sebelumnya, sekaligus mencapai ekspansi laba operasional yang kuat.