文章作者:a16z crypto、SamBroner
文章编译:Block unicorn
観光客として市場を歩いていると、賑やかな光景が目に入る:人々が行き交い、商品に目を凝らし、さまざまな商品を比較し、味わい、出店者と値段交渉をし、通貨を交換している。これは一度きりの取引のように見える——各インタラクションは小さな交渉であり、信頼は現金によって維持され、または価値は銀行カードを通じて交換されている。
しかし、これは市場のほとんどの取引の運用方式ではない。よく観察すれば、多くの人は地元の人であり、目的を持って好きな商店に向かっている。レストランのオーナーは友人や肉屋、魚屋、農家を訪れる。仕立て屋は修理工や織工、職人のもとへ行く。彼らは皆、信用取引をしている。
私たちがスマートエージェントの支払い方法について議論するとき、無意識のうちに観光客の視点で考えがちだ。
しかし、スマートエージェントはより地元の人のように振る舞う。人間と異なる点は、その特性にある——無限の複製性、柔軟なリソース配分、ゼロの立ち上げコスト——これにより、少数のスマートエージェントでもニッチ市場で優位に立てる。たとえスマートエージェントの作成がますます容易になったとしても、人間関係やパートナーシップ、信頼は依然として成功するユーザー体験の構築に役立つ。支配的なスマートエージェントは、観光客の支払いチャネルを必要としない。彼らが必要とするのは、サプライヤーとの関係、運転資金、信用だ。スマートエージェントは、観光客(つまりあなた)を導くことができる。
これは具体的に何を意味するのか?スマートエージェントがビジネスプラットフォームに統合されるにつれ、支払い方法は小売支払いチャネルから事前交渉されたB2B条件や信用に移行しなければならない。現行の支払いチャネルはこのニーズを完全には満たせない。もし起業家が次世代の支払いシナリオ(例:スマートエージェント、ストリーミング支払い、高頻度・低額取引のグローバルビジネス)に適した優れたソリューションを構築できれば、次世代の支払いチャネル(例:ステーブルコイン)は発展の機会を迎えるだろう。
本稿では、この見解を三つの観点から考察する:スマートエージェントと人間の違い、それらの違いが支払い戦略の勝敗にどう影響するか;現行の方法の課題;そして次世代の支払いチャネルが成功するために必要な要素。
スマートエージェントと支払いの関係性を理解するには、二つの問いを考える必要がある:スマートエージェントの行動様式は人間に似るのか、それとも企業に似るのか?スマートエージェントは長期的利益を重視するのか、それとも短期的利益を追求するのか?
スマートエージェントは、企業により近い存在だ。サプライヤーやパートナーと長期関係を築く。スマートエージェントは、大規模企業の枠組みの上にある軽量なカスタマイズ個体——例えば、広範な人脈を持つ旅行代理店が提供する完璧なガイドや、現地の味に合わせてサービス内容を調整できるフランチャイズなど。
まず、最良の体験は綿密な設計に基づく。私は、支払い時にサプライヤーと交渉したり価格を比較したり、条件を調整したりしているスマートエージェントは望まない。私が欲しいのは、これらの作業を既に済ませたスマートエージェント——信頼できるサプライヤーを理解し、事前に価格を交渉し、即座に支払いを完了できるものだ。これこそがビジネス関係であり、旅行取引ではない。
実際、人間の代理もすでに存在している。旅行代理店はその一例だが、文学エージェント、芸能エージェント、時計の販売代理店、不動産エージェントなども多い。代理は出版社や制作会社、時計販売店、抵当貸付機関などと多段階の関係を築き、その都度取引をカスタマイズしている。
次に、スマートエージェントは無限に複製できるが、規模の経済(スケールメリット)は再現できない。優れたスマートエージェントは、規模の経済によるコストと利益を最大化する:計算コストの低減、サプライヤー価格の優遇、より深い統合、より確実なコンポーネント化だ。規模が大きいほど有利になる。例えば、年間100万枚の航空券を予約する旅行代理店は、年間10枚しか予約しない代理店よりも航空会社から有利な条件を引き出せる。
