POTTERY BARN TEEN'S NEW DORM CONCIERGE MEMUDAHKAN BELANJA KAMPUS DENGAN DUKUNGAN KHUSUS

Berbelanja kebutuhan asrama menjadi lebih mudah. Pottery Barn Teen telah meluncurkan Dorm Concierge, layanan gratis yang menghubungkan siswa dan keluarga dengan perwakilan pribadi untuk membimbing mereka melalui seluruh proses perlengkapan kamar kuliah. Ini menandai langkah maju yang signifikan dalam bagaimana pengecer mendukung pengalaman belanja kembali ke sekolah.

Apa yang Membuat Dorm Concierge Berbeda

Layanan ini aktif sejak pelanggan memilih Pick Up Near Campus™ saat checkout. Alih-alih menavigasi proses sendiri, pembeli akan ditugaskan seorang perwakilan khusus yang menjadi kontak utama mereka untuk setiap langkah perjalanan. Sentuhan pribadi ini melampaui pesanan awal—perwakilan memberikan pembaruan dua mingguan (atau lebih sering jika diinginkan), secara proaktif mengelola pesanan kembali dan pengganti, serta menangani perubahan mendadak sebelum pengambilan.

Koleksi pbdorm dari Pottery Barn Teen mendapatkan manfaat dari sistem dukungan baru ini, memudahkan siswa mengakses furnitur asrama berkualitas dan perlengkapan lainnya dengan pendekatan desain yang sama yang dikenal oleh merek ini.

Pengambilan Tanpa Hambatan, Dirancang untuk Kehidupan Kampus

Fitur Pick Up Near Campus™ bekerja dengan memungkinkan pelanggan memilih sekolah mereka selama proses checkout. Sistem secara otomatis menampilkan semua lokasi ritel Williams-Sonoma Inc. yang memenuhi syarat di dekatnya—meliputi lebih dari 450 toko di seluruh Pottery Barn, West Elm, Williams Sonoma, Pottery Barn Kids, dan Pottery Barn Teen. Setelah toko favorit dipilih, barang dapat disimpan hingga 30 hari setelah tanggal pengambilan yang dipilih, memberikan fleksibilitas bagi siswa yang datang pada waktu berbeda.

Setelah menyelesaikan pesanan mereka, perwakilan Dorm Concierge mengoordinasikan semua detail akhir, memastikan pengalaman pengambilan yang lancar dan menindaklanjuti setelahnya untuk memastikan semuanya tiba sesuai harapan.

Lebih dari Sekadar Layanan

Komitmen Pottery Barn Teen terhadap pengalaman asrama tidak berhenti di Dorm Concierge. Merek ini sudah menawarkan layanan desain gratis, aplikasi mobile untuk penelusuran yang nyaman, alat visualisasi tempat tidur, dan fitur daftar keinginan untuk perencanaan kamar. Alat-alat ini dikombinasikan dengan layanan concierge baru untuk menciptakan ekosistem belanja yang komprehensif yang dirancang khusus untuk siswa dan keluarga yang mempersiapkan kehidupan asrama.

“Hidup di asrama menandai tonggak penting, dan kami bangga mendukung transisi tersebut dengan produk yang dirancang dengan cermat dan layanan pelanggan yang ditingkatkan,” kata Jennifer Kellor, Presiden Pottery Barn Teen. “Dorm Concierge mencerminkan komitmen berkelanjutan kami terhadap inovasi dan pemahaman mendalam tentang apa yang dibutuhkan siswa dan keluarga untuk menjadikan belanja sekolah pengalaman yang menginspirasi dan nyaman.”

Melihat ke Depan

Beberapa toko ritel Pottery Barn dan Pottery Barn Kids akan memperkenalkan tampilan “Dorm Shop” yang dikurasi mulai musim panas 2025, membuatnya semakin mudah untuk melihat koleksi yang berfokus pada asrama secara langsung.

Untuk informasi lebih lanjut tentang penawaran asrama Pottery Barn Teen dan menjelajahi pengalaman Dorm Concierge secara lengkap, kunjungi pbdorm.com atau toko Pottery Barn Teen terdekat. Ikuti @potterybarnteen dan @potterybarndorm di media sosial untuk tetap mendapatkan pembaruan tentang produk baru dan tips gaya untuk ruang asrama.