Wing drone layanan pengiriman berencana untuk membuka 150 lokasi baru di Walmart

Kompani Wing yang terkait dengan Alphabet terus mengembangkan hubungan dengan Walmart. Kerja sama antara kedua merek ini dimulai pada tahun 2023, dan saat ini permintaan layanan pengiriman barang menggunakan drone untuk makanan, obat-obatan, dan barang lainnya semakin meningkat. Menurut rencana ekspansi baru, Wing berencana memperluas operasi drone dari kota utama seperti Dallas-Fort Worth dan Atlanta ke 150 lokasi Walmart lainnya.

Mengubah secara mendasar kemitraan layanan drone

Fase awal kemitraan ini dimulai pada awal 2023 sebagai proyek percontohan di dua toko di Dallas. Pengalaman ini sangat sukses, melibatkan sekitar 60.000 pengiriman, dan menunjukkan bahwa model bisnis ini layak dikembangkan. Pada tahap berikutnya, layanan ini menyebar ke 18 Walmart Supercenter di wilayah Dallas-Fort Worth dan kini juga mencakup lokasi di Atlanta.

Heather Rivera, Direktur Utama Bisnis Wing, mengatakan kepada TechCrunch bahwa setiap langkah dalam pengembangan teknologi pengiriman drone ini dipikirkan matang-matang. Terutama, pelanggan paling aktif menggunakan layanan ini hingga tiga kali seminggu. Barang paling populer yang dikirim termasuk telur, sayuran segar (tomat, alpukat), kotak makan siang, dan camilan lembut.

Rencana distribusi baru dan perluasan operasional

Pada musim panas 2025, Wing dan Walmart mengumumkan rencana bersama untuk memperluas layanan ke kota-kota baru seperti Houston, Orlando, Tampa, dan Charlotte. Rivera mengonfirmasi bahwa pengiriman drone di Houston akan dimulai sejak 15 Januari dan proses ini akan berlangsung hingga akhir 2027. Ekspansi ini dilakukan secara bertahap, dengan perusahaan menyesuaikan strategi operasional sesuai karakteristik masing-masing wilayah.

Kunci keberhasilan ekspansi ini adalah strategi membuka beberapa toko sekaligus. Pendekatan ini telah dicoba di Atlanta dengan enam lokasi dan terbukti berhasil. Rivera menegaskan bahwa strategi ini juga akan diterapkan di lokasi baru lainnya.

Pembaruan teknologi drone

Seiring dengan perluasan layanan, Wing terus memperbarui teknologi mereka. Baru-baru ini, perusahaan melakukan penerbangan komersial pertama dengan drone baru yang mampu mengangkat beban hingga lima pon. Pembaruan ini membantu meningkatkan kecepatan dan jangkauan layanan.

Setelah ekspansi penuh, Wing akan beroperasi di lebih dari 270 toko Walmart, termasuk di kota seperti Los Angeles, St. Louis, Cincinnati, dan Miami. Ini menunjukkan bahwa sekitar 10 persen penduduk Amerika Serikat dapat mengakses layanan drone Wing.

Langkah bisnis di masa depan

Saat ini, Wing juga bekerja sama dengan platform lain seperti DoorDash, tetapi kemitraan utama mereka tetap dengan Walmart. Strategi perusahaan adalah mengintegrasikan layanan ini langsung ke operasi Walmart yang sudah ada dan memperluas ke berbagai segmen pasar. Rivera menegaskan bahwa dia sangat memahami tanggung jawabnya dalam mengelola tahap-tahap ini dan bersemangat untuk mencapai tujuan tersebut. Secara keseluruhan, layanan pengiriman drone ini dianggap sebagai bagian penting dari rencana pengembangan strategis Walmart.