この傾向は既に見られる。ChatGPTは、ShopifyやAmazon、Expediaなどと提携できるだけのチャネルを持つ唯一の存在だ。小規模スタートアップは、自動化ブラウザや逆向きエンジニアリングAPIを使い、高額なリテールコストを負担している。
これが、スマートエージェントが統合を進める理由、あるいは少なくとも多くのスマートエージェントがより大きなプラットフォーム上に構築される理由だ。エージェントは構築しやすいが、経済的な観点からは、各垂直市場のエージェント数は抑えるべきだ——各エージェントはサプライヤーと深い関係を築き、再投資できる十分な利益を確保すべきだ。深いサプライヤー関係を持つ垂直特化型エージェントは、ユーザーエージェントと協働し、双方にとって最適な結果をもたらす。
もしスマートエージェントの運用が企業に似るなら、二つの支払い関係を設計する必要がある:ユーザー → エージェント、そしてエージェント/プラットフォーム/ガイド → サプライヤー。
ユーザーはエージェントに支払う——サブスクリプション、タスクごと、クレジット枠、アカウントアクセス許可など。エージェントは、交渉済みのB2B条件、バルク価格、30日後の請求書、またはサブエージェントを通じてサプライヤーに支払う。現状の企業支出を参考にすると、エージェントは時折リテールチャネルを通じてサプライヤーに支払うが、その支出は総支出のごく一部にすぎない。
これが、今のクレジットカードの実態だ。発行会社はリテール関係を築き、リスクを負い、個別の報酬プログラムを設計し、クレジット枠を提供する。決済代行業者は商人と取引し、条件を交渉し、大規模な送金を行い、複雑な運転資金管理を担う。
多くの人が言うように、クレジットカードはスマートエージェントにとって実はかなり合理的な支払い手段だ。広く受け入れられ、20ドルから1000ドルの支払いが妥当とされ、仲裁やキャンセル、デジタル化機能も備える。
クレジットカードは月次請求書も提供し、消費者が自分の支出を把握する重要な手段だ。さらに、スマートエージェントが子供のiPad遊びの副次的支出に取って代わる中、この概念はさらに進化するだろう。
しかし、二つの問題がある:第一に、クレジットカードは技術的にスマートエージェントにとって適合性が低い。第二に、その課金モデルは、クレジットカード業界を典型的なイノベーターのジレンマに陥らせている。
ほぼすべてのクレジットカード技術は人手に依存している:承認者、ユーザーインターフェース層、従来の支払い方式(単発決済、サブスクリプション)を必要とする。Stripe LinkやVisa 3D、その他多くの仮想化されたクレジットカード製品——サイト上にカード情報を保存し将来の購入に使ったり、定期購読に登録したりするソフトウェア——は今や動作しているが、その進化には15年を要した。
スマートエージェントの採用速度は速すぎて、何千もの支払いサービス提供者(PSP)、POS端末、商人、クライアント端末が、その新しい支払いフローに適応するためにインターフェースやプログラマビリティ、詐欺検出機能を遅らせることができない。
想像してほしい、スマートエージェントが計算サービス提供者に送金したり、小額のAPIアクセス料を支払ったりする場面を。これらはクレジットカード支払いチャネルでは実現できない。まず、Visaは1セント未満の支払いをサポートしない。次に、その経済モデルは30セントの固定費用を前提としている。Visaはストリーミングやマイクロペイメント技術を開発できるかもしれないが、関係者が低収益に適応するのはより困難だ。
さらに、クレジットカードはイノベーターのジレンマに陥っている。スマートエージェントの支払いは、20ドルから1000ドルの範囲内のユーザー関係やニーズに似ているが、多くの初期案は返金困難または転売(詐欺)しやすいAPIへの支払いを伴う。クレジットカードは不可能ではないが、イノベーターのジレンマは既存企業の弱体化を長期的に招いている。
クレジットカードを除外しても、従来の支払いチャネルは今後も一定の役割を果たす。
