Kecerdasan Penjualan Berbasis AI: Bagaimana ZoomInfo Copilot Mengubah Tim Pendapatan Modern

Lanskap penjualan telah mengalami perubahan besar secara seismic. Tim-tim terbenam dalam data, namun kelaparan akan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. ZoomInfo telah mengambil langkah berani untuk mengatasi paradoks ini dengan meluncurkan ZoomInfo Copilot, sebuah platform berbasis AI yang dirancang untuk mengubah cara penjual mengidentifikasi, memprioritaskan, dan berinteraksi dengan prospek.

Masalah Inti yang Diselesaikan oleh ZoomInfo Copilot

Penjual modern menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya: kelebihan informasi disertai dengan jendela pengambilan keputusan yang menyusut. Sistem CRM tradisional membanjiri perwakilan dengan data dalam jumlah besar, meninggalkan mereka untuk menyaring kebisingan secara manual guna menemukan peluang nyata. ZoomInfo Copilot membalikkan skenario ini dengan menggabungkan data CRM pihak pertama perusahaan dengan intelijen pasar real-time milik ZoomInfo, lalu menerapkan AI generatif untuk menampilkan hanya wawasan yang penting.

Hasilnya adalah platform terpadu di mana tenaga penjual menerima rekomendasi yang dipandu AI tentang siapa yang harus dihubungi, waktu terbaik untuk berinteraksi, dan bahkan pesan yang telah disusun sebelumnya secara personal—semua disesuaikan dengan saluran penjualan dan konteks pelanggan mereka.

Apa yang Membuat ZoomInfo Copilot Berbeda

Prioritas Akun Cerdas

ZoomInfo Copilot mempersonalisasi ruang kerja setiap penjual dengan memberi peringkat akun target berdasarkan pemicu penjualan terbaru: sinyal niat, perubahan eksekutif, dan momentum pasar. Alih-alih memaksa perwakilan mencari peluang, platform ini mengirimkan akun yang sedang dalam pasar langsung ke kotak masuk atau perangkat seluler mereka, memungkinkan mereka mengidentifikasi kesepakatan sebelum bahkan membuka aplikasi utama.

Kecerdasan Komite Pembelian yang Pintar

Filter berbasis AI dari platform ini mengidentifikasi anggota komite pembelian prospek yang paling mungkin merespons pendekatan. Administrator penjualan dapat meninjau rekomendasi ini, menyesuaikannya sesuai dengan strategi penjualan unik organisasi mereka, dan mendorong daftar kontak yang dikurasi ke tim garis depan—memastikan keselarasan di seluruh organisasi go-to-market.

Pendekatan AI Generatif untuk Outreach dalam Skala

Dua fitur pelengkap meningkatkan efisiensi keterlibatan. Mesin Next Best Action menganalisis intelijen akun dan data niat untuk merekomendasikan langkah selanjutnya dari penjual dalam proses penjualan. Sementara itu, AI Email Assistant menghasilkan draf email yang dipersonalisasi dengan menggabungkan tujuan yang dinyatakan penjual dengan riwayat akun kontekstual dan intelijen penjualan ZoomInfo—secara dramatis mempercepat pembuatan outreach yang relevan dan berkonversi tinggi.

Fondasi Data Berkelas Perusahaan

AI hanya seefektif data yang mendukungnya. ZoomInfo Copilot menarik dari lapisan data terpadu yang menggabungkan catatan CRM internal dengan intelijen real-time ZoomInfo dan integrasi dua arah dengan alat penjualan perusahaan lainnya, memastikan wawasan yang komprehensif dan terkini.

Alur Kerja yang Dapat Disesuaikan untuk Penyelarasan Organisasi

Pemimpin penjualan dapat menyesuaikan perilaku platform agar sesuai dengan strategi go-to-market mereka. Administrator mengonfigurasi daftar akun target, kriteria komite pembelian, topik niat yang dipantau, dan alur kerja yang dihasilkan AI—menciptakan lingkungan penjualan yang disesuaikan dan dapat diskalakan di seluruh tim.

Validasi Awal dan Kemitraan Industri

StormWind Studios, sebuah perusahaan pelatihan dan konsultasi TI, telah mengadopsi ZoomInfo Copilot sebagai pelanggan awal. Menurut Jason Moe, Wakil Presiden Senior Pengembangan Bisnis, “Komponen AI Email Assistant telah menjadi transformasional bagi produktivitas perwakilan. Tim saya dapat menghasilkan komunikasi pelanggan yang sangat relevan dengan cepat tanpa mengorbankan personalisasi atau tingkat keterlibatan.”

Teknologi di balik ZoomInfo Copilot mendapatkan manfaat dari kolaborasi dengan Anthropic, perusahaan keamanan AI terkemuka. Daniela Amodei, Co-Founder dan Presiden Anthropic, mencatat, “Sistem AI terpercaya dari Anthropic yang digabungkan dengan data penjualan yang tak tertandingi dari ZoomInfo menciptakan mesin yang kuat untuk tim pendapatan. Kombinasi ini memungkinkan profesional go-to-market berinteraksi dengan pembeli lebih cepat dan lebih efisien daripada sebelumnya.”

Visi Lebih Luas

Pendiri dan CEO ZoomInfo Henry Schuck membingkai ZoomInfo Copilot sebagai penyeimbang kompetitif: “Kami memberi tim go-to-market keunggulan yang tidak adil dengan memanfaatkan AI untuk merevolusi cara organisasi penjualan modern beroperasi. Penjual sekarang memanfaatkan data terdepan dari ZoomInfo dan wawasan yang direkomendasikan AI di semua saluran komunikasi mereka, mendorong personalisasi dan keterlibatan yang lebih dalam—semua dalam satu platform yang intuitif.”

Dengan lebih dari 35.000 perusahaan di seluruh dunia menggunakan ZoomInfo untuk mendorong pertumbuhan pendapatan, peluncuran ZoomInfo Copilot menandai pergeseran industri secara luas menuju penjualan yang didukung AI. Alih-alih menggantikan tenaga penjual, platform ini memperkuat apa yang sudah dilakukan penjual hebat dengan baik: mengidentifikasi peluang, membangun hubungan, dan menutup kesepakatan—hanya saja dengan kecepatan dan skala yang sebelumnya tidak dapat dicapai.