Kepala Eksekutif Crypto.com Kris Marszalek mengumumkan di X bahwa perusahaan sedang mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) tingkat enterprise secara menyeluruh untuk meningkatkan skala operasional dan presisi. Marszalek menyatakan bahwa perusahaan yang gagal untuk segera bertransformasi ke AI akan dihilangkan, sedangkan mereka yang bergerak lambat akan ditinggalkan. Sebagai bagian dari transformasi strategis ini, Crypto.com telah melakukan pemutusan hubungan kerja sekitar 12% untuk peran yang tidak dapat beradaptasi dengan lingkungan baru. Karyawan yang terdampak telah diberitahu dan akan menerima sumber daya dukungan transisi.