スマートエージェントがビジネスプラットフォームのように統合されるにつれ、多くの大額支出は事前交渉されたB2B条件——請求書、30日後決済、割引、信用枠——に移行するだろう。その世界では、「支払いチャネル」は何でもあり得る——通常は従来のチャネル上での非同期決済で、やや退屈だ。手数料は大きな取引に分散され、運転資金は取引双方の交渉次第だ。
しかし、スマートエージェントの生存空間はこれだけにとどまらない。今や、従来の支払い方式が難しい分野でも活動している:例えば、初回コラボ、越境支払い、複雑な照合の簡素化、新しいエージェントとサプライヤーのモデル、即時支払いによる借入コスト削減、小口融資など。
これらのシナリオでは、ステーブルコインがより良い支払い選択肢となる。さらに、プログラム可能な通貨に基づく次世代機能の構築は、従来のインフラよりもはるかに容易だ。ステーブルコインを用いた新しい協力関係は、既存の関係に進化し続ける。ステーブルコイン支払いプラットフォームが本格稼働すれば、より安価で迅速、グローバルなステーブルコインは、支払いのポートフォリオにおいてますます重要な位置を占めるだろう。
未来の動向を理解するには、最も適した技術に注目すべきだ。
ステーブルコイン——高速、低コスト、グローバルに通用する通貨であり、高品質の流動資産を1:1で裏付けとする——は、新たなプラットフォームだ。国際支払い、ストリーミング支払いなど、現状のサービス不足を補う分野に適している。重要なのは、ステーブルコインはプログラム可能であることだ。仲裁、月次(または時間単位)の決済、信用、保管、条件付き支払いなどの主要機能を柔軟に拡張でき、多くの新しい用途を支援できる。銀行やクレジットカード支払いと異なり、ステーブルコイン支払いはAPIやデータベース、エージェントの決済システムに容易に統合でき、照合や承認、登録の手続きを大幅に簡素化できる——これはエージェントビジネスを急速に構築したいスタートアップにとって非常に重要だ。
実務的には、ステーブルコインはクレジットカードの単位経済性の問題を解決する。30セントの最低手数料がなく、小額支払いの難題を回避できる。大口送金の利益を侵食しない交換手数料もない。スマートエージェントは、計算サービス提供者に毎秒0.001ドルを支払い、製造業者は5万ドルのサプライヤー請求書を決済できる。両者は同じ支払いチャネルを使える。この柔軟性は、エンジニアや起業家が次のプラットフォーム構築を考える上で極めて重要だ。
使用ステーブルコインに対する最も一般的な反対意見は、チャージと引き出しのコストが高いことだ。ステーブルコインに不慣れな観光客にとっては確かにそうだが、ガイドやスマートエージェントが同行すれば問題は解決できる。ガイドは通貨交換を手伝い、必要な取引を正確に促進し、取引コストも節約できる。
我々がステーブルコイン対応のガイドサービスに請求や仲裁機能を追加すれば、理想的なシステムに近づく。
百貨店で買い物をするシナリオを想像してほしい。複数の店舗を巡り、商品をカートに入れ、最後に一括請求を支払う。プラットフォームは、各サプライヤーへの支払いを管理する複雑なプロセスを処理する。スマートエージェントも同じモデルを必要とする——複数サプライヤーの購買意向を一つのビューにまとめ、一括注文をワンクリックで承認できる仕組みだ。ユーザーは、「あなたのスマートエージェントは航空券、ホテル、レンタカーを予約したい」と見えるだけで、三つの独立した決済を行う必要はない。エージェントプラットフォームはサプライヤーとの関係を管理し、ユーザーは購入意向を管理する。ユーザーは承認、審査、異議申し立てができる。
クレジットカードは仲裁に優れるが、新たな支払いチャネルはこれを拡張すべきだ。商品利益率が高い、または返品しやすい場合——例えば、24時間のキャンセルウィンドウ内のフライト、未開始のサブスクリプション、利益の高い高級品——は、返金に耐えられる。早期のエージェントは、利益率の低いデジタル商品(計算リソースやAPI呼び出し、フードデリバリー)を対象とすることが多い。
