Pengguna MEXC melaporkan masalah dengan akun mereka - Coinfea

Pengguna MEXC melaporkan gelombang masalah lain, mengklaim bahwa akun mereka diblokir tanpa jalan keluar. Bursa juga telah memulai penyelidikan untuk memberikan alasan di balik akun yang diblokir tersebut.

MEXC, salah satu bursa global yang paling banyak digunakan, kembali menerima laporan di media sosial tentang akun pengguna yang diblokir. Pedagang mengeluh bahwa setelah mereka mencapai jumlah yang lebih besar di akun mereka, dana mereka ditahan dan penarikan dilarang. Seorang pengguna mengklaim bahwa MEXC menahan $300.000 dalam akun yang dikunci, memerlukan potongan 40% untuk melepaskan dana tersebut.

“MEXC mengunci akun saya yang memegang sekitar $300.000. Saya sepenuhnya mengikuti proses verifikasi mereka dan mengirimkan semua dokumen yang mereka minta.” “Beberapa hari kemudian, kepala dukungan mereka menghubungi saya langsung di nomor telepon yang terdaftar dan menuntut 40% dari dana saya sebagai imbalan agar akun saya dibuka kembali,” menunjukkan sebuah posting terbaru di X. Namun, MEXC membantah kejadian tersebut terjadi, menyebut berita itu sebagai taktik untuk meningkatkan lalu lintas.

Pengguna MEXC mengeluh tentang masalah akun di media sosial

Pengguna asli juga membagikan pengalaman mereka, mengklaim bahwa MEXC secara sengaja melakukan rug-pull terhadap trader yang sukses dengan menolak penarikan. Dalam tanggapannya kepada Cryptopolitan, bursa mengklaim bahwa mereka tidak dapat mengidentifikasi ID pengguna berdasarkan posting media sosial tersebut. Penyelidik kripto ZachXBT juga memperingatkan bahwa laporan pengguna mungkin merupakan alat untuk meningkatkan keterlibatan dan berpotensi menyisipkan penipuan kripto.

Selain laporan dana yang dibekukan, penipu memposting tautan palsu atas nama MEXC. Bursa saat ini sedang menyelidiki klaim tersebut dan berusaha menentukan apakah mereka terkait dengan pengguna nyata. “Kami sedang aktif mencoba menghubungi pengguna yang disebutkan dalam laporan ini untuk menyelidiki klaim tersebut. Namun, hingga saat ini, tidak ada UID yang dapat diverifikasi atau bukti konkret yang diberikan oleh individu tersebut untuk mendukung tuduhan ini,” jawab MEXC dalam sebuah pernyataan.

Pengguna lain yang mengeluh tentang dana yang dikunci melaporkan saldo sebesar $20.999 dalam USDT. UID pengguna tersebut ditemukan oleh penyelidik. Dalam kasus ini, UID hanya digunakan sebagai tangkapan layar oleh penyelidik. Pemeriksaan lebih lanjut oleh MEXC menunjukkan bahwa UID tersebut terkait dengan dana yang berasal dari sumber yang mencurigakan. “Tim kami telah memverifikasi bahwa akun ini terlibat dalam pencurian dana. Masalah ini telah ditingkatkan ke dan sedang dikelola oleh departemen kepatuhan dan pengendalian risiko terkait,” ujar MEXC.

MEXC telah menerima beberapa laporan di media sosial tentang penahanan dana pengguna. Masalah ini terkadang disebabkan oleh pengguna dari yurisdiksi yang diblokir atau oleh proses internal MEXC. Seperti yang dilaporkan Cryptopolitan, salah satu kasus terkenal berasal dari trader White Whale. Dia mengkritik MEXC berkali-kali sampai dana tersebut dirilis. Keluhannya yang terbesar adalah bahwa akun tersebut telah diverifikasi sepenuhnya, namun MEXC memerlukan kunjungan langsung untuk melepaskan dana.

Pengguna lain melaporkan melakukan deposit, tetapi dana tersebut kemudian tidak tercermin di akun mereka. White Whale juga menyatakan skeptisisme terhadap cadangan sebenarnya dari MEXC. Saat ini, MEXC melaporkan memiliki lebih dari 9.087 BTC dalam cadangannya setelah masuknya dana besar dalam beberapa minggu terakhir. Bursa ini masih menghadapi skeptisisme, karena merupakan salah satu pasar yang belum diatur. MEXC juga memiliki waktu hingga akhir Juni untuk mematuhi MiCAR, atau menghadapi pembatasan operasinya di UE.