P2P武器競争が加速する中、Cash Appが支払いリンクを追加

割り勘や友人にコンサートチケットを追いかけるのに、支払い自体よりも多くのメッセージが必要になることがあります。Cash Appは、日常会話を支払いの瞬間に変えることで、その摩擦を縮小できると考えています。

同社は、ユーザーが支払いリンクを送信できる機能を導入しており、これによりより気軽にお金を請求したり受け取ったりできることを期待しています。目標は、テキストメッセージ、メール、またはソーシャルメディアのダイレクトメッセージに直接ハイパーリンクを埋め込み、進行中のチャットを素早い取引に変えることです。

Cash Appによると、この機能は、友人間の支払いがしばしば複数のやり取りを伴うというジェンZの調査結果から生まれました。同社はこの動きを、支払いを求める際の社会的な摩擦を軽減する方法として位置付けており、既に行われている会話の中にトーンやコンテキストを追加できるようにしています。

ZelleやVenmoに追いつく

これは競争戦略の一環でもあります。ZelleやVenmoはすでに、プロフィールベースのリンクを送信して資金を請求できる機能を提供しており、Venmoはインターフェースを離れることなく支払いを送信できるウィジェットも提供しています。一方、Apple CashはiMessage内で完全に埋め込まれたP2P体験を提供しています。

Cash Appは、より知名度の高い競合他社と差別化するための独自のアプローチが必要です。同社は5700万のユーザーアカウントを持ち、Zelleの1億5100万、Venmoの8300万と比較しています。支払いをよりカジュアルで会話的に感じさせることで、誰にとっても使いやすい体験を目指しています。

「これは、他者からお金を支払ったり請求したりするユーザー体験にとって歓迎される追加となるでしょう」と、Javelin Strategy & Researchのデビット担当シニアアナリスト、ベン・ダナーは述べています。「実際、今やほとんどの人がテキストを使っており、支払いリンクを送る前後のコミュニケーションをスムーズにします。私は通常、支払いアプリを通じて友人にお金を送った後、『Venmoは届いた？』とフォローアップします。」

利用ケースの拡大

P2P送金は日常的なものとなっています。Cash Appのリンクは、アプリ間の切り替えなしに決済を完了できるように設計されています。

ただし、両方の参加者がCash Appのアカウントを持っている必要があります。受取人が持っていない場合は、取引を完了する前にサインアップが必要です。

同時に、Cash AppはP2P送金が友人や家族以外にも拡大していることを認識しています。eMarketerの調査によると、ソーシャルコマースの売上は600億ドルに達しています。Cash Appは、新しいリンクが定期的な支払いやグループ支払いなどのビジネス用途もサポートしていることを強調しています。