スマートエージェントは観光客のように支払わない。地元の人のように支払う——関係、信用枠、リピーターを通じてだ。これにより、真の支払いフローは事前交渉済みのB2B条件を通じて行われ、クレジットカードの利用は不要となる。正直に言えば、事前交渉済みのB2B条件は新たな支払いチャネルを必要としない。決済層は何でもよい——電信送金、ACH、または単純なバッチ送金だ。従来の支払い方式は、既存の関係には十分だ。
しかし、我々は重要な転換点にいる。スマートエージェントが出現し、起業家がシステムを構築しつつある今、彼らが必要とするのは、即座に機能する支払い手段だ。クレジットカードは準備不足だ——小額支払いのコストが高く、照合は困難、技術的負債に縛られ、人為的な詐欺判断もある。ステーブルコインは成熟している。プログラム可能で、グローバルに通用し、デジタルサービスと容易に照合でき、APIや決済フローに簡単に統合できる。商取引の合意や複雑なB2B条件がなくても、最初から役立つ。
今こそ、構築の時だ。今、スマートエージェントを作る起業家は、すぐに使えるツールを選ぶ。支払いは粘着性がある。最終的に、ステーブルコインを基盤とした新関係は、従来のステーブルコイン関係に進化するだろう。今後数年でエコシステムは成熟し、参入障壁は低下、インフラの不足——請求、仲裁、信用、バッチ承認、相互運用性——は、より強力な基盤を持つスタートアップによって埋められる。
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a16z Crypto:AIエージェント経済のビジネスはどうやる?
文章作者:a16z crypto、SamBroner
文章编译:Block unicorn
序論
観光客として市場を歩いていると、賑やかな光景が目に入る:人々が行き交い、商品に目を凝らし、さまざまな商品を比較し、味わい、出店者と値段交渉をし、通貨を交換している。これは一度きりの取引のように見える——各インタラクションは小さな交渉であり、信頼は現金によって維持され、または価値は銀行カードを通じて交換されている。
しかし、これは市場のほとんどの取引の運用方式ではない。よく観察すれば、多くの人は地元の人であり、目的を持って好きな商店に向かっている。レストランのオーナーは友人や肉屋、魚屋、農家を訪れる。仕立て屋は修理工や織工、職人のもとへ行く。彼らは皆、信用取引をしている。
私たちがスマートエージェントの支払い方法について議論するとき、無意識のうちに観光客の視点で考えがちだ。
しかし、スマートエージェントはより地元の人のように振る舞う。人間と異なる点は、その特性にある——無限の複製性、柔軟なリソース配分、ゼロの立ち上げコスト——これにより、少数のスマートエージェントでもニッチ市場で優位に立てる。たとえスマートエージェントの作成がますます容易になったとしても、人間関係やパートナーシップ、信頼は依然として成功するユーザー体験の構築に役立つ。支配的なスマートエージェントは、観光客の支払いチャネルを必要としない。彼らが必要とするのは、サプライヤーとの関係、運転資金、信用だ。スマートエージェントは、観光客(つまりあなた)を導くことができる。
これは具体的に何を意味するのか?スマートエージェントがビジネスプラットフォームに統合されるにつれ、支払い方法は小売支払いチャネルから事前交渉されたB2B条件や信用に移行しなければならない。現行の支払いチャネルはこのニーズを完全には満たせない。もし起業家が次世代の支払いシナリオ(例:スマートエージェント、ストリーミング支払い、高頻度・低額取引のグローバルビジネス)に適した優れたソリューションを構築できれば、次世代の支払いチャネル(例:ステーブルコイン)は発展の機会を迎えるだろう。
本稿では、この見解を三つの観点から考察する:スマートエージェントと人間の違い、それらの違いが支払い戦略の勝敗にどう影響するか;現行の方法の課題;そして次世代の支払いチャネルが成功するために必要な要素。
スマートエージェントと人間の違い
スマートエージェントと支払いの関係性を理解するには、二つの問いを考える必要がある:スマートエージェントの行動様式は人間に似るのか、それとも企業に似るのか?スマートエージェントは長期的利益を重視するのか、それとも短期的利益を追求するのか?
スマートエージェントは、企業により近い存在だ。サプライヤーやパートナーと長期関係を築く。スマートエージェントは、大規模企業の枠組みの上にある軽量なカスタマイズ個体——例えば、広範な人脈を持つ旅行代理店が提供する完璧なガイドや、現地の味に合わせてサービス内容を調整できるフランチャイズなど。
なぜスマートエージェントは企業のように振る舞うのか?
まず、最良の体験は綿密な設計に基づく。私は、支払い時にサプライヤーと交渉したり価格を比較したり、条件を調整したりしているスマートエージェントは望まない。私が欲しいのは、これらの作業を既に済ませたスマートエージェント——信頼できるサプライヤーを理解し、事前に価格を交渉し、即座に支払いを完了できるものだ。これこそがビジネス関係であり、旅行取引ではない。
実際、人間の代理もすでに存在している。旅行代理店はその一例だが、文学エージェント、芸能エージェント、時計の販売代理店、不動産エージェントなども多い。代理は出版社や制作会社、時計販売店、抵当貸付機関などと多段階の関係を築き、その都度取引をカスタマイズしている。
次に、スマートエージェントは無限に複製できるが、規模の経済(スケールメリット)は再現できない。優れたスマートエージェントは、規模の経済によるコストと利益を最大化する:計算コストの低減、サプライヤー価格の優遇、より深い統合、より確実なコンポーネント化だ。規模が大きいほど有利になる。例えば、年間100万枚の航空券を予約する旅行代理店は、年間10枚しか予約しない代理店よりも航空会社から有利な条件を引き出せる。
この傾向は既に見られる。ChatGPTは、ShopifyやAmazon、Expediaなどと提携できるだけのチャネルを持つ唯一の存在だ。小規模スタートアップは、自動化ブラウザや逆向きエンジニアリングAPIを使い、高額なリテールコストを負担している。
これが、スマートエージェントが統合を進める理由、あるいは少なくとも多くのスマートエージェントがより大きなプラットフォーム上に構築される理由だ。エージェントは構築しやすいが、経済的な観点からは、各垂直市場のエージェント数は抑えるべきだ——各エージェントはサプライヤーと深い関係を築き、再投資できる十分な利益を確保すべきだ。深いサプライヤー関係を持つ垂直特化型エージェントは、ユーザーエージェントと協働し、双方にとって最適な結果をもたらす。
二つの支払い関係
もしスマートエージェントの運用が企業に似るなら、二つの支払い関係を設計する必要がある:ユーザー → エージェント、そしてエージェント/プラットフォーム/ガイド → サプライヤー。
ユーザーはエージェントに支払う——サブスクリプション、タスクごと、クレジット枠、アカウントアクセス許可など。エージェントは、交渉済みのB2B条件、バルク価格、30日後の請求書、またはサブエージェントを通じてサプライヤーに支払う。現状の企業支出を参考にすると、エージェントは時折リテールチャネルを通じてサプライヤーに支払うが、その支出は総支出のごく一部にすぎない。
これが、今のクレジットカードの実態だ。発行会社はリテール関係を築き、リスクを負い、個別の報酬プログラムを設計し、クレジット枠を提供する。決済代行業者は商人と取引し、条件を交渉し、大規模な送金を行い、複雑な運転資金管理を担う。
クレジットカードとマッキンゼー式の完璧なマッチング
多くの人が言うように、クレジットカードはスマートエージェントにとって実はかなり合理的な支払い手段だ。広く受け入れられ、20ドルから1000ドルの支払いが妥当とされ、仲裁やキャンセル、デジタル化機能も備える。
クレジットカードは月次請求書も提供し、消費者が自分の支出を把握する重要な手段だ。さらに、スマートエージェントが子供のiPad遊びの副次的支出に取って代わる中、この概念はさらに進化するだろう。
しかし、二つの問題がある:第一に、クレジットカードは技術的にスマートエージェントにとって適合性が低い。第二に、その課金モデルは、クレジットカード業界を典型的なイノベーターのジレンマに陥らせている。
クレジットカード技術のアップグレードは困難
ほぼすべてのクレジットカード技術は人手に依存している:承認者、ユーザーインターフェース層、従来の支払い方式(単発決済、サブスクリプション)を必要とする。Stripe LinkやVisa 3D、その他多くの仮想化されたクレジットカード製品——サイト上にカード情報を保存し将来の購入に使ったり、定期購読に登録したりするソフトウェア——は今や動作しているが、その進化には15年を要した。
スマートエージェントの採用速度は速すぎて、何千もの支払いサービス提供者(PSP)、POS端末、商人、クライアント端末が、その新しい支払いフローに適応するためにインターフェースやプログラマビリティ、詐欺検出機能を遅らせることができない。
高額・低額取引ともにクレジットカードは使えない
想像してほしい、スマートエージェントが計算サービス提供者に送金したり、小額のAPIアクセス料を支払ったりする場面を。これらはクレジットカード支払いチャネルでは実現できない。まず、Visaは1セント未満の支払いをサポートしない。次に、その経済モデルは30セントの固定費用を前提としている。Visaはストリーミングやマイクロペイメント技術を開発できるかもしれないが、関係者が低収益に適応するのはより困難だ。
さらに、クレジットカードはイノベーターのジレンマに陥っている。スマートエージェントの支払いは、20ドルから1000ドルの範囲内のユーザー関係やニーズに似ているが、多くの初期案は返金困難または転売(詐欺)しやすいAPIへの支払いを伴う。クレジットカードは不可能ではないが、イノベーターのジレンマは既存企業の弱体化を長期的に招いている。
クレジットカードを除外しても、従来の支払いチャネルは今後も一定の役割を果たす。
現行の支払い方式は今後も有効
スマートエージェントがビジネスプラットフォームのように統合されるにつれ、多くの大額支出は事前交渉されたB2B条件——請求書、30日後決済、割引、信用枠——に移行するだろう。その世界では、「支払いチャネル」は何でもあり得る——通常は従来のチャネル上での非同期決済で、やや退屈だ。手数料は大きな取引に分散され、運転資金は取引双方の交渉次第だ。
しかし、スマートエージェントの生存空間はこれだけにとどまらない。今や、従来の支払い方式が難しい分野でも活動している:例えば、初回コラボ、越境支払い、複雑な照合の簡素化、新しいエージェントとサプライヤーのモデル、即時支払いによる借入コスト削減、小口融資など。
これらのシナリオでは、ステーブルコインがより良い支払い選択肢となる。さらに、プログラム可能な通貨に基づく次世代機能の構築は、従来のインフラよりもはるかに容易だ。ステーブルコインを用いた新しい協力関係は、既存の関係に進化し続ける。ステーブルコイン支払いプラットフォームが本格稼働すれば、より安価で迅速、グローバルなステーブルコインは、支払いのポートフォリオにおいてますます重要な位置を占めるだろう。
新たな支払い技術に潜むチャンス
未来の動向を理解するには、最も適した技術に注目すべきだ。
ステーブルコイン——高速、低コスト、グローバルに通用する通貨であり、高品質の流動資産を1:1で裏付けとする——は、新たなプラットフォームだ。国際支払い、ストリーミング支払いなど、現状のサービス不足を補う分野に適している。重要なのは、ステーブルコインはプログラム可能であることだ。仲裁、月次(または時間単位)の決済、信用、保管、条件付き支払いなどの主要機能を柔軟に拡張でき、多くの新しい用途を支援できる。銀行やクレジットカード支払いと異なり、ステーブルコイン支払いはAPIやデータベース、エージェントの決済システムに容易に統合でき、照合や承認、登録の手続きを大幅に簡素化できる——これはエージェントビジネスを急速に構築したいスタートアップにとって非常に重要だ。
実務的には、ステーブルコインはクレジットカードの単位経済性の問題を解決する。30セントの最低手数料がなく、小額支払いの難題を回避できる。大口送金の利益を侵食しない交換手数料もない。スマートエージェントは、計算サービス提供者に毎秒0.001ドルを支払い、製造業者は5万ドルのサプライヤー請求書を決済できる。両者は同じ支払いチャネルを使える。この柔軟性は、エンジニアや起業家が次のプラットフォーム構築を考える上で極めて重要だ。
さらなるステーブルコインインフラの構築
使用ステーブルコインに対する最も一般的な反対意見は、チャージと引き出しのコストが高いことだ。ステーブルコインに不慣れな観光客にとっては確かにそうだが、ガイドやスマートエージェントが同行すれば問題は解決できる。ガイドは通貨交換を手伝い、必要な取引を正確に促進し、取引コストも節約できる。
我々がステーブルコイン対応のガイドサービスに請求や仲裁機能を追加すれば、理想的なシステムに近づく。
百貨店で買い物をするシナリオを想像してほしい。複数の店舗を巡り、商品をカートに入れ、最後に一括請求を支払う。プラットフォームは、各サプライヤーへの支払いを管理する複雑なプロセスを処理する。スマートエージェントも同じモデルを必要とする——複数サプライヤーの購買意向を一つのビューにまとめ、一括注文をワンクリックで承認できる仕組みだ。ユーザーは、「あなたのスマートエージェントは航空券、ホテル、レンタカーを予約したい」と見えるだけで、三つの独立した決済を行う必要はない。エージェントプラットフォームはサプライヤーとの関係を管理し、ユーザーは購入意向を管理する。ユーザーは承認、審査、異議申し立てができる。
クレジットカードは仲裁に優れるが、新たな支払いチャネルはこれを拡張すべきだ。商品利益率が高い、または返品しやすい場合——例えば、24時間のキャンセルウィンドウ内のフライト、未開始のサブスクリプション、利益の高い高級品——は、返金に耐えられる。早期のエージェントは、利益率の低いデジタル商品(計算リソースやAPI呼び出し、フードデリバリー)を対象とすることが多い。
まとめ
スマートエージェントは観光客のように支払わない。地元の人のように支払う——関係、信用枠、リピーターを通じてだ。これにより、真の支払いフローは事前交渉済みのB2B条件を通じて行われ、クレジットカードの利用は不要となる。正直に言えば、事前交渉済みのB2B条件は新たな支払いチャネルを必要としない。決済層は何でもよい——電信送金、ACH、または単純なバッチ送金だ。従来の支払い方式は、既存の関係には十分だ。
しかし、我々は重要な転換点にいる。スマートエージェントが出現し、起業家がシステムを構築しつつある今、彼らが必要とするのは、即座に機能する支払い手段だ。クレジットカードは準備不足だ——小額支払いのコストが高く、照合は困難、技術的負債に縛られ、人為的な詐欺判断もある。ステーブルコインは成熟している。プログラム可能で、グローバルに通用し、デジタルサービスと容易に照合でき、APIや決済フローに簡単に統合できる。商取引の合意や複雑なB2B条件がなくても、最初から役立つ。
今こそ、構築の時だ。今、スマートエージェントを作る起業家は、すぐに使えるツールを選ぶ。支払いは粘着性がある。最終的に、ステーブルコインを基盤とした新関係は、従来のステーブルコイン関係に進化するだろう。今後数年でエコシステムは成熟し、参入障壁は低下、インフラの不足——請求、仲裁、信用、バッチ承認、相互運用性——は、より強力な基盤を持つスタートアップによって埋められる。